Analytics & TástáilArdáin CRM agus SonraíMargaíocht Ríomhphoist & Uathoibriú

Margaíocht 3-T bunaithe ar Chuntais (ABM): Conas Do Mhargaíocht B2B a Bheatha

De réir mar a reáchtáilimid ár saol oibre agus pearsanta ar líne níos mó, tá gné agus naisc hibrideacha nua tagtha ar chaidrimh agus naisc B2B. Margaíocht Cuntas-Bhunaithe (ABM) is féidir leo cabhrú le teachtaireachtaí ábhartha a sheachadadh i measc na ndálaí agus na láithreacha atá ag athrú - ach sin amháin má mheaitseálann cuideachtaí castachtaí nua san ionad oibre le toisí nua teicneolaíochta a bhaineann leas as sonraí ardchaighdeáin, léargas tuartha agus sineirgí fíor-ama. 

Catalaíoch ag paindéim COVID-19, tá cuideachtaí ar fud na cruinne tar éis socruithe iargúlta oibre a athmhachnamh. 

Deir beagnach leath na gcuideachtaí a ndearna CNBC suirbhé orthu go nglacfaidh siad samhlacha oifige hibrideacha, le fostaithe ag obair go páirtaimseartha ón mbaile, agus deir trian eile go bhfillfidh siad ar ais go pearsanta-ar dtús coinníollacha.

CNBC

Idir an dá linn

Tá níos mó ná leath oibrithe na SA ar fearr leo obair iargúlta ag roghnú scor seachas filleadh ar an oifig, rud a fhágann go gcuireann eagraíochtaí díolacháin a liostaí teagmhála i bhfeidhm mar ghnó-le-gnó (B2B) fágann ceannaitheoirí seanchuideachtaí agus tosaíonn siad ag cuideachtaí nua.

Pew Taighde

Le linn na paindéime, tá an mhargaíocht dhigiteach tar éis teacht chun cinn chun nasc a dhéanamh leis an spriocchuntas agus leis na hionchais i measc imeachtaí agus cruinnithe pearsanta a cuireadh ar ceal. Beagnach Deir leath na gcuideachtaí fiontar go bhfuil athrú “drámatúil” déanta ar a gcuid margaíochta le linn na paindéime, agus ABM ag ardú chun tosaigh. Deir ceathrar as gach cúigear ceannaire margaíochta fiontar go méadóidh siad infheistíocht in ABM sa bhliain amach romhainn; is féidir leis na naisc phearsantaithe duine le duine a chumasaíonn ABM ardaitheoir ioncaim suas le 30% a tháirgeadh i gcomparáid le feachtais traidisiúnta duine le duine.

Chun an acmhainn sin a bhaint amach, áfach, ní mór do ghnólachtaí B2B fiontar cur chuige aontaithe a ghlacadh. Intleacht shaorga (AI) agus foghlaim meaisín (ML(b) cabhrú le cuideachtaí an rud a bhfuil géarghá leis a bhaint amach dearcadh aonair ar an gcustaiméir- ach sin amháin má thugann siad tiomantas do straitéis sonraí tríthoiseach.

Na Trí Thoise de Sonraí ABM

  1. Cainníocht Sonraí agus Cáilíocht

Taispeánann sonraí ón taighdeoir teicneolaíochta Forrester go scarann ​​níos lú ná trí phointe céatadáin na 10 gcainéal is fearr i rangú foinsí a dtéann ceannaitheoirí B2B i gcomhairle leo agus iad ag déanamh taighde ar dhíoltóirí ionchasacha - ag tabhairt le fios go gcaithfidh cuideachtaí a bheith líofa i módúlachtaí agus na pointí tadhaill uile atá ar fáil acu a úsáid chun nasc a dhéanamh leo ionchais agus freastal orthu an t-ábhar ábhartha a spreagann cinntí ceannaigh.  

Ina theannta sin, is dócha go mbeidh próifílí úsáideora cheana féin ag cuideachtaí fiontar atá ag brath ar uasghrádú, feabhsúcháin, agus táirgí nó seirbhísí nua a dhíol le custaiméirí atá ann cheana féin bunaithe ar ghníomhaíocht ar shuíomh Gréasáin na cuideachta, laistigh dá bhfóraim tacaíochta, agus ardáin eile faoi úinéireacht iomlán. 

Is iad na sonraí seo cnámh droma ABM éifeachtach. Ach cé go bhfuil cainníocht sonraí tábhachtach, tá comhthéacs agus cáilíocht chomh ríthábhachtach, cé go bhfuil sé níos deacra iad a ghabháil. Measann gnólachtaí fiontar go bhfuil inúsáidteacht agus comhtháthú sonraí i measc na bpríomhdhúshlán ABM atá acu, dar le Forrester. Mar shampla, ar fud moil réigiúnacha éagsúla de chuid cuideachta aonair, féadfaidh feachtais áitiúla pointí sonraí éagsúla a bhailiú a bhfuil sé deacair iad a sync. Is féidir le réiteach cuimsitheach ABM glacadh le hionchuir aonair éagsúla agus faisnéis algartamach á chur i bhfeidhm chun an fhaisnéis a léirmhíniú agus a aontú i gceart. 

  1. Cumhacht Tuar Sonraí

Tá go leor margaíochta ag brath anois ar AI chun an poitéinseal atá ann ionchais a bheith ina gcustaiméirí a mheas, ag baint úsáide as halgartaim sofaisticiúla a chomhcheanglaíonn idirghníomhaíochtaí san am atá thart le torthaí dóchúla bunaithe ar phróifílí iompraíochta comhchosúla. Tá na samhlacha tuartha seo ríthábhachtach chun go mbeidh cuideachtaí in ann margaíocht aonair a sholáthar ar scála. 

Feabhsaíonn tuartha agus moltaí algartamacha le himeacht ama de réir mar a tharlaíonn níos mó idirghníomhaíochtaí - ach braitheann siad freisin ar rialacha gnó arna múnlú ag caighdeáin tionscail, custaim réigiúnacha nó féilirí, agus fachtóirí eile atá aonair do gach eagraíocht B2B. Ba cheart go mbeadh foirne inmheánacha in ann tionchar a imirt ar mhúnlaí tuartha, ag feabhsú cumhachta próiseála AI le léargas daonna, chun feachtais a chruthú a bhfuil an ábharthacht is mó acu.

  1. Cumais Fíor-ama Sonraí, Agus An Uacht chun Iad a Úsáid

Tá comhthéacs tráthúil ríthábhachtach d’fheachtais ABM chun na teachtaireachtaí cearta a imscaradh chuig na bealaí cearta do chéim ionchais áirithe sa turas breithnithe ceannaigh. Toisc go nglacann ionchais a bhíonn ag plé le hábhar ar líne le teachtaireachtaí breise ar feadh 20 nóiméad ar a mhéad, tá foláirimh uathoibrithe d’fhoirne díolacháin agus cumais teachtaireachtaí pearsantaithe ríthábhachtach chun teagmháil phras a chinntiú ag pointí cinnteoireachta ríthábhachtach. 

B’fhéidir go mbeadh sé deacair an cumas teicniúil sin a bhaint amach, ach do roinnt gnólachtaí, is dúshlán chomh géar é an muinín a chothú i sonraí margaíochta atá riachtanach chun an leas is fearr a bhaint as uathoibriú. Fuair ​​Forrester go bhfuil níos mó gnólachtaí fiontar móra ann ná mar a deir cuideachtaí beaga go bhfuil “easpa díolachán díolacháin isteach” ina bhac ar rath ABM. Éilíonn ABM uathoibrithe sonraí-tiomáinte ar mhargaíocht agus díolacháin comhoibriú, le tacaíocht ó fhaisnéis meaisín a chuireann ar chumas freagrúlacht fíor-ama ar scála. 

Teastaíonn Teicneolaíocht Láidir le Toisí idirspleácha

Cé go bhfuil gach ceann de na trí ghné sonraí seo ríthábhachtach, ní réitigh neamhspleácha aon cheann acu. Tá sonraí flúirseacha ag formhór na gcuideachtaí cheana féin, ach níl na huirlisí acu chun faisnéis leacaithe a aontú agus gníomhú ina leith. Féadann anailísíocht thuarthach léargas réamhbhreathnaitheach a sholáthar, ach teastaíonn sonraí stairiúla ardchaighdeáin uathu chun moltaí ábhartha a sholáthar. Agus trí leas a bhaint as léargas ML agus sonraí chun gníomhaíocht díolacháin agus margaíochta a thiomáint is féidir le cuideachtaí na naisc thráthúla a chruthú a dhúnann déileálacha i margadh atá ag síorathrú. 

Chun na trí ghné go léir a aontú agus rath ABM a thiomáint, ba cheart do chuideachtaí ardán ABM deireadh go deireadh a lorg a chuirfidh ar chumas aontacht sonraí, faisnéis faoi thiomáint AI agus próiseáil fíor-ama. Is féidir le feidhmíocht chruthaithe sna réigiúin atá tábhachtach agus an cumas tuairisciú agus feidhmiúlacht a shaincheapadh do rannáin agus d’fhoirne aonair cabhrú le cuideachtaí a straitéisí ABM a oiriúnú chun go n-éireoidh leo i margadh dinimiciúil.

Agus an geilleagar domhanda ag athrú, tá ionaid oibre hibrideacha nua agus próisis ceannaigh B2B ag athrú díolacháin agus margaíochta fiontar. Agus ardáin láidre ABM faoi thiomáint AI acu, is féidir le cuideachtaí B2B sonraí a úsáid i dtrí thoise chun teachtaireachtaí a sholáthar a bhaineann leis na dálaí gnó is déanaí, ag cruthú caidrimh a mhaireann. 

Jennifer Órga

Is í Jennifer Golden stiúrthóir na margaíochta corparáidí le freagracht dhomhanda as straitéis mhargaíochta agus forghníomhú ag MRP. Tá taithí dhomhain ag Jennifer ar shonraí, léargas agus gníomhartha a nascadh chun imprisean ceannaitheoirí marthanacha a dhéanamh. Roimh MRP, bhí sí ina comhairleoir margaíochta agus brandála agus bhí róil ceannaireachta margaíochta aici ag Acxiom, Rigzone agus daoine eile.

Airteagail gaolmhara

Ar ais go barr an cnaipe
Dún

Braitheadh ​​Adblock

Martech Zone in ann an t-ábhar seo a sholáthar duit gan aon chostas mar go ndéanaimid airgead ar ár suíomh trí ioncam fógraíochta, naisc chleamhnaithe agus urraíochtaí. Bheimis buíoch dá mbainfeá do bhacadóir fógraí agus tú ag féachaint ar ár suíomh.