An bhfuil Brandaí de dhíth orainn fós?

brandáil

Tá tomhaltóirí ag cur bac ar fhógraí, tá luach an bhranda ag titim, agus ní bheadh ​​cúram ar fhormhór na ndaoine dá n-imeodh 74% de na brandaí go hiomlán. Tugann fianaise le tuiscint go bhfuil daoine tar éis titim go hiomlán as grá le brandaí.

Mar sin cén fáth gurb é seo an cás agus an gciallaíonn sé gur cheart do bhrandaí stop a chur le tosaíocht a thabhairt dá n-íomhá?

Tomhaltóir Cumhachtaithe

Is é an fáth simplí go bhfuil brandaí á ndíláithriú óna seasamh cumhachta ná toisc nach raibh níos mó cumhachta ag an tomhaltóir riamh ná mar atá sé inniu.

Bhí sé deacair i gcónaí dílseacht do bhranda a fheiceáil ach is cath fíochmhar anois é; ciallaíonn an borradh i gcaiteachas ar fhógraí digiteacha nach bhfuil sa chéad táirge eile, agus an praghas, ach cliceáil ar shiúl. A. Déanann Media Dynamics staidéar ar nochtadh fógraí nochtann go bhfeiceann tomhaltóirí 5000 fógra agus neamhchosaint branda ar an meán in aghaidh an lae

Tá an oiread sin roghanna eile ann do chustaiméirí go mbreathnaítear ar an mbranda a dhíoltar leo uaireanta mar an rud is lú tábhacht, baineann sé níos mó leis an tseirbhís a sholáthraíonn an branda nó an praghas a bhfuil siad ag díol táirgí air a fhágann go bhfuil cuideachta amháin difriúil ón gcuid eile. Cuir leis sin toisc go bhfuil tomhaltóirí anois ag nascadh le brandaí ar ilbhealaí, tá sé ag éirí níos deacra do mhargaitheoirí agus d’fhógróirí aird a fháil.

Áisiúlacht maidir le hAchomharc Mothúchánach

Ciallaíonn na cúinsí seo go gcaithfidh na seirbhísí a sholáthraíonn brandaí inniu a bheith ar dtús don chustaiméir. Tugann cuideachtaí is rathúla tosaíocht d’eispéireas an úsáideora ar shochar mothúchánach agus ar nuálaíocht thapa thar chorrlaigh fhadtéarmacha. Ní gá ach féachaint ar Uber ag cur isteach ar an tionscal fruilithe príobháideach nó ar Airbnb ag athrú aghaidh an taistil. Is sampla é Spotify de chuideachta a chuir luach ar rochtain ar úinéireacht den chéad uair.

Is fearr i gcónaí táirgí agus seirbhísí a sholáthraíonn eispéiris úsáideora den scoth, den scoth ar achomharc mothúchánach agus smaointe móra. D'éirigh go hiontach le Uber, Airbnb agus Spotify toisc gur éirigh leo eispéireas dinimiciúil a sholáthar do chustaiméirí a réitíonn na fadhbanna nach bhfuil ag cuideachtaí atá ann cheana.

Mar thoradh ar na hionchais mhéadaitheacha seo, bíonn cur isteach i gcónaí ar chuideachtaí agus ar thionscail. Tá cuideachta ag fás i gcónaí ar féidir léi seirbhís a thairiscint níos fearr ná imreoir atá bunaithe cheana féin. Cuireann sé seo iallach ar gach branda leanúint dá gcluiche a ardú i dtéarmaí eispéireas an chustaiméara, agus baineann tomhaltóirí leas as an gcomórtas téite.

Íomhá Branda vs Taithí an Chustaiméara

I ndeireadh na dála, tá brandaí rathúla inniu ag brath níos lú ar a n-íomhá branda amháin agus níos mó ar eispéireas díreach an chustaiméara ar a tháirge nó a sheirbhís. Mar sin, cé go bhféadfadh luach na mbrandaí a bheith ag laghdú, tá luach na gcaidreamh le custaiméirí ag méadú.

Mar a dúirt Scott Cook uair amháin, “Ní mar a deirimid leis an tomhaltóir atá sé a thuilleadh, is é an rud a insíonn tomhaltóirí dá chéile é.” Dá bhrí sin tá sé ríthábhachtach taithí eisceachtúil a sholáthar do chustaiméirí do bhrandaí chun dílseacht branda a éascú agus a chinntiú go bhfuil eispéiris dearfacha branda á roinnt ag tomhaltóirí.

Brandaí a Seasann do Rud

Beidh íomhá branda tábhachtach i gcónaí ach tá guise nua á caitheamh uirthi. Bhí tomhaltóirí i gcónaí ag iarraidh baint a bheith acu le brandaí a sheasann do na rudaí céanna agus a dhéanann siad ina n-aonar, ach anois táthar ag súil go ngníomhóidh brandaí ar na gealltanais sin. Caithfidh siad an rud a deir siad a seasann a mbranda dóibh a dhéanamh toisc go bhfuil an bhrandáil tar éis dul i ré cuntasachta. Tá tomhaltóirí óga ag lorg brandaí a mhaireann an scéal a insíonn siad.

Is sampla spéisiúil é Tony's Chocolonely ón Ísiltír; tá an branda ar mhisean chun seacláid 100% saor ó sclábhaithe a bhaint amach. Sa bhliain 2002 fuair bunaitheoir na cuideachta amach go raibh na cuideachtaí seacláide is mó ar domhan ag ceannach seacláide ó phlandálacha cócó a bhain úsáid as sclábhaíocht leanaí, in ainneoin gur shínigh siad conradh idirnáisiúnta i gcoinne sclábhaíocht leanaí.

Chun an chúis a throid, d'iompaigh an bunaitheoir é féin ina 'choiriúil seacláide' tríd an seacláid mhídhleathach a ithe agus é féin a thabhairt chun cúirte. Chuaigh an chuideachta ó neart go neart agus in 2013 dhíol siad a chéad bharra seacláide ‘Bean to Bar’ mar thoradh ar an tacaíocht a thuill sé dá chúrsa. Ní amháin go bhfuil custaiméirí ag ceannach isteach sa seacláid ach an chúis gur cruthaíodh an branda a réiteach.

Dúshláin Brandála an 21ú haois a nascleanúint

Beidh brandaí de dhíth orainn i gcónaí, ach chun grá a bheith ag branda tá na geallta níos airde inniu. Ní bhaineann sé le híomhá branda a chruthú a thuilleadh ach an branda sin a chorprú i ngach gné den ghnó agus den mhargaíocht. Déantar brandaí anois de réir na dtaithí a sholáthraíonn siad dá gcustaiméirí.

Mar sin i ndeireadh na dála, tá an bhrandáil níos tábhachtaí ná riamh - tá sé athraithe. Caithfidh brandaí foghlaim freastal ar thomhaltóir nua cumhachtaithe atá ag lorg branda a sheasann do rud éigin. Is dúshlán é an tírdhreach digiteach iomaíoch nua seo ach soláthróidh sé deiseanna freisin chun a bheith rathúil sa ré úrnua seo.

Ba é ‘Succeed in a brand new era’ téama na bliana seo do chomhdháil bhliantúil OnBrand Bynder inar roinn cainteoirí ó bhrandaí mar Uber, Linkedin, Twitter agus HubSpot a gcuid scéalta faoi conas branda rathúil a thógáil sa 21ú haois.

Cláraigh don Nuacht is Déanaí Faoi OnBrand '17

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.