Is é Custaiméirí a Dheighilt an Eochair atá agat maidir le Fás Gnó in 2016

lucht féachana sumall

In 2016, beidh ról ceannasach ag deighilt chliste i bpleananna margóra. Caithfidh siad a bheith ar an eolas i measc a lucht éisteachta custaiméirí agus ionchais na daoine is mó a bhfuil tionchar agus tionchar acu. Agus an fhaisnéis seo ar fáil acu, is féidir leo teachtaireachtaí spriocdhírithe agus ábhartha a sheachadadh don ghrúpa seo a chuirfidh le díolacháin, coinneáil agus dílseacht iomlán.

Uirlis teicneolaíochta amháin atá ar fáil anois le haghaidh deighilt léargasach is ea an ghné Deighilte Lucht Féachana ó SumAll, soláthraí sonraí ceangailte Analytics. Baineann an tseirbhís seo úsáid as sonraí a bhailítear ó níos mó ná 500,000 cuideachta agus níos mó ná billiún tomhaltóir. Tá sonraí déimeagrafacha sa bhunachar sonraí ollmhór seo chomh maith le tionchar na meán sóisialta ar an duine aonair. Is féidir le cuideachta a mbunachar teagmhála ríomhphoist a uaslódáil chuig Deighilt an Lucht Féachana agus sonraí inscne, suímh, aoise agus na meán sóisialta a fháil.

Agus an fhaisnéis seo ar fáil acu, is féidir le lucht margaíochta feachtais spriocdhírithe a chruthú trí bhealaí éagsúla, mar líonraí sóisialta, ardáin fógraíochta, r-phost, agus cur chun cinn saincheaptha deisce cabhrach. Ligeann deighilt ábhar a chruthú atá i bhfad níos ábhartha do shaol iarbhír an chustaiméara. Tá i bhfad níos mó ciall ag ríomhphost a spreagann an faighteoir “sinn a leanúint ar Instagram” nuair a fhíoraítear go bhfuil cuntas Instagram acu ar a laghad. Éilíonn an gníomh chun “leanúint” cliceáil nó dhó ansin, in ionad an phróisis sínithe suas ar fad.

Seo achoimre ar an Deighilt Lucht Féachana SumAll próiseas agus conas is féidir le lucht margaíochta na léargais a leanann iad a ghiaráil:

  • Uaslódáil cuideachta a liosta ríomhphoist
  • Aimsíonn inneall SumAll cuntais Facebook, Twitter agus Instagram an suibscríobhaí
  • Déantar anailís ar leibhéil rannpháirtíochta agus tionchair gach líonra. Is é atá i gceist le rannpháirtíocht ná cé chomh minic a idirghníomhaíonn an t-úsáideoir ar an láithreán sóisialta sin, agus is é an tionchar atá aige ar líon na leantóirí.
  • Tarraingítear déimeagrafaic trí chrostagairt a dhéanamh don seoladh ríomhphoist le bunachar sonraí ollmhór

Tá deighilt chun cinn san uirlis freisin d’úsáideoirí Twitter a ligeann do mhargaitheoirí liosta de láimhseálacha Twitter a chur isteach agus ansin faisnéis ríomhphoist agus dhéimeagrafach a tharraingt. Is féidir le lucht margaíochta acmhainní a chaitheamh chun Twitter a thógáil tar éis dóibh a bheith muiníneach gur féidir leo na leanúna sin a ghiaráil trí chumarsáid il-chainéil.

SumAll

Is é an deis il-chainéil seo príomhbhuntáiste na deighilte sin. Tá custaiméirí ag súil le taithí chomhsheasmhach tarraingteach, cibé an bhfuil siad ag idirghníomhú le branda trí Instagram nó tríd an deasc chabhrach comhrá. Tá uirlis cosúil le Deighilt Lucht Féachana cumhachtach toisc gur féidir léi margaitheoirí a threorú ar an méid rannpháirtíochta a d’fhéadfadh a bheith ag úsáideoir le cainéal sóisialta. Smaoinigh ar bheirt aonair, beirt le cuntais Instagram, ach tá seachtar leantóir ag duine acu, agus 42.4 míle leantóir ag an duine eile. Má dhéantar an dá rud seo a chnapáil le chéile san fheachtas “Instagram”, beidh roinnt torthaí ann, ach níl sé curtha in oiriúint. Teastaíonn feachtais shaincheaptha agus tairiscintí cur chun cinn ó na custaiméirí nó na hionchais a bhfuil leanúnachas ollmhór acu mar d’fhéadfadh a luach ar an gcainéal sin a bheith ollmhór.

Is féidir faisnéis maidir le deighilt shóisialta a úsáid freisin chun an deasc chabhrach, CRM, agus ardáin uathoibrithe margaíochta eile a chur ar an eolas faoi chustaiméirí a d’fhéadfadh a bheith luachmhar. Mar shampla, d’fhéadfadh an córas comhrá agus teileafóin deasc chabhrach úsáideoirí a chlibeáil le níos mó ná 100,000 leantóir Twitter, le treoracha don ghníomhaire beart nó cur chun cinn speisialta bunaithe ar Twitter a thairiscint dóibh. Tá an cur chuige seo níos spriocdhírithe, agus comhlíonann sé freisin an gá go bhfeicfear go leor custaiméirí mar dhaoine aonair, go háirithe má dhéanann margaíochta tairiscintí den sórt sin ar bhealaí gan uaim agus neamhshonraíoch.

Déanann deighilt den sórt sin a chuimsíonn faisnéis faoi aois agus déimeagrafaic drámaí láidre AdWords freisin, mar is féidir le lucht margaíochta a gcuid fógraí a thaispeántar a mheaitseáil le tacair áirithe custaiméirí. Tugann sé seo bealach dóibh tairiscintí a dhéanamh ar eochairfhocail luachmhara, ach ar lucht féachana spriocdhírithe amháin ionas nach dtéann an caiteachas as smacht.

Tá deighilt ag teacht chun cinn níos faide ná déimeagrafaic shimplí (daoine 20-35 bliana d’aois i Massachusetts), i réimse nua a chuimsíonn iompraíochtaí líonra sóisialta agus gníomhartha eile a thugann léargas níos cise agus níos ábhartha dá gcuid custaiméirí do mhargaitheoirí.

Tús a chur le SumAll saor in aisce!

 

One comment

  1. 1

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.