Coinneáil Custaiméirí: Staitisticí, Straitéisí agus Ríomhaireachtaí (CRR vs DRR)

Tá roinnt mhaith againn faoi éadáil ach níl go leor faoi choinneáil custaiméirí. Níl straitéisí margaíochta iontacha chomh simplí le níos mó agus níos mó toradh a thiomáint, baineann sé freisin leis na ceannairí cearta a thiomáint. Is codán den chostas a bhaineann le custaiméirí nua a fháil custaiméirí a choinneáil. Leis an bpaindéim, chuaigh cuideachtaí i laghad agus ní raibh siad chomh ionsaitheach ar tháirgí agus seirbhísí nua a fháil. Ina theannta sin, chuir cruinnithe díolacháin pearsanta agus comhdhálacha margaíochta isteach go mór ar straitéisí fála i bhformhór na gcuideachtaí.

Áireamhán: Tuar an tionchar a bheidh ag do Léirmheasanna Ar Líne ar Dhíolacháin

Soláthraíonn an t-áireamhán seo méadú nó laghdú tuartha i ndíolacháin bunaithe ar líon na n-athbhreithnithe dearfacha, athbhreithnithe diúltacha, agus athbhreithnithe réitithe atá ag do chuideachta ar líne. Má tá tú á léamh seo trí RSS nó ríomhphost, cliceáil tríd go dtí an suíomh chun an uirlis a úsáid: Chun faisnéis a fháil faoin gcaoi ar forbraíodh an fhoirmle, léigh thíos: Foirmle le haghaidh Díolachán Méadaithe Réamh-mheasta ó Athbhreithnithe Ar Líne Is ardán athbhreithnithe ar líne B2B é Trustpilot chun é a ghabháil agus athbhreithnithe poiblí a roinnt

Conas Do Cheannach Díolacháin a Threisiú le Straitéis Éifeachtach Coinneála Custaiméirí

D’fhonn a bheith rathúil agus maireachtáil i ngnó, caithfidh úinéirí gnó glacadh le go leor teicnící agus beartán. Tá straitéis coinneála custaiméirí ríthábhachtach toisc go bhfuil sí i bhfad níos éifeachtaí ná aon straitéis mhargaíochta eile maidir le hioncam a mhéadú agus toradh ar d’infheistíocht mhargaíochta a thiomáint. D’fhéadfadh sé go gcosnódh ceannach custaiméara nua cúig huaire níos mó ná an custaiméir atá ann a choinneáil. Is féidir le coinneáil custaiméirí a mhéadú 5% brabúis a mhéadú ó 25 go 95%. An ráta rathúlachta a bhaineann le díol le custaiméir

Táscach: Anailísíocht Chustaiméirí le Léargais Inghníomhaithe

Ní núíosach i saol an ghnó a thuilleadh sonraí móra. Measann mórchuid na gcuideachtaí go bhfuil siad féin-tiomáinte ag sonraí; cuireann ceannairí teicneolaíochta bonneagar bailithe sonraí ar bun, déanann anailísithe sift trí na sonraí, agus déanann margaíochta agus bainisteoirí táirgí iarracht foghlaim ó na sonraí. In ainneoin níos mó sonraí a bhailiú agus a phróiseáil ná riamh, tá léargas luachmhar in easnamh ar chuideachtaí faoina gcuid táirgí agus a gcuid custaiméirí toisc nach bhfuil na huirlisí cearta á n-úsáid acu chun úsáideoirí a leanúint ar feadh aistear iomlán an chustaiméara.

Salesmachine: Tiontú Trialach SaaS agus Uchtáil Custaiméirí a Mhéadú

Má tá táirge Bogearraí mar Sheirbhís (SaaS) á dhíol agat, braitheann d’ioncam ar ghiaráil sonraí custaiméirí agus úsáid táirge ag an leibhéal teagmhála agus cuntais. Tugann Salesmachine cumhacht d’fhoirne díolacháin agus rathúlachta le léargas agus uathoibriú inghníomhaithe chun tiontú Trialach agus Uchtáil Custaiméirí a mhéadú. Tá Dhá Thionól Príomhshochair ag Salesmachine Comhshó Trialach Treisiú - Scóráil luaidhe cáilithe bunaithe ar oiriúnacht an chustaiméara agus ar ghlacadh táirgí. Ligeann cáilíocht trialach Salesmachine d’fhoireann díolacháin díriú ar ardcháilíocht

Conas Custaiméirí a Fháil Ar Ais

Ceann de na rudaí is tábhachtaí do ghnó nua nó bunaithe ná a chinntiú go bhfuil ioncam comhsheasmhach acu. Is cuma cén gnó a bhfuil tú ann, is bealach iontach é custaiméirí atá ag filleadh ar ioncam cobhsaí a bhunú. Cuid nádúrtha de seo, áfach, ná go gcaillfear custaiméirí le himeacht ama chun maistreadh. Chun caillteanas maistreadh a fhritháireamh, is féidir le gnó dhá rud a dhéanamh: Custaiméirí nua a fháil Straitéisí a úsáid chun sean-cinn a fháil ar ais. Cé go bhfuil an dá

Príomh-mhéadrachtaí Imeachta Ba chóir do gach Feidhmeannach Rianú

Tuigeann margóir a bhfuil taithí aige na buntáistí a thagann as imeachtaí. Go sonrach, sa spás B2B, gineann imeachtaí níos mó toradh ná tionscnaimh mhargaíochta eile. Ar an drochuair, ní iompaíonn an chuid is mó de na díolacháin i ndíolacháin, rud a fhágann dúshlán do mhargaitheoirí KPIanna breise a nochtadh chun luach infheistíochta in imeachtaí amach anseo a chruthú. Seachas díriú go hiomlán ar thoradh, ní mór do mhargaitheoirí machnamh a dhéanamh ar na méadrachtaí a mhíníonn conas a fuair custaiméirí ionchasacha, custaiméirí reatha, anailísithe agus

Margaíocht Ábhar: Déan dearmad ar an méid a chuala tú go dtí seo agus Tosaigh le Giniúint Luaidhe tríd an Treoir seo a Leanúint

An bhfuil sé deacair ort luaidhe a ghiniúint? Más é do fhreagra, níl tú i d'aonar. Thuairiscigh Hubspot go ndeir 63% de mhargaitheoirí gurb é an príomhdhúshlán atá acu trácht agus luaidhe a ghiniúint. Ach is dócha go bhfuil tú ag déanamh iontais: Conas a ghinim toradh do mo ghnó? Bhuel, inniu beidh mé ag taispeáint duit conas margaíocht ábhair a úsáid chun toradh a ghiniúint do do ghnó. Is straitéis éifeachtach í margaíocht ábhair is féidir leat a úsáid chun toradh a ghiniúint