Méadrachtaí Foinse: Optamú Margaíochta Sóisialta agus Anailísíocht
D’fhógair Source Metrics a Bosca Isteach na Meáin Shóisialta. Tá an ghné nua seo murab ionann agus uirlisí eile toisc go dtugann sí faisnéis mhionsonraithe inghníomhaithe mar a tharlaíonn sí seachas faisnéis ghnó ardleibhéil i dtuarascálacha seachtainiúla nó míosúla, agus tugann sé deis do mhargaitheoirí na mílte lua laethúil a dhriogadh síos go dtí thart ar 1000 de na lua inghníomhaithe is tábhachtaí de réir leanas.
Ligeann Bosca Isteach na Meán Sóisialta do mhargaitheoirí ar líne an méid atá á rá faoina mbrandaí a aithint go tapa ar fud na meán digiteach agus tosaíocht a thabhairt dá bhfreagraí i bhfíor-am. Cinneann an Bosca Isteach ton na lua trí scrúdú a dhéanamh ar eochairfhocail atá ar áireamh i hashtags agus i dtéacs saor in aisce, agus ansin déanann sé tagairtí don ton - dearfach, diúltach nó neodrach - le sroicheadh shealbhóir an chuntais chun tosaíocht a thabhairt do fhreagairtí.
Mar thoradh air sin, is féidir le lucht margaíochta freagra a thabhairt ar luachana tábhachtacha branda de réir mar a tharlaíonn siad. Mar shampla, má deir duine le duine mór seo a leanas rud dearfach faoi bhranda, is féidir le margóir buíochas a ghabháil leo agus an caidreamh sin a neartú. Os a choinne sin, má deir beirt daoine rud diúltach, is féidir leis an mbranda sroicheadh gach duine a aithint láithreach, tosaíocht a thabhairt do fhreagairtí agus síneadh amach chun cabhrú leis an bhfadhb a réiteach.
Tá margaitheoirí sóisialta ag fáil uirlisí éisteachta traidisiúnta neamhleor toisc nach bhfuil iontu ach faisnéis ghnó ardleibhéil i gcoinne rud is féidir leo a úsáid go laethúil chun a fháil amach cad iad na tagairtí is inghníomhaithe ó thaobh na margaíochta de, ”a dúirt Scott Lake, POF agus bunaitheoir Source Metrics. “Tugaimid faisnéis do mhargaitheoirí i bhfíor-am a chuireann ar a gcumas an tionchar is mó a imirt ar a n-aireachtáil branda poiblí.
Tá Bosca Isteach na Meán Sóisialta lán-chomhtháite leis an ardán Source Metrics chun gníomhartha éifeachtacha agus sreabhadh oibre sruthlínithe a spreagadh. Nuair a fhaigheann margóir lua branda atá tuillte ag freagairt, is féidir leo freagairt go díreach ón taobh istigh den ardán, agus an cuntas sóisialta cuí á úsáid.