Conas Anailísíocht Turas Custaiméirí a Úsáid chun d’iarrachtaí Margaíochta Giniúna Éilimh a Fheabhsú

Chun d’iarrachtaí margaíochta giniúna éilimh a bharrfheabhsú go rathúil, teastaíonn infheictheacht uait i ngach céim de thurais do chustaiméirí agus na bealaí chun a gcuid sonraí a rianú agus a anailísiú chun tuiscint a fháil ar na rudaí a spreagfaidh iad anois agus sa todhchaí. Conas a dhéanann tú sin? Ar ámharaí an tsaoil, tugann anailísíocht turais do chustaiméirí léargas luachmhar ar phatrúin agus roghanna iompraíochta do chuairteoirí le linn a dturas iomlán ó chustaiméirí. Ligeann na léargais seo duit eispéiris fheabhsaithe a chruthú do chustaiméirí a spreagann cuairteoirí chun teacht

Coinneáil Custaiméirí: Staitisticí, Straitéisí agus Ríomhaireachtaí (CRR vs DRR)

Tá roinnt mhaith againn faoi éadáil ach níl go leor faoi choinneáil custaiméirí. Níl straitéisí margaíochta iontacha chomh simplí le níos mó agus níos mó toradh a thiomáint, baineann sé freisin leis na ceannairí cearta a thiomáint. Is codán den chostas a bhaineann le custaiméirí nua a fháil custaiméirí a choinneáil. Leis an bpaindéim, chuaigh cuideachtaí i laghad agus ní raibh siad chomh ionsaitheach ar tháirgí agus seirbhísí nua a fháil. Ina theannta sin, chuir cruinnithe díolacháin pearsanta agus comhdhálacha margaíochta isteach go mór ar straitéisí fála i bhformhór na gcuideachtaí.

Teastáil Úsáideora: Léargais Daonna ar Éileamh chun Eispéireas an Chustaiméara a Fheabhsú

Baineann an custaiméir le margaíocht nua-aimseartha. D’fhonn a bheith rathúil i margadh atá dírithe ar an gcustaiméir, ní mór do chuideachtaí díriú ar an eispéireas; caithfidh siad ionbhá a dhéanamh le haiseolas ó chustaiméirí agus éisteacht leo chun na heispéiris a chruthaíonn siad agus a sholáthraíonn siad a fheabhsú go leanúnach. Tá cuideachtaí a chuimsíonn léargas daonna agus a fhaigheann aiseolas cáilíochtúil óna gcustaiméirí (agus ní sonraí suirbhéireachta amháin) in ann caidreamh níos fearr a dhéanamh lena gceannaitheoirí agus a gcustaiméirí agus ceangal a dhéanamh leo ar bhealaí níos bríomhaire. Ag bailiú an duine

Sonraí Margaíochta: An Eochair le Seasamh Amach i 2021 agus Beyond

Sa lá atá inniu ann, níl aon leithscéal ann gan a bheith ar an eolas faoi cé le margaíocht a dhéanamh ar do tháirgí agus seirbhísí, agus cad a theastaíonn ó do chustaiméirí. Le teacht bunachar sonraí margaíochta agus teicneolaíocht eile atá tiomáinte ag sonraí, tá laethanta na margaíochta neamh-roghnaithe, neamhroghnaithe agus cineálach imithe. Peirspictíocht Ghearr Stairiúil Roimh 1995, rinneadh an mhargaíocht den chuid is mó tríd an bpost agus trí fhógraíocht. Tar éis 1995, le teacht na teicneolaíochta ríomhphoist, tháinig an mhargaíocht rud beag níos sainiúla. É

Leas a bhaint as Amanna nach bhfacthas riamh roimhe chun an chaoi a n-oibrímid a athmhúnlú

Tá an oiread sin athraithe ar an mbealach a oibrímid le cúpla mí anuas go mb’fhéidir nach dtuigfeadh cuid againn láithreach na cineálacha nuálaíochtaí a bhí ag fáil gaile cheana féin sular bhuail an paindéim dhomhanda. Mar mhargaitheoirí, leanann teicneolaíocht an ionaid oibre ag tabhairt níos gaire dúinn mar fhoireann ionas gur féidir linn freastal ar ár gcustaiméirí sna hamanna struis seo, fiú agus muid ag nascleanúint dúshláin inár saol féin. Tá sé tábhachtach a bheith macánta le custaiméirí, mar