Analytics & TástáilFaisnéise SaorgaArdáin CRM agus SonraíRíomhthráchtáil agus MiondíolMargaíocht Ríomhphoist & UathoibriúOiliúint Díolacháin agus MargaíochtaCumasú DíolacháinMeáin Shóisialta & Margaíocht Tionchair

Cad is Netnography ann? Conas a Úsáidtear é i nDíolacháin agus i Margaíocht?

Chuala tú go léir mo smaointe ar personas ceannaitheoir, agus is ar éigean atá an dúch fíorúil tirim ar an mblagphost sin, agus tá bealach nua i bhfad níos fearr aimsithe agam cheana féin chun pearsana ceannaitheoirí a chruthú.

Tháinig an líonragrafaíocht chun cinn mar mhodh cruthaithe i bhfad níos tapúla, níos éifeachtaí agus níos cruinne personas ceannaitheoir. Bealach amháin chuige seo is ea cuideachtaí taighde ar líne a úsáideann sonraí meán sóisialta bunaithe ar shuíomh (geotagged) chun anailís a dhéanamh ar idirghníomhaíochtaí sóisialta agus roghanna custaiméirí bunaithe ar réimse sainithe. Is féidir leis na hardáin seo a chumasú d’úsáideoirí ga a tharraingt timpeall aon suíomh a roghnaíonn siad, agus greadadh gach cineál sonraí ó dhaoine laistigh den limistéar sin.

Robert KozinetsIs é , ollamh le hiriseoireacht, aireagóir na netnagrafaíochta. Sna 1990idí, chum Kozinets, Cathaoirleach Hufschmid um Chaidreamh Poiblí Straitéiseach agus Cumarsáid Ghnó an téarma — Idirlíon a chomhcheangal le heitneagrafaíocht — agus d'fhorbair sé an modh taighde ón talamh aníos.

An Sainmhíniú ar Netnography

Is é Netnography brainse na heitneagrafaíochta (an tuairisc eolaíoch ar nósanna daoine agus cultúir aonair) a dhéanann anailís ar shaoriompar daoine aonair ar an Idirlíon a úsáideann teicnící taighde margaíochta ar líne chun léargas úsáideach a sholáthar.

Robert Kozinets

Tiomsaíonn agus déanann Netnography sonraí faoi iompar sóisialta saor in aisce daoine aonair ar an Idirlíon. Is í an eochair ná go mbailítear na sonraí seo nuair a bhíonn tomhaltóirí ag iompar go saor, seachas suirbhéanna taighde ina bhfreagraíonn tomhaltóirí uaireanta chun náire a chosc nó an suirbhéir a shásamh.

Pearsanra Ceannaitheora i gcoinne Tuarascálacha Netnography

Taighde persona ceannaí tá tuarascálacha comhdhéanta go hiomlán de cuspóir sonraí atá fíor-tháscairí maidir le stíleanna maireachtála, táirgí agus roghanna branda. Tiomsaíonn anailísithe taighde na tuarascálacha agus cruthaíonn siad ansin próifíl de na codanna de dhaoine ceannaitheoirí do do tháirge nó do sheirbhís.

Is uirlis dochreidte é do mhargaitheoirí mar is féidir na sonraí a thiomsú go tapa agus go cruinn. Netnography Tá buntáiste ag baint leis mar is féidir próifílí cuideachtaí a chur le chéile ar an toirt seachas seachtainí nó míonna a ghlacadh chun an taighde a bhailiú. Sin difríocht mhór ó thaighde traidisiúnta a thógann uaireanta míonna le tiomsú agus anailís a dhéanamh. Nuair a gheobhaidh tú an cineál sin taighde, is dócha go n-athróidh do phearsana ceannaitheora beagán. Nó fiú go leor.

Mar sin, ar an toirt, tá a fhios agat cé hiad na custaiméirí is brabúsaí atá agat, cad iad na rudaí a bhfuil suim acu ann go díreach, agus conas agus cén fáth a idirghníomhaíonn siad lena bpiaraí.

Seachadann an cineál seo taighde pearsanaithe sonraí criticiúla faoi do chustaiméirí is brabúsaí lena n-áirítear ioncam teaghlaigh, eitneachas, pointí pian, spriocanna, tionchair, gníomhaíochtaí / caitheamh aimsire, agus go leor eile. D’fhéadfadh go n-inseodh na tuarascálacha seo duit freisin na suíomhanna Gréasáin nó na brandaí ar dóigh do gach duine oibriú leo agus na cúig eochairfhocail is fearr is féidir leat a úsáid chun iad a bhaint amach.

Is éard atá i dtuarascáil líonnagrafaíochta ná tuarascáil taighde a chuireann torthaí staidéar ar líonnagrafaíocht i láthair. Cuimsíonn sé na hailt seo a leanas de ghnáth:

  1. Réamhrá: Tugann an chuid seo forbhreathnú ar cheist an taighde, ar chúlra agus ar chomhthéacs an staidéir, agus ar na modhanna taighde a úsáideadh.
  2. Athbhreithniú Litríochta: Achoimre ar thaighde atá ann cheana ar an topaic agus conas a chuireann an staidéar reatha leis an eolas atá ann cheana féin.
  3. Bailiú agus Anailís Sonraí: Cur síos ar na foinsí sonraí agus na modhanna a úsáideadh chun na sonraí a bhailiú agus a anailísiú.
  4. Torthaí: Cuireann an chuid seo i láthair príomhthorthaí an staidéir, lena n-áirítear príomhthéamaí agus patrúin a d’eascair as na sonraí.
  5. Plé: Déanann an chuid seo léirmhíniú ar na torthaí agus ceanglaíonn sí iad leis an gceist taighde agus leis an athbhreithniú litríochta. Áiríonn sé freisin léargais ar na himpleachtaí don tionscal nó do sprioc shonrach.
  6. Conclúid: Achoimre ar na príomhthorthaí, impleachtaí, agus moltaí taighde don todhchaí.
  7. tagairtí: Liosta foinsí a luadh sa tuarascáil.

Tabhair do d’aire le do thoil gur féidir le struchtúr agus le hábhar tuairisce ar an líontánagrafaíocht a bheith éagsúil ag brath ar cheist an taighde agus ar an tionscal ar a ndearnadh é.

Cad iad na Bealaí a Úsáidtear Netnography I Margaíocht?

  1. Taighde Custaiméirí – Is féidir glanagrafaíocht a úsáid chun sonraí agus léargais a bhailiú faoi chustaiméirí, lena n-áirítear a roghanna, a ndearcadh agus a n-iompraíocht. Is féidir leis seo cabhrú le margóirí feachtais mhargaíochta níos spriocdhírithe agus níos éifeachtaí a fhorbairt.
  2. Anailís Iomaíoch – Is féidir líonragrafaíocht a úsáid chun sonraí agus léargais a bhailiú faoi iomaitheoirí, lena n-áirítear a gcuid táirgí, straitéisí margaíochta, agus aiseolas ó chustaiméirí. Is féidir leis seo cabhrú le margaitheoirí deiseanna a aithint chun idirdhealú a dhéanamh ar a gcuid táirgí agus iarrachtaí margaíochta féin.
  3. Forbairt Táirgí – Is féidir le líonragrafaíocht sonraí agus léargais a bhailiú maidir le riachtanais agus roghanna na gcustaiméirí, ar féidir leo eolas a chur ar fáil do chinntí forbartha táirgí agus cabhrú le margaitheoirí táirgí a chruthú a fhreastalaíonn ar riachtanais a lucht éisteachta/féachana/féachana/féachana/maithe.
  4. Ábhar Margaíochta – Is féidir le líonragrafaíocht sonraí agus léargais a bhailiú faoin ábhar a bhaineann le spriocghrúpaí féachana, rud a chuideoidh le margaitheoirí straitéisí margaíochta ábhair níos éifeachtaí a fhorbairt.
  5. Monatóireacht ar na Meáin Shóisialta – Is féidir le líonragrafaíocht monatóireacht a dhéanamh ar ardáin na meán sóisialta agus ar phobail ar líne chun na comhráite agus na treochtaí atá ábhartha do bhranda nó do thionscal a thuiscint. Is féidir leis seo cabhrú le margaitheoirí deiseanna a aithint chun dul i ngleic lena spriocghrúpa agus freagairt do riachtanais na gcustaiméirí.

Is féidir le líonragrafaíocht a bheith ina huirlis luachmhar do mhargaitheoirí atá ag iarraidh sonraí agus léargais a bhailiú faoina spriocghrúpa agus tionscal, agus chun straitéisí margaíochta níos éifeachtaí a fhorbairt.

Dul chun cinn san Intleacht Shaorga agus i Netnagrafaíocht

AI Tá ról méadaitheach á imirt anois aige i gcruinneas an bhailiúcháin, na hanailíse agus na réamh-mheastacháin a dhéantar le sonraí netnagrafaíochta. Seo roinnt samplaí:

  1. Uathoibriú: Is féidir le halgartaim AI an próiseas bailithe agus anailíse sonraí a uathoibriú, rud a fhágann go bhfuil sé níos éasca agus níos éifeachtaí staidéir ar líonragrafaíocht a dhéanamh.
  2. Scála: Is féidir le AI anailís a dhéanamh ar líon mór sonraí ó ardáin iolracha, ag soláthar tuiscint níos cuimsithí ar phobail ar líne.
  3. Ard-Anailís: Is féidir le huirlisí atá á gcumhachtú ag AI ardanailís téacs agus meon a dhéanamh, ag aithint patrúin agus léargais a bheadh ​​deacair do thaighdeoirí daonna a bhrath.
  4. Anailís Thuar: Is féidir le samhlacha AI treochtaí agus iompraíochtaí sa todhchaí a thuar, ag soláthar léargais luachmhara do chuideachtaí agus d'eagraíochtaí.
  5. Monatóireacht Fíor-ama: Is féidir le huirlisí AI-bhunaithe monatóireacht a dhéanamh ar chomhráite ar líne i bhfíor-am, rud a ligeann d'eagraíochtaí treochtaí agus saincheisteanna atá ag teacht chun cinn a aithint agus freagairt go tapa.

Trí úsáid a bhaint as AI le netnagrafaíocht, is féidir le taighdeoirí, gairmithe díolacháin, margaitheoirí agus fógróirí léargais agus tuiscint níos doimhne a fháil ar phobail ar líne, agus cinntí níos fearr a dhéanamh bunaithe ar an tuiscint seo.

Más spéis leat tuairisc Netnography a cheannach do do chustaiméirí nó d’iomaitheoirí, ná bíodh leisce ort dul i dteagmháil le mo ghnólacht, DK New Media.

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO de OpenINSIGHTS agus bunaitheoir an Martech Zone. Chuidigh Douglas leis na dosaenacha de ghnólachtaí nuathionscanta MarTech ar éirigh leo, chuidigh sé le dícheall cuí os cionn $5 billiún in éadálacha agus infheistíochtaí Martech, agus leanann sé ag cabhrú le cuideachtaí a gcuid straitéisí díolacháin agus margaíochta a chur i bhfeidhm agus a uathoibriú. Is saineolaí agus cainteoir ar chlaochlú digiteach agus MarTech é Douglas atá aitheanta go hidirnáisiúnta. Is údar foilsithe é Douglas freisin ar threoirleabhar Dummie agus ar leabhar ceannaireachta gnó.

Airteagail gaolmhara

Ar ais go barr an cnaipe
Dún

Braitheadh ​​Adblock

Martech Zone in ann an t-ábhar seo a sholáthar duit gan aon chostas mar go ndéanaimid airgead ar ár suíomh trí ioncam fógraíochta, naisc chleamhnaithe agus urraíochtaí. Bheimis buíoch dá mbainfeá do bhacadóir fógraí agus tú ag féachaint ar ár suíomh.