Cad é MarTech? Teicneolaíocht Margaíochta: Am atá thart, an lá atá inniu ann, agus an todhchaí

B’fhéidir go mbainfeá chuckle díom ag scríobh alt ar MarTech tar éis dom níos mó ná 6,000 alt a fhoilsiú ar theicneolaíocht mhargaíochta le breis agus 16 bliana (níos faide ná aois an bhlag seo… bhí mé ar bhlagálaí roimhe seo). Creidim gur fiú é a fhoilsiú agus cabhrú le gairmithe gnó tuiscint níos fearr a fháil ar a raibh, agus a bhfuil MarTech sa todhchaí. Ar dtús, ar ndóigh, is portmanteau margaíochta agus teicneolaíochta é MarTech. Chaill mé go hiontach

SimpleTexting: Ardán SMS agus Teachtaireachtaí Téacs

D’fhéadfadh sé go mbeadh sé ar cheann de na straitéisí margaíochta is tráthúla agus is inghníomhaithe is féidir leat teachtaireacht téacs a fháiltigh tú ó bhranda a thug cead duit a chur ar fáil. Tá Margaíocht Teachtaireachtaí Téacs á n-úsáid ag gnólachtaí inniu chun: Díolacháin a Threisiú - Arduithe céime, lascainí agus tairiscintí teoranta-ama a sheoladh chun ioncam a fhás Caidrimh a Thógáil - Seirbhís do chustaiméirí agus tacaíocht a sholáthar le comhráite débhealaigh Dul i nGníomh Do Lucht Féachana - Déan nuashonruithe tábhachtacha agus nua a roinnt go tapa ábhar Gin Excitement - Óstach

Drip: Cad is Bainisteoir Caidrimh Chustaiméirí Ríomhthráchtála (ECRM) ann?

Cruthaíonn ardán Bainistíochta Caidrimh Chustaiméirí Ríomhthráchtála caidrimh níos fearr idir siopaí ríomhthráchtála agus a gcuid custaiméirí le haghaidh eispéiris chuimhneacháin a spreagfaidh dílseacht agus ioncam. Pacálann ECRM níos mó cumhachta ná Soláthraí Seirbhíse Ríomhphoist (ESP) agus níos mó fócas ar chustaiméirí ná ardán Bainistíochta Caidrimh Chustaiméirí (CRM). Cad is ECRM ann? Tugann ECRManna cumhacht d’úinéirí siopaí ar líne an custaiméir uathúil a thacú - a leasanna, a gceannacháin agus a n-iompraíochtaí - agus eispéiris bhríocha, phearsantaithe a sholáthar do chustaiméirí ar scála trí úsáid a bhaint as sonraí bailithe ó chustaiméirí ar fud aon chainéil margaíochta comhtháite.

Dúshláin agus Deiseanna Gnó leis an bPandemic COVID-19

Le roinnt blianta anuas, thug mé faoi deara gurb é an t-athrú an t-aon tairiseach ar cheart do mhargaitheoirí a bheith compordach leis. Cuireann athruithe sa teicneolaíocht, sna meáin agus i gcainéil bhreise brú ar gach eagraíocht dul i dtaithí ar éilimh na dtomhaltóirí agus na ngnólachtaí. Le blianta beaga anuas, bhí iallach ar chuideachtaí a bheith níos trédhearcaí agus níos daonna ina gcuid iarrachtaí. Thosaigh tomhaltóirí agus gnóthais ag déanamh gnólachtaí chun ailíniú lena gcreideamh daonchairdiúil agus eiticiúil. Áit ar ghnách le heagraíochtaí a mbunús a scaradh

Medallia: Bainistíocht Taithí Chun Fadhbanna in Eispéiris do Chustaiméirí a Bhrath, a Aithint, a Thuar agus a Cheartú

Tá custaiméirí agus fostaithe ag táirgeadh na milliúin comharthaí atá ríthábhachtach do do ghnó: conas a bhraitheann siad, cad is maith leo, cén fáth an táirge seo agus ní sin, nuair a bhíonn airgead á chaitheamh acu, cad a d’fhéadfadh a bheith níos fearr… Nó cad a dhéanfadh iad níos sona, níos mó a chaitheamh, agus a bheith níos dílis. Tá na comharthaí seo ag tuile isteach i d’eagraíocht in Live Time. Gabhann Medallia na comharthaí seo go léir agus déanann sí ciall díobh. Mar sin is féidir leat gach taithí a thuiscint ar gach turas. Saorga Medallia