Ní ceannachán amháin é bogearraí; is caidreamh é. De réir mar a fhorbraíonn agus a nuashonraítear chun freastal ar éilimh nua teicneolaíochta, fásann an caidreamh idir soláthraithe bogearraí agus an t-úsáideoir deiridh - an custaiméir - de réir mar a leanann an timthriall ceannach buan. Is minic a sháraíonn soláthraithe bogearraí mar sheirbhís (SaaS) seirbhís do chustaiméirí chun maireachtáil toisc go mbíonn siad ag gabháil do thimthriall ceannacháin shíoraí ar níos mó bealaí ná bealach amháin. Custaiméir maith…