Conas Do Chustaiméirí B2B a Fhios Ag Foghlaim Meaisín

Meastar go bhfuil gnólachtaí B2C ar an dara háit i dtionscnaimh anailíse custaiméirí. Chuir bealaí éagsúla cosúil le ríomhthráchtáil, na meáin shóisialta agus tráchtáil soghluaiste ar chumas gnólachtaí den sórt sin margaíocht a dhealbhú agus seirbhísí den scoth a thairiscint do chustaiméirí. Go háirithe, chuir sonraí fairsinge agus ard-anailísíocht trí nósanna imeachta foghlama meaisín ar chumas straitéiseoirí B2C aitheantas níos fearr a thabhairt d’iompar tomhaltóirí agus a gcuid gníomhaíochtaí trí chórais ar líne. Cuireann foghlaim meaisín cumas chun cinn freisin léargas a fháil ar chustaiméirí gnó. Mar sin féin, gnólachtaí B2B a ghlacadh

Conas Réiteach Bunachar Eolais a Chur i bhFeidhm

An tráthnóna seo bhí mé ag cabhrú le cliant a chuir deimhniú le haghaidh SSL agus a scoir a www óna URL. D’fhonn trácht a atreorú i gceart, b’éigean dúinn riail a scríobh do Apache i gcomhad .htaccess. Tá roinnt saineolaithe Apache againn a bhféadfainn teagmháil a dhéanamh leo chun an réiteach a fháil, ach ina ionad sin, rinne mé cuardach ar chúpla bunachar eolais ar líne agus fuair mé an réiteach cuí. Ní raibh orm labhairt le duine ar bith,

Innill Féinseirbhíse agus Cuardaigh

Bealach amháin chun coinneáil custaiméirí agus sástacht iomlán na gcustaiméirí a fheabhsú is ea ábhar a tháirgeadh a chuidíonn le custaiméirí cabhrú leo féin. Ní amháin go bhfuil feabhsuithe ar shásamh na gcustaiméirí, tá coigilteas costais díreach ag baint le custaiméirí nach gceanglaíonn do línte seirbhísí do chustaiméirí. Má dhéantar do bhonn eolais, ceisteanna coitianta, míreanna beaga agus samplaí a fhoilsiú inar féidir le hinnill chuardaigh iad a fháil, is féidir é seo a dhéanamh - gan iad a chur taobh thiar de logáil isteach ar eagla go bhfaighidh iomaitheoirí iad. Insíonn staidéir le déanaí

Feabhsúcháin ar Fhéinseirbhís Chliste

Má tá tú cosúil liomsa, is mór agat déileáil le seirbhís do chustaiméirí. Ní hé nach maith liom na daoine - déanann siad a ndícheall. Ach níos minice ná a mhalairt, bíonn níos mó eolais agam ar an bhfadhb atá á rith agam ná mar a bhíonn acu. Is fuath liom suí ar an bhfón ar athlá ar feadh 5 nóiméad, agus plé ina dhiaidh sin ar feadh 15 nóiméad, agus ardú ina dhiaidh sin agus tuilleadh feithimh agus míniúcháin. An chuid is mó de na saincheisteanna a shocraím mé féin, nó a mbím ag díriú orthu

KANA Express: Bainistíocht Taithí Custaiméirí

Téimid i gcomhairle le go leor cuideachtaí meánmhéide agus móra a chinneann léim isteach i gclár margaíochta sóisialta ach a fháil amach nach raibh siad ag súil leis an éileamh láithreach ar sheirbhís do chustaiméirí. Is cuma le custaiméir míshásta gur oscail tú cuntas Twitter nó gur fhoilsigh tú leathanach Facebook le haghaidh do fhor-rochtana margaíochta ... tá siad chun leas a bhaint as an meán chun seirbhís a iarraidh. Agus ós fóram poiblí é, is fearr duit é a sholáthar. Fast. Seo

An bhfuil tú buartha ag Noobs?

Ceann de na buntáistí (dar le daoine áirithe gur mallacht é) a bheith andúil go teicniúil, er… savvy, go bhfuil gach duine eile ag iarraidh cúnaimh ort i gcónaí. Tá mo chara maith agus mo chomhghleacaí Hoosier, Patric aka Mr. Noobie, lán-ullmhaithe an t-ualach seo a bhaint de do ghuaillí! Tá suíomh Gréasáin ag fás ag Patric, Noobie, le bliain anuas ach tá a leagan amach agus a seoladh nua-athchóirithe dochreidte! Tá gluais, fuaim agus físeán ag Noobie, Inc.