Gan Rianú Glaonna, tá d’Aitheantas Feachtais ag Fás Níos Mó
Tá cliant fiontar againn a bhfuil roinnt ranna aige laistigh den mhargaíocht… caidreamh poiblí, na meáin thraidisiúnta, barrfheabhsú inneall cuardaigh, margaíocht soghluaiste, forbairt ábhair agus go leor eile. Le bliain anuas, tá a fhios againn go bhfuil an trácht agus na tiontaithe do Sinsearach agus ábhar faoi dhó mar gheall Analytics comhtháite i gceart ar fud an láithreáin.
Tá fadhb mhór ann, áfach. Baineann a roinn margaíochta úsáid as an uimhir theileafóin chéanna le linn gach feachtais beag beann ar mheán. Is é an toradh atá air seo go gcuirtear duine ar bith a thagann isteach sa chuideachta i leith réamhshocraithe do na meáin thraidisiúnta. Cé nach bhfuil aon amhras ach go bhfuil na meáin thraidisiúnta ag tiomáint glaonna, tá an cliant ag rómheastachán a thionchair agus ag meas ró-íseal an tionchar atá ag na meáin dhigiteacha mar gheall ar easpa rianú glaonna.
Cad is Rianú Glaonna ann?
Tá córais teileafóin ag an gcuid is mó de ghnólachtaí meánmhéide go mórmhéide a ligeann do ghlaonna teileafóin iolracha a threorú go tuisceanach go hinmheánach chuig cuideachta. Tá ardáin ann anois inar féidir leat foinse feachtais glao gutháin a rianú go cruinn tríd an uimhir theileafóin do gach feachtas a athrú. D’fhéadfadh go mbeadh uimhir fóin amháin i bpíosa poist dhírigh, suíomh Gréasáin uimhir theileafóin eile, fógra teilifíse agus uimhir fóin eile fós.
Tá seirbhísí ann a ligeann do chuideachtaí uimhreacha gutháin a chur go sonrach le feachtais agus iad a úsáid chun glaonna a rianú go cruinn. Tá na hardáin seo tagtha chun cinn agus is féidir leo cruinneas níos mó a sholáthar - an uimhir theileafóin ar do shuíomh a athrú go dinimiciúil bunaithe ar an bhfoinse atreoraithe ionas go mbeidh tú in ann feachtais chuardaigh, shóisialta, ríomhphoist agus eile a rianú go cruinn. Tugtar an tseirbhís sin rianú glaonna (níos mó: míniú físe ar rianú glaonna).
Cén fáth Úsáid Rianaithe Glaonna a Úsáid?
Le os cionn 2 billiún fón cliste in úsáid ar fud an domhain, tá turas an chustaiméara ag éirí níos casta, le daoine ag aistriú idir soghluaiste, deasc, cad a tharlaíonn agus glaonna. Leanann an teicneolaíocht ar aghaidh ag comhtháthú an ghréasáin le soghluaiste, freisin. Aithníonn a lán feistí uimhreacha gutháin go huathoibríoch in iarratais agus i mbrabhsálaithe agus is féidir leat cliceáil ach glaoch orthu. Chomh maith leis sin, is féidir leat hipearnasc uimhir theileafóin laistigh de chomhthéacs an láithreáin. Tá feidhmiúlacht scaoilte ag iPhone a leathnaíonn d’fhón cliste chuig do dheasc gan uaim ionas gur féidir leat do ríomhaire a úsáid chun glaonna teileafóin a dhéanamh.
An cainéal glaonna isteach ag fás go gasta, ach níl pictiúr soiléir ag na margaíochta cé na feachtais atá ag tiomáint na dtorthaí den chaighdeán is airde. D’fhéadfadh sé nach gcosnódh na milliúin deiseanna ioncaim a chailltear mura bhfuil na sonraí acu chun idirghníomhaíochtaí éagsúla ar líne agus as líne a nascadh, mar ghlaonna. An infographic seo ó Toghairm tugann sé cúlra ar an bhfáth go gcaithfidh margaíochta smaoineamh ar a gcuid sonraí margaíochta i dtéarmaí glaonna AGUS cad a tharlaíonn.
An ebook a ghabhann leis soláthraíonn sé comhairle inghníomhaithe faoin gcaoi ar féidir le lucht margaíochta faisnéis maidir le glaonna a chur lena n-uirlisí, agus glaonna mar chlicíní a bharrfheabhsú chun níos mó toradh ardchaighdeáin a thiomáint.
I saol atá imithe ar fud an domhain, soláthraíonn Invoca faisnéis faoi ghlaonna don scamall margaíochta chun cabhrú le lucht margaíochta glaonna isteach a thiomáint agus díolacháin a dhéanamh díobh. Seachadann an t-ardán Invoca an fhaisnéis glaonna isteach atá riachtanach do mhargaitheoirí chun rannpháirtíocht agus díolacháin custaiméirí a ghabháil agus a bharrfheabhsú níos faide ná an cliceáil. Ó chur i leith rún, faigheann margaíochta tuiscint iomlán ar thuras an chustaiméara ar fud pointí tadhaill digiteacha, soghluaiste agus as líne ionas gur féidir leo a gcaiteachas margaíochta a bharrfheabhsú, glaonna isteach ar ardchaighdeán a thiomáint agus eispéireas níos fearr a sholáthar do chustaiméirí.