Tá Teip ar Mhargaíocht na Meán Sóisialta
Anuraidh, scríobh mé post mar fhreagra ar Jonathan Salem Baskin, ag glacadh eisceacht lena nóisean go Na meáin shóisialta D'fhéadfadh a bheith contúirteach do chuideachtaí. (D'aontaigh mé leis i ndáiríre ar go leor comhaireamh).
An uair seo - dar liom - chuir an tUasal Baskin naí air. Tá gach cuideachta curtha ag léim ar an mbandaleithead meán sóisialta, méadú ar chaiteachas margaíochta sa réimse sin, ach is beag duine a fheiceann na torthaí a raibh súil acu leo.
Tá Burger King tar éis gríosadh trí chúpla CMO agus chuir an ghníomhaireacht Crispin Porter & Bogusky as a phost tar éis feachtais Facebook agus físeáin víreasacha a tháirgeadh a fuair a lán aire agus chonaic an gnó sé cheathrú as a chéile de dhíolacháin ag laghdú. via AdAge
Ag comhdhálacha agus le comhghleacaithe, thug mé dúshlán dóibh go minic fianaise dhochoiscthe a sholáthar dom gur féidir feachtais sna meáin shóisialta a dhearadh, a phleanáil agus a chur i gcrích go cúramach le ag súil leis toradh ar infheistíocht. Is í an eochair anseo ag súil leis… Is féidir liom ionchais a shocrú ó r-phost, íoc in aghaidh an cliceáil agus feachtais optamaithe inneall cuardaigh le himeacht ama… ach ní sóisialta riamh. Níor aimsíomar an algartam draíochta le leas a bhaint as an síce sóisialta fós.
Ní hé nach gcreidim go bhfuil luach sna meáin shóisialta ... déanaim. Ach sílim go bhfuil dhá phríomhghné ann chun na meáin shóisialta a ghiaráil go héifeachtach:
- An chuideachta ar mian leo sóisialta a ghiaráil caithfidh sé a bheith sóisialta cheana féin! Má dhéantar cuireadh do gach duine chuig comhrá agus ansin gan freagairt, dul i bhfolach, nó iarracht a dhéanamh an freagra a chasadh, féadfaidh sé níos mó dochair ná maith a dhéanamh. Baineann go leor de na feachtais rathúla ar na meáin shóisialta, mura bhfuil gach ceann acu, le cuideachtaí a bhí sóisialta cheana féin… sular bhuail na meáin riamh.
- An chuideachta ar mian leo sóisialta a ghiaráil caithfidh straitéis mhargaíochta éifeachtach ar líne a bheith aici i bhfeidhm cheana féin. Is é sin, ba cheart go mbeadh suíomhanna iontacha acu, blaganna soladacha, leathanaigh tuirlingthe ard-tiontaithe, údarás iontach innill chuardaigh agus straitéis ríomhphoist éifeachtach a chothú.
Má tá tú ag iarraidh na meáin shóisialta a ghiaráil sula bhfuil tú ag úsáid go héifeachtach, mar shampla, clár cothaithe chun toradh a dhúnadh go bhfuil caidreamh forbartha agat cheana féin agus atá suibscríofa leat… níl ort ach cnónna. Tá sé i bhfad níos éasca gnó a dhúnadh ó chaidrimh bhunaithe ná feidhmchlár costasach mhaisiúil a chaitheamh suas ar Facebook agus a bheith ag súil le freagra agus toradh níos fearr ar infheistíocht! (Níor chabhraigh sicíní duel le borgairí a dhíol.)
Creidim aimplitheoir is ea na meáin shóisialta. Nuair is mian leat teachtaireacht a mhéadú - caithfidh teachtaireacht ábhartha a bheith agat ar dtús, lucht féachana chun í a dháileadh, agus suíomh do na héisteoirí sin teacht. Cuir do bhrandáil eile go léir, margaíocht isteach, barrfheabhsú inneall cuardaigh, agus fiú blagáil chorparáideach i bhfeidhm sula dtosaíonn tú ag caitheamh airgid ar chlár meán sóisialta leathnaithe!
Ní chreidim go bhfuil na meáin shóisialta marbh mar straitéis mhargaíochta… is dóigh liom go ndearnadh míthreorú air i gcónaí mar lárionad straitéise nuair nár cheart é a bheith.