Meáin Shóisialta & Margaíocht Tionchair

Cén Fáth ar Chóir Do Chuideachta Infheistiú In Uirlis Bainistíochta Meán Sóisialta?

Is éard is uirlisí bainistíochta meáin shóisialta ann ardáin bogearraí a chuidíonn le gnólachtaí a gcuid iarrachtaí margaíochta meán sóisialta a bhainistiú, a sceidealú agus a anailísiú thar ardáin éagsúla.

Thuairiscigh 87% de mhargaitheoirí gur úsáid siad uirlisí bainistíochta meán sóisialta chun a láithreacht ar na meáin shóisialta a bhainistiú.

Sóisialta Meáin Scrúdaitheoir

Bainistíocht na meáin shóisialta agus sóisialta meáin margaíochta coincheapa gaolmhara ach ar leith. Tagraíonn bainistíocht na meán sóisialta don phróiseas chun láithreacht meáin shóisialta gnó a bhainistiú, lena n-áirítear poist a sceidealú, freagairt do thuairimí, agus méadracht a rianú. Tagraíonn margaíocht ar na meáin shóisialta d’úsáid ardáin meán sóisialta chun gnó nó táirge a chur chun cinn, lena n-áirítear fógraí agus ábhar urraithe a chruthú. Forluíonn go leor de na hardáin sa spás seo leis na feidhmiúlachtaí seo.

Príomhghnéithe Uirlisí Bainistíochta Meáin Shóisialta

Trí lárú a dhéanamh ar a mbainistíocht meán sóisialta, is féidir le cuideachtaí comhsheasmhacht branda a chinntiú agus dearadh agus cruthú teachtaireachtaí, agus próisis formheasa a ionchorprú lena n-iarrachtaí foilsitheoireachta agus fógraíochta ar na meáin shóisialta. I measc na mbuntáistí eile tá:

  1. Sceidealú na meán sóisialta: Cumas chun postálacha a sceidealú roimh ré le haghaidh ardáin meáin shóisialta iolracha.
  2. Monatóireacht ar na meáin shóisialta: Cumas chun tagairtí, hashtags, agus eochairfhocail a rianú thar bhealaí meán sóisialta.
  3. Anailís agus tuairisciú: Cumas feidhmíocht meán sóisialta a rianú, amhail rannpháirtíocht, cliceáil, agus tiontuithe, agus tuarascálacha a ghiniúint.
  4. Éisteacht ar na meáin shóisialta: Cumas éisteacht le comhráite faoi bhranda nó tionscal agus freagairt go cuí. Ligeann sé seo freisin do ghnólachtaí monatóireacht a dhéanamh ar bhealaí meán sóisialta le haghaidh fiosrúcháin nó gearáin ó chustaiméirí agus iad a threorú nó a fhreagairt ar bhealach tráthúil agus éifeachtach.
  5. Comhoibriú agus bainistíocht foirne: Cumas tascanna a shannadh agus baill foirne iolracha a bhainistiú laistigh den ardán céanna.

Tairgeann roinnt uirlisí bainistíochta meán sóisialta bainistíocht caidrimh le custaiméirí freisin (CRM) comhtháthú, a ligeann do ghnólachtaí a n-idirghníomhaíochtaí custaiméara a bhainistiú thar bhealaí iomadúla, lena n-áirítear na meáin shóisialta. Cuireann na comhtháthú seo ar chumas gnólachtaí eispéireas custaiméara gan uaim a sholáthar trí idirghníomhaíochtaí uile an chustaiméara a choinneáil in aon áit amháin agus aghaidh a thabhairt orthu go pras.

Úsáideann 77% de na cuideachtaí a bhfuil níos mó ná 100 fostaí acu uirlisí bainistíochta meán sóisialta chun a láithreacht ar na meáin shóisialta a bhainistiú.

Faire branda

Ina theannta sin, is minic a chomhtháthaíonn uirlisí bainistíochta meán sóisialta le hardáin eile, amhail córais bainistíochta inneachair (CMS), bogearraí uathoibrithe margaíochta, agus uirlisí margaíochta ríomhphoist. Cuireann comhtháthú na n-ardán seo le huirlisí bainistíochta meán sóisialta ar chumas gnólachtaí a straitéis mhargaíochta iomlán a bhainistiú in aon áit amháin, rud a fhágann go mbeidh sé níos éasca rath a gcuid iarrachtaí margaíochta a rianú agus a bhfeachtais a bharrfheabhsú.

Baineann cuideachtaí leas as uirlisí bainistíochta meán sóisialta a úsáid ar bhealaí éagsúla, lena n-áirítear:

  1. Am a shábháil: Trí phoist a sceidealú roimh ré, is féidir le gnólachtaí am a shábháil agus postáil chomhsheasmhach a chinntiú thar ardáin iolracha.
  2. Éifeachtúlacht fheabhsaithe: Trí ardán amháin a úsáid le haghaidh ilbhealaí meán sóisialta, is féidir le gnólachtaí a bpróiseas bainistíochta meán sóisialta a shruthlíniú. Is minic a bhíonn cumais chomhtháite láidre ag na córais seo a chumasaíonn uathoibriú freisin.
  3. Rannpháirtíocht níos fearr: Trí mhonatóireacht a dhéanamh ar chomhráite meán sóisialta agus freagairt dóibh i bhfíor-am, is féidir le gnólachtaí a rannpháirtíocht le custaiméirí agus le leantóirí a fheabhsú.
  4. Léargais níos fearr: Trí mhéadracht na meán sóisialta a rianú, is féidir le gnólachtaí léargais a fháil ar a lucht éisteachta agus a straitéis meán sóisialta a choigeartú dá réir.

Uirlisí Bainistíochta Meáin Shóisialta Coitianta

Táthar ag súil go bhfásfaidh an margadh bogearraí bainistíochta meán sóisialta domhanda ó $9.2 billiún in 2020 go $14.7 billiún faoi 2025, ag CAGR de 9.8% le linn na tréimhse réamhaisnéise.

Margaí agus Margaí
  • Agorapulse: Is uirlis bhainistíochta meáin shóisialta é Agorapulse a thairgeann gnéithe sceidealaithe, monatóireachta agus anailíse, chomh maith le cumais éisteachta meáin shóisialta agus comhoibrithe foirne.
  • Faire branda: Is uirlis bhainistíochta meáin shóisialta é Falcon.io a thairgeann gnéithe sceidealaithe, monatóireachta agus anailíse, chomh maith le cumas comhoibrithe foirne agus rannpháirtíochta lucht féachana.
  • Mhaoláin: Is uirlis bhainistíochta meán sóisialta tóir eile é Maolán a thairgeann gnéithe sceidealaithe, anailísíochta agus comhoibrithe foirne.
  • CoSchedule: Is uirlis bhainistíochta meáin shóisialta é CoSchedule a thairgeann gnéithe sceidealaithe, anailísíochta agus comhoibrithe foirne, chomh maith le féilire inneachair agus cumais bainistíochta sreabhadh oibre.
  • Hootite: Ar cheann de na huirlisí bainistíochta meáin shóisialta is coitianta, cuireann Hootsuite raon leathan gnéithe ar fáil, lena n-áirítear sceidealú meáin shóisialta, monatóireacht agus anailísíocht.
  • Níos déanaí: Is uirlis bhainistíochta meáin shóisialta é Níos déanaí a dhíríonn ar ábhar amhairc agus a thairgeann gnéithe sceidealaithe, anailísíochta agus pleanála inneachair, chomh maith le leabharlann meán agus cumais iar-réamhamharc.
  • Go han-mhaith: Is uirlis bhainistíochta meán sóisialta é Loomly a thairgeann gnéithe sceidealaithe, comhoibrithe agus anailíse, chomh maith le leabharlann ábhair agus uirlisí post inspioráide.
  • MeetEdgar: Is uirlis bhainistíochta meáin shóisialta é MeetEdgar a dhíríonn ar sceidealú na meáin shóisialta agus a thairgeann gné uathúil a ligeann d'úsáideoirí ábhar a athchúrsáil go huathoibríoch.
  • Seolta: Is uirlis bhainistíochta meáin shóisialta é Sendible a thairgeann gnéithe sceidealaithe, monatóireachta agus anailíse, chomh maith le cumas comhoibrithe foirne agus bainistíochta cliant.
  • Sprout Shóisialta: Is uirlis bhainistíochta meán sóisialta é Sprout Social a thairgeann sraith gnéithe, lena n-áirítear sceidealú, monatóireacht agus anailísíocht.

Séanadh: Martech Zone Tá naisc chleamhnaithe á n-úsáid ar fud an ailt seo.

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO de OpenINSIGHTS agus bunaitheoir an Martech Zone. Chuidigh Douglas leis na dosaenacha de ghnólachtaí nuathionscanta MarTech ar éirigh leo, chuidigh sé le dícheall cuí os cionn $5 billiún in éadálacha agus infheistíochtaí Martech, agus leanann sé ag cabhrú le cuideachtaí a gcuid straitéisí díolacháin agus margaíochta a chur i bhfeidhm agus a uathoibriú. Is saineolaí agus cainteoir ar chlaochlú digiteach agus MarTech é Douglas atá aitheanta go hidirnáisiúnta. Is údar foilsithe é Douglas freisin ar threoirleabhar Dummie agus ar leabhar ceannaireachta gnó.

Airteagail gaolmhara

Ar ais go barr an cnaipe
Dún

Braitheadh ​​Adblock

Martech Zone in ann an t-ábhar seo a sholáthar duit gan aon chostas mar go ndéanaimid airgead ar ár suíomh trí ioncam fógraíochta, naisc chleamhnaithe agus urraíochtaí. Bheimis buíoch dá mbainfeá do bhacadóir fógraí agus tú ag féachaint ar ár suíomh.