Éiríonn le Cur Chuige “Gach Foinse Sonraí ar an Deic” maidir le Margaíocht Facebook

Facebook

Maidir le lucht margaíochta, is é Facebook an gorilla 800-punt sa seomra. Tá an Pew Ionad Taighde deir go n-úsáideann beagnach 80% de na Meiriceánaigh atá ar líne Facebook, níos mó ná dhá uair an uimhir a úsáideann Twitter, Instagram, Pinterest nó LinkedIn. Tá úsáideoirí Facebook an-gafa freisin, agus tugann níos mó ná trí cheathrú díobh cuairt ar an láithreán go laethúil agus níos mó ná a leath ag logáil isteach arís agus arís eile in aghaidh an lae.

Seasann líon na n-úsáideoirí gníomhacha míosúla Facebook ar fud an domhain ag thart ar 2 billiún. Ach maidir le margóirí, b’fhéidir gurb iad seo na staitisticí is tábhachtaí ar Facebook: Caitheann úsáideoirí meán de 35 nóiméad in aghaidh an lae ar an ardán meán sóisialta. Ní féidir le lucht margaíochta acmhainn a thabhairt nach bhfuil chun dul san iomaíocht ar Facebook - bheadh ​​sé ag cur an iomarca talún d’iomaitheoirí, ach is dúshlán é do go leor acu: Úsáideann 94% de mhargaitheoirí Facebook, ach níl ach 66% cinnte gur bealach éifeachtach é chun ábhar a dháileadh.

Cén fáth an neamhréiteach? Ní hé nach dtugann Facebook go leor roghanna chun cabhrú le lucht margaíochta a spriocghrúpa a fháil: Tá 92 tréith do chustaiméirí ar fáil ar féidir le lucht margaíochta iad a roghnú le díriú orthu, lena n-áirítear tíreolaíocht, cineál gléas soghluaiste, córas oibriúcháin, leasanna pearsanta, déimeagrafaic agus iompar úsáideora. Sin cúis amháin a ghearrann Facebook ráta préimhe trí chostas in aghaidh an cliceáil, costas in aghaidh an nasc, costas in aghaidh an mhíle imprisean agus costas in aghaidh an ghnímh.

Ach i gcás an iomarca margaíochta, ní hionann na roghanna saincheaptha seo agus fíor-dheiseanna. Tá bac fós ar mhargaitheoirí maidir le PÉ a ghiniúint agus lucht féachana a roghnú go héifeachtúil agus go héifeachtúil. D’fhéadfadh go mbeadh straitéisí rannpháirtíochta custaiméirí i bhfeidhm ag margóirí Savvy, lena n-áirítear ábhar láidir, ach ní ghineann sé PÉ ach amháin más féidir leo é a fháil don lucht féachana atá beartaithe.

Mar sin, conas a dhéanann margaíochta é seo a chur i gcrích? Is é próifíliú lucht féachana an freagra caighdeánach, ach le go n-éireoidh go fírinneach leis, ní mór do mhargaitheoirí breathnú níos faide ná na sonraí a sholáthraíonn Facebook. Ionchorpraíonn straitéis mhargaíochta éifeachtach Facebook sonraí ó fhoinsí éagsúla, lena n-áirítear faisnéis CRM mar idirbhearta, stair cheannaigh, agus idirghníomhaíochtaí. Ba cheart go gcuimseodh sé sonraí taighde suirbhé freisin, amhail leithéidí custaiméirí, nach dtaitníonn, luachanna a thuairiscítear le custaiméirí, agus roghanna.

Chun PÉ a ghiniúint ó straitéis mhargaíochta Facebook, ba cheart do mhargaitheoirí torthaí CRM agus suirbhéanna a chomhcheangal le hanailísíocht sonraí. Is bealach iontach é seo chun na bearnaí idir a gcuid faisnéise custaiméirí féin agus próifílí Facebook a líonadh. Tugann sé deis freisin don fhoireann margaíochta naisc a aithint idir próifílí Facebook na gcustaiméirí agus faisnéis dílseánaigh na cuideachta do chustaiméirí chomh maith le idir leasanna Facebook na gcustaiméirí agus sonraí próifíle CRM atá ann cheana.

Nuair a nascann margaíochta faisnéis Facebook le CRM agus sonraí suirbhéireachta, faigheann siad tuiscint níos fearr ar a lucht féachana. Trí na naisc sin a dhéanamh cuireann sé ar chumas margaíochta teachtaireachtaí láidre a fháil os comhair na ndaoine cearta, agus tugann sé deis don chuideachta íomhá branda gan uaim a sheachadadh ar gach bealach. Ligeann an straitéis seo do mhargaitheoirí meastacháin éifeachtúlachta níos cruinne a chruthú, ag coinneáil na heagraíochta ar an mbóthar ceart.

Dá mhéad a bhíonn ar eolas ag na margaíochta faoina gcustaiméirí, is amhlaidh is fearr is féidir leo cumarsáid a dhéanamh leo. Tá sé ríthábhachtach eispéireas dearfach gan uaim a sholáthar do chustaiméirí ar gach bealach, na meáin shóisialta san áireamh, chun creidiúnacht a thógáil agus muinín a bhunú. Is í eolaíocht sonraí an bealach is fearr chun feachtais a phearsanú, agus is féidir le cuideachtaí a chomhcheanglaíonn CRM agus sonraí suirbhéireachta le cumais mhargaíochta chumhachtacha Facebook Roi na meán sóisialta a thiomáint agus a mbonn custaiméirí a leathnú.

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.