Físeán> = Íomhánna + Scéalta

socrú físe gnó

Ní léann daoine. Nach rud uafásach é sin a rá? Mar bhlagálaí, tá sé ag cur isteach go mór orm ach caithfidh mé a admháil nach léann daoine go simplí. Ríomhphoist, láithreáin ghréasáin, blaganna, páipéir bhána, preaseisiúintí, riachtanais fheidhmiúla, comhaontuithe glactha, téarmaí seirbhíse, comóin chruthaitheacha…. ní léann aon duine iad.

Táimid gnóthach - níl uainn ach freagra a fháil agus nílimid ag iarraidh am a chur amú. Go hionraic níl am againn.

Seachtain mharatón ab ea an tseachtain seo dom agus mé ag scríobh roinnt ábhar margaíochta, ag freagairt ríomhphoist, ag scríobh cáipéisí riachtanas d’fhorbróirí, agus ag socrú ionchais le hionchais maidir leis an méid is féidir linn a sheachadadh… ach níor caitheadh ​​an chuid is mó di go cruinn. Táim ag tosú ag aithint cé mhéad íomhánna agus scéalta níos éifeachtaí don timthriall díolacháin, don timthriall forbartha agus don timthriall feidhmithe.

Is léir go bhfuil gá le léaráidí chun inphrionta fisiceach a chruthú i gcuimhne daoine. B'fhéidir go bhfuil sé ar cheann de na cúiseanna Ceardaíocht Choiteann chomh rathúil lena físeáin.

An mhí seo caite, chaitheamar lá agus oíche ar a RFP áit ar fhreagair muid an iliomad ceisteanna faoinár dtáirge agus faoina chumais. Rinneamar an fhoclaíocht a dhoirteadh, thógamar léaráidí iontacha agus bhí roinnt cruinnithe againn leis an gcuideachta, go pearsanta agus ar an bhfón. Rinneamar CD idirghníomhach a dháileadh fiú a bhí ina léargas ar ár ngnó agus ar ár seirbhísí.

Ag deireadh an phróisis, táimid ag fáil # 2 dúinn féin sa rith.

Cén fáth?

Le gach macántacht, níor shoiléirigh na comhráite gutha, an t-ábhar margaíochta agus an doiciméadacht ar fad a chaith muid uaireanta orthu íomhá gonta don chliant go bhí an phríomhghné againn a theastaigh uathu. Rinneamar… ach i ngach carn de dhoiciméid, cruinnithe, teachtaireachtaí, srl., Cailleadh an teachtaireacht sin.

Níl aon íoróin ann go raibh deis ag an gcuideachta sa phost # 1 léiriú go hiomlán (i saotharlann inmheánach) leis an gcliant ar an inseachadta. Tugadh isteach muid sa phróiseas níos déanaí agus níor bhrúigh muid taispeántas inmheánach. Bhíomar muiníneach go raibh an réitigh a theastaigh uathu.

Bhíomar mícheart.

Ba é an t-aiseolas a fuarthas ón gcliant go raibh ár dtaispeántas ró-theicniúil agus nach raibh an feoil den mhéid a theastaigh ón gcliant. Ní aontaím - is cinnte gur dhírigh muid ár gcur i láthair iomlán ar ghnéithe teicniúla ár gcóras ós rud é gur theip go dona ar an gcuideachta lena ndíoltóir roimhe seo. Bhí a fhios againn gur sheas ár bhfeidhmchlár leis féin, agus mar sin theastaigh uainn bualadh abhaile ar an gcaoi a raibh ár dteicneolaíocht mar an difreáil a theastaigh uathu.

Ní raibh a fhios acu é sin.

Ag breathnú siar air, is dóigh liom go bhféadfaimis tonna de na glaonna, na cáipéisí agus fiú na léaráidí a ligean anuas agus físeán a chur le chéile faoin gcaoi ar oibrigh an feidhmchlár agus gur sháraigh siad a n-ionchais. Tá a fhios agam go bhfuilim ag scríobh go leor faoi fhíseán le déanaí ar mo bhlag - ach táim i ndáiríre ag creidiúint ar an meán.

7 Comments

  1. 1

    Doug,
    Labhair mé le Mark faoi seo inniu ag Cispheil, agus ba é an chéad rud a d'iarr mé air ná "ar tharraing tú pictiúir leis an gcliant?" I mo thaithí féin, ní thugann aon rud plé gnó agus teicniúil le chéile níos fearr ná plé beo “bord bán” áit a bhfaigheann tú na naisc, na córais, na cúiseanna, na húsáideoirí, srl. go léir ar an gclár i bplé beo leis an gcustaiméir. Aontaím leat nach léann aon duine faic. Má scríobhaim rud éigin, is maith liom léamh leis an gcustaiméir focal ar fhocal – ionas go n-éilíonn sé sin go mbeadh na doiciméid gearr.

    Gabh mo leithscéal as an trácht fada, ach bhuail tú cnaipe te liom, agus tharraing mé isteach sa chomhrá inniu…
    -scott

    • 2

      Hey Scott,

      Is cinnte gur spreag do chomhrá le Mark an blagphost seo agus aontaím leat. Ag cur san áireamh an méid ábhair ba ghá dúinn a bhrú chun an t-ionchas áirithe seo i dtréimhse ghairid, sílim go mbeadh fiú dul níos faide ná íomhánna riachtanach – b’fhéidir meascán d’íomhánna, taispeántais thaifeadta agus taispeántais bheo.

      Is cinnte go raibh muid faoi mhíbhuntáiste ón tús – an chuideachta eile á neadú cheana féin i ngan fhios dúinn – ach bheadh ​​an táirge níos fearr againn imithe i léig i bhfad níos mó dá bhfágfaimis na rannpháirtithe go léir le cuimhne bheoga ár gcuid táirgí. ' cumais níos fearr.

      Go raibh maith agat as an inspioráid!
      Doug

  2. 3

    Tá brón orm a chloisteáil nach ndearna tú an díolachán. Tá meas mór ar do macántacht. Eispéireas umhal é a bheith sa dara háit ar rud éigin tábhachtach. Is cosúil gur bhuail tú an tairne ar do cheann le do léargas ar an meán físeáin. Má cheapann tú ar chur i láthair díolacháin mar eispéireas oideachais don chustaiméir, beidh tú ag cuimhneamh go bhfoghlaimíonn daoine ar bhealaí éagsúla. Tá a fhios ag múinteoirí go ndéanann roinnt daoine an fhoghlaim a phróiseáil trí éisteacht, déanann roinnt daoine an fhoghlaim trí léamh a phróiseáil, déanann roinnt daoine an fhoghlaim a phróiseáil trí dhéanamh. Más féidir leat eispéiris foghlama éagsúla a sholáthar, bainfidh tú amach do spriocanna oideachais. Is féidir leat i gcónaí cur i láthair iolrach le stíleanna éagsúla ullmhaithe roimh ré, agus do lucht éisteachta a thomhas le linn an cur i láthair. Má thugann siad leideanna beaga duit mar “cloisim thú, Doug”, nó “Ní fheicim cá bhfuil sé ag dul anseo”, is féidir leat léargas beag a fháil ar a stíl foghlama….. agus ansin dul sa treo sin . Ádh mór leis an gcéad léiriú eile. Agus go raibh maith agat as an bhfíseán beag fionnuar ar Blogs ar shuíomh Commoncraft! Bhí sé sin úr! Agus buíochas freisin as na backlinks ó nóta tráchta roimhe seo ... Tá mé ag cur do bhlag ar mo liosta de na blaganna leis an nofollow ar mo shuíomh!

    • 4

      Go raibh maith agat Penny! Buaileann do thuairim ar rud an-tábhachtach - a raibh sé mar sprioc againn oideachas an cliant. Dá mbeadh sé sin ina seomra ranga, bheadh ​​ár gcuid mac léinn flunked. Caithfimid a bheith ina múinteoirí níos fearr!

  3. 5
  4. 7

    Tá dhá riail bhunúsacha ann ar cheart d’aon mhargóir a leanúint:

    Riail #1 (ón iriseoireacht) — Tá an leibhéal léitheoireachta AGUS réise aird an 6ú grád ag an duine meánach. Úsáid abairtí gearra agus focail bheaga. Téann an t-eolas tábhachtach ar dtús, is ea is lú tábhacht a théann go deireanach.

    Riail #2 (ó mhargaíocht) - Tá níos mó ná 30,000 teachtaireacht áititheacha againn in aghaidh an lae (is mó ná fógraí amháin é seo). Chun deireadh a chur leis an tranglam, fiú do dhaoine níos cliste, ní mór duit Riail #1 a leanúint.

    Níl i RFP maith ach cúpla leathanach agus ní thabharfaidh sé aghaidh ach ar an riachtanas áirithe sin atá ag an gcliant, gan labhairt faoin gcuideachta atá ag freagairt, a bpróiseas, nó go n-áiríonn sé go leor agus go leor ábhar. Má dhéanann tú, cuir san áireamh iad in innéacs, ach ná cuir san áireamh ach na hábhair nach mór a bheith agat.

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.