Ní tusa d’Úsáideoir

Depositphotos 1305765 xs

Más saineolaí tú ar do ghnó, tá níos mó ná beagnach aon duine ar an eolas agat faoi na rudaí a dhéanann tú agus faoi mhionsonraí do tháirge. Is féidir le do tháirge, dála an scéil, a bheith ina sheirbhís, ina shuíomh Gréasáin, nó ina earra inláimhsithe. Cibé rud a chiallaíonn do táirge, is dócha go bhfeicfidh tú do shaineolas agus do ghéineas i ngach cuid de. Is í an fhadhb? ní féidir le do chustaiméirí.

photo.jpgCaithfidh custaiméirí tasc a chur i gcrích le do tháirge ionas gur féidir leo bogadh ar aghaidh chuig tascanna eile a chaithfidh siad a dhéanamh. Is uirlis é do chustaiméirí uile a fheiceann i do tháirge chun cabhrú leo sprioc a bhaint amach.

D’fhonn táirge rathúil a dhéanamh, ní mór duit a thuiscint cé a úsáideann an táirge agus cén fáth a bhfuil sé á úsáid. Caithfidh tú glacadh leis nach bhfuil an táirge á chruthú duit go príomha.

Conas is féidir leat a fháil amach cad a theastaíonn ó do chustaiméirí?

  1. Fiafraigh díobh? níl dáiríre, tá sé chomh furasta sin.
  2. Bí ag faire ar chustaiméirí úsáid a bhaint as do tháirge. Déan taifead ar aon fhadhbanna atá acu agus cén cineál faisnéise a bhfuil súil acu a fheiceáil i do tháirge.
  3. Gnéithe nua a thástáil, go feidhmiúil agus a dhearadh. Is breá le custaiméirí aiseolas a thabhairt, agus beidh taithí úsáideora níos fearr acu sa todhchaí mar go mbraitheann siad gur chabhraigh siad leis an táirge nua a dhéanamh níos fearr.

Ní gá go mbeadh sé mhaisiúil, costasach nó Tógann am gach rud a theastaíonn ó do chustaiméirí.

Cuimhnigh, is tusa an saineolaí, ach ní do chustaiméirí iad.

Tabhair dóibh cad smaoineamh de dhíth orthu, agus rachaidh siad áit éigin eile.

Tabhair dóibh cad siad i ndáiríre Ní mór, agus beidh grá acu duit ar a shon.

2 Comments

  1. 1

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.