Ábhar MargaíochtaLeabhair MargaíochtaCumasú DíolacháinMeáin Shóisialta & Margaíocht Tionchair

5 Tréithe Éileamh ó Chustaiméirí Dílseacha ó Do Dhíolachán agus Margaíocht

Is tallann díolacháin áitiúil iontach é Brett Evans agus thug sé comhairle dom léamh An Díol Challenger: Smacht a chur ar Chomhrá an Chustaiméara i gceann dár bplé iomadúla ar fhorluí díolacháin agus margaíochta.

an--Challenger-saleBunaithe ar staidéar uileghabhálach ar na mílte ionadaí díolacháin ar fud iliomad tionscail agus tíreolaíochta,An Díol Challenger Áitíonn sé gur cur chuige caillte é tógáil caidrimh clasaiceach, go háirithe maidir le réitigh chasta ar scála mór gnó-le-gnó a dhíol. Fuair ​​staidéar na n-údar go dtagann gach ionadaí díolacháin ar domhan i gceann de chúig phróifíl ar leith, agus cé gur féidir le gach ceann de na cineálacha ionadaithe seo meánfheidhmíocht díolacháin a sholáthar, ní sholáthraíonn ach an Challenger amháin ardfheidhmíocht go seasta.

Ní lucht leanúna mór de leabhair díolacháin mé. Is minic a aimsím próisis róphéinteáilte agus brúite a d’fhéadfadh roinnt daoine díolacháin a spreagadh, ach ní gach ceann acu. Tá aithne agam ar dhaoine díolacháin iontacha a chothaíonn caidrimh thar blianta agus a dhúnann conarthaí ollmhóra, tá aithne agam ar dhaoine díolacháin a bhfuil muinín acu beag beann ar an gcuideachta a n-oibríonn siad - cliaint a thabhairt leo ó thír go tír, agus tá aithne agam fiú ar dhaoine díolacháin iontacha amuigh a thaitníonn le puntáil. an fón an lá ar fad agus ar bhealach dul i dteagmháil leis an ionchas laistigh de chúpla nóiméad chun iad a thiomáint chuig an chéad chéim eile.

Tá an leabhar seo an-éagsúil - pearsantachtaí díolacháin éagsúla a bhriseadh síos agus roinnt taighde ceannródaíoch a sholáthar. Ní amháin go bpléann sé inspreagadh agus beartáin na ndíoltóirí, ach tugann sé léargas cuimsitheach ar a bhfuil á lorg ag custaiméirí sa phróiseas díolacháin. Seo a leanas na 5 phríomhthréith, in ord tábhachta, atá á lorg ag cliaint ina gcaidreamh le hionadaí díolacháin:

  1. Tairiscintí ionadaithe peirspictíochtaí uathúla luachmhara ar an margadh
  2. Cuidíonn Ionadaí liom roghanna malartacha a nascleanúint
  3. Soláthraíonn Ionadaí comhairle nó comhairliúchán leanúnach
  4. Cuidíonn Ionadaí liom mianaigh talún féideartha a sheachaint
  5. Ionadaí cuireann sé oideachas orm ar shaincheisteanna nua
    agus torthaí

Ar thug tú faoi deara seasmhacht, scileanna idirbheartaíochta, ardú, luas le dúnadh, nó aon tréith eile sna 5 barr sin? Nope. Déanta na fírinne, bhí an chéad dá thréith eile á gcur éasca a cheannach ó agus a bheith tacaíocht fhorleathan ar fud na heagraíochta.

Féach aon chosúlacht idir an cineál taithí díolacháin atá á lorg ag d’ionchais agus cén cineál straitéise margaíochta ábhair atá á cur i bhfeidhm agat d’ionchais agus do chustaiméirí? Tá súil agam go bhfeiceann tú a bhfeicim! Cuirimis na téarmaí in ionad:

  1. Tairgeann d’ábhar peirspictíochtaí uathúla luachmhara ar an margadh
  2. Cuidíonn d’ábhar liom roghanna malartacha a nascleanúint
  3. Soláthraíonn d’ábhar comhairle nó comhairliúchán leanúnach
  4. Cuidíonn d’ábhar liom mianaigh talún féideartha a sheachaint
  5. Do chuid ábhair cuireann sé oideachas orm ar shaincheisteanna nua agus torthaí

Mic drop! Léiríonn na tréithe seo go léir rud amháin - an dá rud a thógáil muinín, údarás, agus luach le himeacht ama le hionchais agus le custaiméirí. Tá a fhios ag na díoltóirí is fearr gurb é seo an chaoi a ndúnann siad déileálacha… agus tá a fhios ag na foirne ábhar agus margaíochta sóisialta is fearr gur féidir leo déileálacha a dhúnadh, nó ionchais a thiomáint tríd an tonnadóir tiontaithe, nó cabhrú lena bhfoirne díolacháin buntáiste a bhaint as an gcomórtas.

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO de OpenINSIGHTS agus bunaitheoir an Martech Zone. Chuidigh Douglas leis na dosaenacha de ghnólachtaí nuathionscanta MarTech ar éirigh leo, chuidigh sé le dícheall cuí os cionn $5 billiún in éadálacha agus infheistíochtaí Martech, agus leanann sé ag cabhrú le cuideachtaí a gcuid straitéisí díolacháin agus margaíochta a chur i bhfeidhm agus a uathoibriú. Is saineolaí agus cainteoir ar chlaochlú digiteach agus MarTech é Douglas atá aitheanta go hidirnáisiúnta. Is údar foilsithe é Douglas freisin ar threoirleabhar Dummie agus ar leabhar ceannaireachta gnó.

Airteagail gaolmhara

Ar ais go barr an cnaipe
Dún

Braitheadh ​​Adblock

Martech Zone in ann an t-ábhar seo a sholáthar duit gan aon chostas mar go ndéanaimid airgead ar ár suíomh trí ioncam fógraíochta, naisc chleamhnaithe agus urraíochtaí. Bheimis buíoch dá mbainfeá do bhacadóir fógraí agus tú ag féachaint ar ár suíomh.