Asbhaint: Na Cleachtais is Fearr chun Sonraí Custaiméirí Dúblacha a Sheachaint nó a Cheartú

Na Cleachtais is Fearr maidir le Dúbailt Sonraí do CRM

Ní amháin go laghdaíonn sonraí dúblacha cruinneas léargas gnó, ach cuireann sé isteach ar cháilíocht eispéireas do chustaiméirí freisin. Cé go mbíonn iarmhairtí sonraí dúblacha os comhair gach duine - bainisteoirí TF, úsáideoirí gnó, anailísithe sonraí - tá an tionchar is measa aige ar oibríochtaí margaíochta cuideachta. Toisc go ndéanann margaíochta ionadaíocht ar thairiscintí táirge agus seirbhíse na cuideachta sa tionscal, is féidir le drochshonraí dochar a dhéanamh do cháil do bhranda go tapa agus eispéiris dhiúltacha a sholáthar do chustaiméirí. Tarlaíonn sonraí dúblacha i CRM na cuideachta mar gheall ar raon cúiseanna.

Ó earráid dhaonna go custaiméirí ag soláthar faisnéise atá beagán difriúil ag pointí éagsúla in am i mbunachar sonraí na heagraíochta. Mar shampla, liostaíonn tomhaltóir a ainm mar Jonathan Smith ar fhoirm amháin agus Jon Smith ar an gceann eile. Tá an dúshlán níos measa ag bunachar sonraí atá ag fás. Is minic a bhíonn sé ag éirí níos deacra do riarthóirí súil a choinneáil ar SS agus chomh maith leis na sonraí ábhartha a rianú. Bíonn sé níos dúshlánaí fós a chinntiú go bhfanfaidh SS na heagraíochta cruinn ”.

Natik Ameen, Saineolaí Margaíochta ag Margaíocht Canz

San Airteagal seo, féachfaimid ar na cineálacha éagsúla sonraí dúblacha, agus ar roinnt straitéisí cabhracha is féidir le lucht margaíochta a úsáid chun a mbunachar sonraí cuideachtaí a asbhaint.

Cineálacha Éagsúla Sonraí Dúblacha

De ghnáth mínítear sonraí dúblacha mar chóip den bhunleagan. Ach tá cineálacha éagsúla sonraí dúblacha ann a chuireann castacht leis an bhfadhb seo.

  1. Dúbailtí go díreach san fhoinse chéanna - Tarlaíonn sé seo nuair a aistrítear taifid ó fhoinse sonraí amháin go foinse sonraí eile gan aon teicnící meaitseála nó cumaisc a mheas. Sampla de seo ná faisnéis ó CRM a chóipeáil chuig uirlis margaíochta ríomhphoist. Má tá do chustaiméir suibscríofa le do nuachtlitir, ansin tá a thaifead i láthair cheana san uirlis margaíochta ríomhphoist, agus cruthófar cóipeanna dúblacha den eintiteas céanna má aistrítear sonraí ó CRM chuig an uirlis. 
  2. Dúbailtí beachta in iliomad foinsí - Is gnách go dtagann dúbailtí beachta in iliomad foinsí chun cinn mar gheall ar thionscnaimh chúltaca sonraí ag cuideachta. Is gnách go mbíonn eagraíochtaí in aghaidh gníomhaíochtaí glantacháin sonraí, agus tá seans maith ann gach cóip de na sonraí atá ar láimh acu a stóráil. Mar thoradh air seo tá foinsí díchosúla ina bhfuil faisnéis dhúblach.
  3. Dúbailtí athraitheacha i bhfoinsí iomadúla - Is féidir dúbailtí a bheith ann le faisnéis éagsúil freisin. Tarlaíonn sé seo de ghnáth nuair a théann cliaint trí athruithe ar ainm deireanach, teideal poist, cuideachta, seoladh ríomhphoist, srl. Agus ós rud é go bhfuil difríochtaí suntasacha idir taifid sean agus nua, láimhseáiltear an fhaisnéis atá ag teacht isteach mar aonán nua.
  4. Dúbailtí neamh-bheacht sna foinsí céanna nó iolracha - Dúblach neamh-bheacht is ea nuair a chiallaíonn luach sonraí an rud céanna, ach léirítear é ar bhealaí éagsúla. Mar shampla, d’fhéadfaí an t-ainm Dona Jane Ruth a shábháil mar Dona J. Ruth nó DJ Ruth. Léiríonn na luachanna sonraí go léir an rud céanna ach nuair a dhéantar comparáid trí theicnící meaitseála sonraí simplí, meastar gur neamh-mheaitseálacha iad.

Is féidir le dúbláil a bheith ina phróiseas an-chasta mar is minic a athraíonn tomhaltóirí agus gnóthais a gcuid sonraí teagmhála le himeacht ama. Tá éagsúlacht sa chaoi a n-iontrálann siad gach réimse sonraí - óna n-ainm, seoladh (seoladh) ríomhphoist, seoladh cónaithe, seoladh gnó, srl.

Seo liosta de 5 dhea-chleachtas asbhainte sonraí ar féidir le lucht margaíochta tosú ag úsáid inniu.

Straitéis 1: Bíodh Seiceálacha Bailíochtaithe agat ar Iontráil Sonraí

Ba cheart go mbeadh rialuithe dochta bailíochtaithe agat ar gach láithreán iontrála sonraí. Áiríonn sé seo a chinntiú go gcloíonn na sonraí ionchuir leis an gcineál sonraí atá riachtanach, formáid, agus go luíonn siad idir raonta inghlactha. Féadann sé seo bealach fada a dhéanamh chun do chuid sonraí a dhéanamh iomlán, bailí agus cruinn. Ina theannta sin, tá sé ríthábhachtach go ndéantar do shreabhadh oibre iontrála sonraí a chumrú ní amháin chun taifid nua a chruthú ach déanann sé cuardach ar dtús agus aimsíonn sé an bhfuil taifead atá ann cheana sa tacar sonraí a mheaitseálann leis an gceann atá ag teacht isteach. Agus i gcásanna den sórt sin, ní aimsíonn sé ach nuashonraíonn sé agus cruthaíonn sé taifead nua. Tá seiceálacha ionchorpraithe ag go leor cuideachtaí don chustaiméir chun a gcuid sonraí dúblacha féin a réiteach freisin.

Straitéis 2: Deduplication a Fheidhmiú ag Úsáid Uirlisí Uathoibrithe

Úsáid féinseirbhís bogearraí asbhainte sonraí a chabhróidh leat taifid dhúblacha a aithint agus a ghlanadh. Is féidir leis na huirlisí seo sonraí a chaighdeánú, faigh cluichí cruinn agus neamh-bheacht go cruinn, agus gearrann siad síos freisin ar an obair láimhe a bhaineann le breathnú trí na mílte sraitheanna sonraí. Déan cinnte go dtugann an uirlis tacaíocht chun sonraí a iompórtáil ó réimse leathan foinsí ar nós bileoga barr feabhais, bunachar sonraí CRM, liostaí, srl.

Straitéis 3: Úsáid Teicnící Deduplication Sonraí-Sonracha

Ag brath ar chineál na sonraí, déantar asbhaint sonraí ar bhealach difriúil. Ba cheart do mhargaitheoirí a bheith cúramach agus sonraí á mbaint amach mar go bhféadfadh rud difriúil a bheith i gceist leis an rud céanna ar fud tréithe éagsúla sonraí. Mar shampla, má mheaitseálann dhá thaifead sonraí ar sheoladh ríomhphoist, tá dóchúlacht ard ann gur dúblacha iad. Ach má mheaitseálann dhá thaifead le seoladh, ansin ní gá gur dúblach é, toisc go bhféadfadh síntiúis ar leithligh a bheith ag do chuideachta ag beirt a bhaineann leis an teaghlach céanna. Mar sin, bí cinnte gníomhaíochtaí asbhainte sonraí, cumasc agus glantacháin a chur i bhfeidhm de réir an chineáil sonraí atá i do thacair sonraí.

Straitéis 4: Faigh an Máistir-Thaifead Órga trí Shaibhriú Sonraí

Nuair a bheidh liosta na gcluichí atá i do bhunachar sonraí socraithe agat, tá sé ríthábhachtach an fhaisnéis seo a anailísiú sula bhféadfaí cinntí maidir le cumasc sonraí nó glantacháin a dhéanamh. Má tá taifid iolracha ann d’eintiteas amháin agus go léiríonn cuid acu faisnéis mhíchruinn, is fearr na taifid sin a ghlanadh. Ar an láimh eile, má tá dúbailtí neamhiomlán, is rogha níos fearr é cumasc sonraí mar cuirfidh sé ar chumas saibhriú sonraí, agus d’fhéadfadh taifid chumaisc breis luach a chur le do ghnó. 

Cibé bealach, ba cheart do mhargaitheoirí oibriú chun dearcadh amháin a fháil ar a gcuid faisnéise margaíochta, ar a dtugtar an máistir-thaifead órga.

Straitéis 5: Monatóireacht a dhéanamh ar Tháscairí Cáilíochta Sonraí

Iarracht leanúnach chun do chuid sonraí a choinneáil glan agus asbhainte an bealach is fearr chun do straitéis asbhainte sonraí a fhorghníomhú. Is féidir úsáid mhór a bhaint as uirlis a thairgeann próifíliú sonraí agus gnéithe bainistíochta cáilíochta anseo. Tá sé ríthábhachtach do mhargaitheoirí súil a choinneáil ar cé chomh cruinn, bailí, iomlán, uathúil agus comhsheasmhach atá na sonraí atá á n-úsáid le haghaidh oibríochtaí margaíochta.

De réir mar a leanann eagraíochtaí ar aghaidh ag cur feidhmchláir sonraí lena bpróisis ghnó, b’éigean do gach margóir straitéisí asbhainte sonraí a bheith i bhfeidhm. Is straitéisí ríthábhachtacha iad tionscnamh ar nós uirlisí asbhainte sonraí a úsáid, agus sreafaí oibre bailíochtaithe níos fearr a dhearadh chun taifid sonraí a chruthú agus a nuashonrú ar féidir leo cáilíocht iontaofa sonraí a chumasú i d’eagraíocht.

Maidir le Dréimire Sonraí

Is ardán bainistíochta cáilíochta sonraí é Dréimire Sonraí a chuidíonn le cuideachtaí a gcuid sonraí a ghlanadh, a chatagóiriú, a chaighdeánú, a dhúbailt, a phróifíliú agus a shaibhriú. Cuidíonn ár mbogearraí meaitseála sonraí atá chun tosaigh sa tionscal leat taifid mheaitseála a fháil, sonraí a chumasc, agus dúbailtí a bhaint trí halgartaim meaitseála doiléire agus foghlaim meaisín a úsáid, is cuma cá gcónaíonn do chuid sonraí agus cén fhormáid atá iontu.

Íoslódáil Triail In Aisce Bogearraí Meaitseála Sonraí Dréimire Sonraí

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.