Go leor b’fhéidir An Cláraitheoir Fearainn is measa riamh

bean feargach

Ar maidin faighimid glao frantic ó chliant. D'oibríomar leo chun suíomh nua a fhorbairt tamall siar, ach bhí gach rud as líne anois. Saincheist DNS de shaghas éigin. Ghlaoigh a fear TF orainn féachaint an raibh aon rud athraithe againn. Ní raibh fuath againn i gcónaí cloisteáil faoi na fadhbanna seo agus theastaigh uainn cabhrú leo an cheist a réiteach.

Uaireanta bíonn sé rud chomh simplí le seanchárta creidmheasa a bheith agat ar chomhad agus rachaidh an fearann ​​in éag. Ach uaireanta eile, is fíorfhadhb í leis an gcláraitheoir fearainn. Sa chás seo, is é an cláraitheoir Hostgator. Bhí fadhbanna againn leo cheana nuair nach féidir linn aon taifid DNS a chur in eagar gan oibriú lena bhfoireann tacaíochta.

Nuashonrú: Agus é ag labhairt le tacaíocht Hostgator i rith an lae, is cosúil gurb é ceann de na ceisteanna is mó ná nach cláraitheoir fearainn é Hostgator i ndáiríre. Cláraítear na fearainn trí thríú páirtí, Launchpad. Mar sin, cé go gceapfá go bhfuil tacaíocht á fáil agat, tá tú ag labhairt i ndáiríre le duine nach bhfuil aon smacht aige ar do chuntas.

Thugamar comhairle dár gcliaint an fearann ​​a aistriú go GoDaddy áit a bhféadfaimis smacht iomlán a fháil.

Ach ar maidin, ní réiteodh na suíomhanna uile. Nuair a rinneamar cuardach WHOIS, fuair muid amach gur athraíodh an freastalaí ainm:

fearann ​​ar fionraí óstach

Mar sin, rinneamar logáil isteach i Hostgator chun na socruithe a fhíorú agus socraíodh na Freastalaithe Ainm sa chuntas i gceart. D'iarr mé ar an gcliant aon ríomhphoist a fuair siad ó Hostgator a chur ar aghaidh chuig an seoladh ríomhphoist riaracháin ar taifead. Is seoladh gmail é an seoladh ríomhphoist riaracháin nach ndéanann siad monatóireacht laethúil air, cleachtas coitianta.

Tar éis dúinn na ríomhphoist ó Hostgator a léamh, fuaireamar ceann a d’iarr an seoladh ríomhphoist ar chomhad a fhíorú. Is í an fhoirceannadh seo an cheist. Ós rud é nár fhíoraigh an cliant an seoladh ríomhphoist ar chomhad riamh, ghlac Hostgator orthu féin an Freastalaí Ainm a athrú go NS1.VERIFICATION-HOLD.SUSPENDED-DOMAIN.COM

Go hionraic go leor, níor chuala mé riamh faoi rud ar bith chomh leathcheann i mo shaol. Dúnann tú suíomhanna agus ríomhphost cuideachta go liteartha nuair a bhíonn cuntas íoctha acu?! Raibh mé in ann a fheiceáil mura raibh a mbille íoctha acu, ach tá sé seo áiféiseach.

Táimid ag brostú aistriú an fhearainn ó Hostgator go GoDaddy chun deireadh a chur leis na tinneas cinn seo.

7 Comments

  1. 1
  2. 3

    Bhí scéal cosúil leis le cliant eile ar chláraitheoir eile. D'iarr siad, trí ríomhphost, an fearann ​​agus r-phost riaracháin don fhearann ​​a dhearbhú. Shíl an cliant gur turscar a bhí ann agus níor fhreagair sé. Mar sin b’éigean dúinn na céimeanna a leanúint chun an cuntas a “dhíghlasáil”. Réitíodh é i níos lú ná uair an chloig nuair a fuaireamar amach é, ach n’fheadar an bhfuil sé seo ag éirí níos coitianta i gcónaí.

    • 4

      Caithfidh sé stopadh i ndáiríre. Má d’íoc mé as mo fhearann ​​níor cheart go mbeadh sé de cheart ag aon duine é a chur ar fionraí go dtí go ndéanfaí é a athnuachan nó mura gcruthófar sárú de chineál éigin.

  3. 5
  4. 6

    Má tá suíomh Gréasáin do chompánaigh chomh tábhachtach sin, cén fáth go measfá fiú óstach. Fuair ​​tú an méid a íocann tú as.

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.