Ríomhthráchtáil agus MiondíolInfographics MargaíochtaCuardaigh MargaíochtMeáin Shóisialta & Margaíocht Tionchair

Tionchar Branda ar Chinntí Ceannaigh Tomhaltóirí

Bhíomar ag scríobh agus ag labhairt faoi shannadh agus an cinneadh ceannaigh a bhaineann le táirgeadh ábhair. Tá ról suntasach ag aitheantas branda, b'fhéidir níos mó ná mar a cheapann tú! Agus tú ag leanúint ar aghaidh ag cur le feasacht ar do bhranda ar an ngréasán, coinnigh i gcuimhne - cé go bhféadfadh sé nach dtiocfadh tiontú láithreach as an ábhar - go bhféadfadh aitheantas branda a bheith mar thoradh air. De réir mar a mhéadaíonn do láithreacht agus de réir mar a thagann do bhranda chun bheith ina acmhainn iontaofa, beidh sé níos éasca an t-ionchas a thiomáint go dtí an tiontú.

Cad is Brand ann?

Tá alt iontach ag Heidi Cohen áit a roinneann sí 30 sainmhínithe ar bhranda. Seo é mo shainmhíniú:

Is éard is branda ann an t-aitheantas atá ag do chuideachta, táirge nó seirbhís le himeacht ama. Ionchorpraíonn sé na gnéithe amhairc agus cumarsáide mar a shainmhíníonn an fiontar iad, chomh maith leis an bhféiniúlacht bhraite ó dhaoine eile lasmuigh den chuideachta. I measc na ngnéithe amhairc tá lógónna, grafaicí, dathanna, fuaimeanna agus físeáin. I measc na ngnéithe a chuirtear in iúl tá mothúchán, cultúr, pearsantacht, taithí agus coinsiasa na corparáide agus na ndaoine atá inti.

Douglas Karr

Is éard atá i mbranda ná an t-aitheantas a fhorbraíonn do chuideachta, do tháirge nó do sheirbhís le himeacht ama; is eintiteas dinimiciúil é a dhéantar a bhailíochtú agus a choimeád ar bhonn leanúnach trí bhainistíocht airdeallach clú agus rannpháirtíocht réamhghníomhach. Cé go n-ionchorpraíonn sé gnéithe amhairc cosúil le lógónna, grafaicí, dathanna, fuaimeanna agus físeáin, chomh maith leis na gnéithe a chuirtear in iúl mar mhothúchán, cultúr, pearsantacht, taithí agus coinsias corparáideach, téann branda níos faide ná iad seo.

Tá sé múnlaithe go suntasach freisin ag monatóireacht agus bainistíocht leanúnach ar a cháil ar líne agus as líne. Áirítear leis seo freagairt ghníomhach a thabhairt ar aiseolas ó chustaiméirí, dul i dteagmháil le lucht féachana ar na meáin shóisialta, agus oiriúnú do threochtaí margaidh agus dearcthaí tomhaltóirí. Léiríonn céannacht braite branda, mar a fheictear ón taobh amuigh, iarrachtaí d’aon ghnó an fhiontair agus freagairt an phobail ar na hiarrachtaí sin. Mar sin is cruthú comhoibríoch é branda idir cuideachta agus a lucht éisteachta, agus é ag athrú de shíor tríd an bpróiseas idirghníomhach seo.

Mar a d'athraigh an Idirlíon Brandaí

Tá an bhrandáil athraithe go mór ag an idirlíon, ag athmhúnlú an chaidrimh idir cuideachtaí agus tomhaltóirí. Sa ré réamh-idirlíon, ba shráid aontreo den chuid is mó a bhí sa bhrandáil, le cuideachtaí ag craoladh a gcuid teachtaireachtaí trí mheáin thraidisiúnta ar nós teilifís, raidió agus cló. Cheadaigh sé seo do chuideachtaí a n-insint branda agus íomhá a rialú go docht. Mar sin féin, d’iompaigh an t-idirlíon, go háirithe teacht na meáin shóisialta, an bhrandáil ina hidirphlé déthreo.

Ar an gcéad dul síos, rinne an t-idirlíon daonlathas cruthú agus dáileadh ábhair. Is féidir le haon duine a bhfuil láithreacht ar líne acu a gcuid tuairimí a roinnt faoi bhranda, rud a théann i bhfeidhm go mór ar dhearcadh an phobail. Bhí gá le cur chuige níos freagraí agus níos idirghníomhaí maidir le brandáil mar gheall ar an athrú seo. Ní craoltóirí amháin cuideachtaí a thuilleadh ach rannpháirtithe i gcomhráite leanúnacha faoina mbrandaí.

Ar an dara dul síos, thug ardáin ar líne rochtain gan fasach do thomhaltóirí ar fhaisnéis faoi tháirgí, faoi sheirbhísí agus faoi chuideachtaí. Ciallaíonn an trédhearcacht seo nach mbaineann an bhrandáil leis an teachtaireacht amháin is mian le cuideachta a chur in iúl ach freisin maidir le heispéiris agus tuairimí iarbhír a tomhaltóirí. Tá léirmheasanna ar líne, aiseolas ó na meáin shóisialta, agus ábhar a ghintear ag úsáideoirí ríthábhachtach chun íomhá branda a mhúnlú.

Ar deireadh, chuir an t-idirlíon ar chumas straitéisí margaíochta níos spriocdhírithe agus níos pearsantaithe. Ligeann anailísíocht sonraí agus uirlisí digiteacha do chuideachtaí iompar agus roghanna tomhaltóirí a thuiscint i bhfíor-am, rud a fhágann go mbíonn iarrachtaí brandála níos pearsantaithe agus níos éifeachtaí. D'aistrigh sé seo an fócas ó fhógraíocht leathan, cineálach go cumarsáid níos oiriúnaithe agus níos ábhartha.

Staitisticí Tionchair Branda

D'athraigh an t-idirlíon an bhrandáil ó phróiseas rialaithe, aontreo go feiniméan idirghníomhach, dinimiciúil agus a mbíonn tionchar ag an tomhaltóir air. Ní mór do bhrandaí nascleanúint a dhéanamh anois i dtírdhreach ina bhfuil rialú roinnte le tomhaltóirí, agus tá inoiriúnaitheacht agus rannpháirtíocht ríthábhachtach le go n-éireoidh leo. Seo roinnt príomhstaitisticí maidir le tionchar na mbrandaí ar chinntí ceannacháin tomhaltóirí:

  • Abhcóideacht - Molann 38% de dhaoine branda a dhéanann siad cosúil or leanúint ar na meáin shóisialta.
  • Brand – Deir 21% de thomhaltóirí gur cheannaigh siad táirge nua ó bhranda is maith leo.
  • Tiontú – Is mó an seans go gceannóidh 38% de na máithreacha táirgí ó bhrandaí mná eile cosúil ar Facebook.
  • Ríomhphost Margaíocht - Osclóidh 64% de na freagróirí r-phost má tá muinín acu as an mbranda.
  • Cuardaigh – Bhí méadú 16% ar athghairm branda nuair a bhí branda aitheanta le feiceáil i dtorthaí an chuardaigh.
  • Na meáin shóisialta - Is daoine atá ag lorg comhairle, faisnéise nó cabhrach 77% de na comhráite branda ar na meáin shóisialta.
  • Briathar Béil – faigheann brandaí a spreagann déine mhothúchánach níos airde faoi thrí níos mó ná margaíocht focal béil.

Toisc go bhfuil an oiread sin meáchain ag an mbranda ar an gcinneadh ceannaigh, is gné thábhachtach d’aon eagraíocht é go bhfuil tionchar dochreidte ag an dearcadh atá ag do chuideachta. Ciallaíonn sé sin go mbeidh fiú an straitéis mhargaíochta is mó tionchair a úsáidfear thar na bealaí uile curtha as an áireamh mar gheall ar sheirbhís uafásach do chustaiméirí nó eachtra a scriosann dearcadh na heagraíochta.

Tionchar an Bhranda ar Chinntí Ceannaigh Tomhaltóirí

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO de OpenINSIGHTS agus bunaitheoir an Martech Zone. Chuidigh Douglas leis na dosaenacha de ghnólachtaí nuathionscanta MarTech ar éirigh leo, chuidigh sé le dícheall cuí os cionn $5 billiún in éadálacha agus infheistíochtaí Martech, agus leanann sé ag cabhrú le cuideachtaí a gcuid straitéisí díolacháin agus margaíochta a chur i bhfeidhm agus a uathoibriú. Is saineolaí agus cainteoir ar chlaochlú digiteach agus MarTech é Douglas atá aitheanta go hidirnáisiúnta. Is údar foilsithe é Douglas freisin ar threoirleabhar Dummie agus ar leabhar ceannaireachta gnó.

Airteagail gaolmhara

Ar ais go barr an cnaipe
Dún

Braitheadh ​​Adblock

Martech Zone in ann an t-ábhar seo a sholáthar duit gan aon chostas mar go ndéanaimid airgead ar ár suíomh trí ioncam fógraíochta, naisc chleamhnaithe agus urraíochtaí. Bheimis buíoch dá mbainfeá do bhacadóir fógraí agus tú ag féachaint ar ár suíomh.