Tá Do Fhreagairt Ghéarchéime ar na Meáin Shóisialta ag Géarú do Ghairm

Fear ag caoineadh
Cóipcheart úsáideoir Flickr Craig Sunter

Ní raibh aon ghanntanas gníomhaíochta sna meáin shóisialta le linn na n-imeachtaí tragóideacha i mBostún le déanaí. Bhí do shruthanna Facebook agus Twitter ró-ualaithe le hábhar ag tagairt do na himeachtaí neamhfhorbartha nóiméad ar nóiméad. Déanta na fírinne, ní dhéanfadh cuid mhaith de ciall as an gcomhthéacs.

Níl aon ghanntanas ann freisin do bhainisteoirí branda margaíochta na meán sóisialta a chuaigh i muinín na gcleachtas is fearr le linn géarchéime. Scríobhann Stacy Wescoe: “Bhí orm mé féin a stopadh agus a rá,‘ Níl, ní gá do dhaoine é sin a fheiceáil anois, ’agus mo leathanach Facebook a fhágáil folamh an chuid eile den lá.” Tugann John Loomer foláireamh “Is minic gur féidir teachtaireachtaí branda a chur as a riocht le linn na n-amanna seo." Deir Pauline Magnusson, “I nóiméad tragóide, áfach, ní hé sin a theastaíonn ónár lucht féachana i gcónaí."

Agus ar aghaidh agus ar aghaidh.

Tugann mórchuid gach duine an chomhairle chéanna, agus i ndáiríre cuireann siad an moladh céanna ar fáil fiú uimhir a haon a liosta. Steven Shattuck Glaoitear air “Tweets, Poist agus Ríomhphoist Sceidealta a dhíchumasú láithreach."

Cén fáth? Mar gheall ar BlogHer Scríobhann Elisa Camahort:

Nílimid ag iarraidh go mbeidh an eagraíocht ag caint go blásta faoi cheardaíocht leanaí, agus fanann ár bpobal le fáil amach cé mhéad leanbh a gortaíodh nó a cailleadh i lámhach scoile. Nílimid ag iarraidh a bheith mar an eagraíocht ag cur go leor chun cinn ar fhearas lúthchleasaíochta agus fanann ár bpobal le cloisteáil óna gcairde agus a ngaolta ag an maratón.

Fear ag caoineadh

© úsáideoir Flickr Craig Sunter

Agus mé ag iarraidh na frithghníomhartha seo a thuiscint, tháinig mé ar bharúlacha ó Mary Beth Quirk ag An Tomhaltóir. Déanann sí an pointe seo a leanas:

Ní mheascann imeachtaí gnó agus uafásacha corraitheacha a mbíonn beatha an duine mar thoradh orthu.

Tá géarchéim mhór i bhfeidhm orainn go léir. Táimid go léir mothúchánach. Is cosúil nach bhfuil tábhacht níos lú ag baint le humdrum laethúil na gníomhaíochta gnó agus muid ag déileáil le rud chomh uafásach leis an sceimhlitheoireacht, tubaistí nádúrtha, nó timpistí tionsclaíocha.

Tuigim an fonn atá orm stop a chur ag obair. Nuair a feallmharaíodh an tUachtarán Kennedy (Dé hAoine), rinne an Chicago Tribune tuarascálacha gur dúnadh beagnach gach oifig agus mórchuid na ngnólachtaí Dé Luain, agus chuir formhór na scoileanna agus na gcoláistí ranganna ar fionraí.

Ach i gcás na buamála agus cuardach na ndaoine faoi dhrochamhras, ní féidir liom teacht ar aon taifead ar aon duine ag scor nó ag moilliú oibríochtaí gnó lasmuigh de Bhostún (seachas bearta slándála). Lean gach duine orthu ag déanamh taighde agus forbartha, ag táirgeadh, ag dul ar ghlaonna díolacháin, ag déanamh anailíse airgeadais, ag scríobh tuarascálacha, ag freastal ar chustaiméirí, agus ag seachadadh táirgí.

Coinnítear gach gné den ghnó ag rith seachas ceann amháin. Táimid chun stop a chur lenár bhfeachtais mhargaíochta - go háirithe ár gcuid na meáin shóisialta feachtais mhargaíochta - le linn géarchéime.

Cén fáth go bhfuil margaíocht difriúil le feidhmeanna gnó eile? Mura “meascann imeachtaí gnó agus corraitheacha” cén fáth nach ndéanaimid moilliú rud síos? Cén fáth a gceapann an oiread sin bainisteoirí branda gur chóir dóibh stop a chur ag obair nuair a bhíonn an domhan dírithe ar ghéarchéim mhór? Nár cheart do bhainisteoirí plandaí, bainisteoirí díolacháin, bainisteoirí cuntasaíochta agus gach duine eile an rud céanna a dhéanamh?

© úsáideoir Flickr khawkins04

© úsáideoir Flickr khawkins04

Níl na margaíochta níos daonna nó níos lú ná gach duine eile. Má shocraíonn muid ár dteachtaireachtaí meán sóisialta a dhúnadh, táimid ag rá go bhfuil ba chóir go mbeadh gach duine ag díriú ar an tragóid nó táimid ag rá go nílimid riachtanach dár ngnóthaí.

Más é a bhí ann roimhe seo, má théann tú ciúin ar na meáin shóisialta, tugtar le tuiscint go smaoinímid ar níos lú daoine i ngairmeacha eile atá fós ag déanamh a gcuid post in ionad aird a thabhairt ar a bhfuil ar siúl.

Más é an dara ceann é, táimid ag rá nach bhfuil an mhargaíocht chomh tábhachtach le rannáin eile inár gcuideachtaí. Déanta na fírinne, is dóigh liom mar mhargaitheoirí go mbíonn dearcadh sách teoranta againn ar ár luach féin. Tháinig sé seo chun solais agus mé ag iarraidh an cheist a phlé ar líne:

Mar sin seo mo liosta féin de na cleachtais is fearr le linn géarchéime sna meáin shóisialta. Is dócha go n-aontaíonn tú. Sin a bhfuil trácht ann:

Ar dtús, labhair le do bhainistíocht le fáil amach go bhfuil an chuideachta ag stopadh nó ag laghdú oibríochtaí - Má tá siad ag pleanáil dúnadh go luath, an fhoireann a chur abhaile, nó gníomhaíocht a laghdú, ba cheart do mhargaíocht a laghdú dá réir. Agus beidh tú freagrach as an gcinneadh seo a chur in iúl don phobal freisin.

Sa dara háit, déan athbhreithniú ar do straitéis mhargaíochta iomlán le haghaidh eilimintí a d’fhéadfadh a bheith neamhíogair. Tá taispeáint siopa a deir go bhfuil do tháirgí “DA BOMB” chomh maslach le tweet leis an ábhar céanna. Lean ort ag déanamh monatóireachta ar imeachtaí de réir mar a théann siad chun cinn ionas gur féidir leat athruithe a dhéanamh de réir mar is gá. Ná cuir gach teachtaireacht sceidealta ar ceal, mura bhfuil do chuideachta ag dúnadh gach oibríocht ghnó freisin.

Ar an tríú dul síos, déan athbhreithniú ar an mbaint atá ag do ghnó agus ag do thionscal leis an tragóid reatha. Má dhéanann tú trealamh lúthchleasaíochta, b’fhéidir go spreagfaidh an bhuamáil maratón tú chun iarrachtaí a dhéanamh feasacht a mhúscailt faoi charthanais a dtacaíonn tú leis an ngéarchéim. Nó, b’fhéidir gur mhaith leat bealach a aimsiú le cuidiú go díreach. (Mar shampla: cad a rinne Anheuser-Busch i ndiaidh Hairicín Sandy.)

Ceathrú, bí cúramach faoi do thuairim a chur in iúl. Tá a fhios ag gach duine go bhfuil gach duine ag smaoineamh ar íospartaigh na tragóide reatha. Mura bhfuil rud éigin le cur agat níos faide ná “Téann ár gcroí amach chuig…” is dócha nár cheart duit aon rud a rá mar bhranda. Is cinnte nach gcaithfidh tú a bheith Epicurious nó Kenneth Cole. Agus is dócha nár cheart duit ach a bhfuil á dhéanamh ag do chuideachta a mhíniú mar fhreagairt má tá tionchar ag an bhfaisnéis sin ar do chustaiméirí agus d’abhcóidí.

Mar shampla, má tá síntiús airgeadais á thabhairt agat, ná labhair faoi le linn na géarchéime. Ach má tá d’fhostaithe chun fuil a thabhairt, cuir in iúl do dhaoine go mbeidh moill ann glaonna agus ríomhphoist a thabhairt ar ais.

Tá do fhreagra ar ghéarchéim na meán sóisialta ag déanamh dochair do do ghairm. Má dhéanann tú an méid a deir na saineolaithe agus má dhúnann tú gach teachtaireacht uathoibrithe, tá tú ag tabhairt le tuiscint gurb iad na margaíochta na daoine atá íogair go leor chun stop a chur ag obair agus díriú ar a bhfuil tábhachtach, nó má thugann tú le tuiscint nach bhfuil an mhargaíocht chomh riachtanach le gnó eile. feidhmeanna. Léiríonn an dá rogha droch-mheas ar an ngairm.

Déanaimis margaíocht mar shaoránach den chéad scoth. Oibrímid le daoine gairmiúla eile i ndisciplíní eile chun freagairt i gceart, pleanáil go tuisceanach, agus iompar go daonnachtúil.

Thig leat easaontú thíos.

10 Comments

  1. 1

    Hi Robby -

    Táim an-bhuíoch díot mé a lua i do phíosa, agus is dóigh liom gur fiú scrúdú a dhéanamh ar na saincheisteanna casta a bhaineann le teachtaireacht mhargaíochta duine a athrú i dtráth tragóid náisiúnta.

    É sin ráite - tá mé chun easaontú leat.

    Scríobhann tú, “Má shocraímid ár dteachtaireachtaí meáin shóisialta a dhúnadh, táimid ag rá gur cheart do gach duine a bheith ag díriú ar an tragóid nó táimid ag rá nach bhfuil muid fíor-riachtanach dár ngnóthaí.”

    Ceapaim gur dualachas bréagach é sin – ní hiad sin an t-aon dá theachtaireacht fhéideartha atá á gcur in iúl ag an rogha feachtas margaíochta uathoibrithe a chur ar fionraí le linn tréimhse tragóide.

    Maidir liom féin, is aitheantas é go bhfuil daoine féideartha i go leor céimeanna éagsúla den bhrón i measc mo lucht éisteachta. Agus b'fhéidir nach bhfuil daoine eile ag caoineadh ar chor ar bith. Ach mar gheall ar chastacht na bhfrithghníomhartha daonna i leith tragóid agus caillteanais, go háirithe ar scála mór, creidim gurb é an t-aon fhreagra eiticiúil amháin ná iarracht a dhéanamh gan cur le brón duine le teachtaireacht mhargaíochta uathoibrithe a d'fhéadfadh a bheith glib, athlastach nó díobhálach ar bhealach eile. duine atá i mbrón – go háirithe fios a bheith agat go bhfuil seans maith go bhfuil * go leor* de mo lucht éisteachta i mbrón.

    Níl sé chomh mór sin go gcreidim gur féidir liom mo lucht féachana a threorú áit ar cheart díriú. Is é an fáth go bhfuilim dóchasach gur daoine iad a bhfuil saolta lán saibhir acu a bhfuil níos mó tábhachta ag baint le daoine ná le brabúis. Tá súil agam nach é mo ghnó an rud is tábhachtaí ina saol, agus roghnaíonn mé mo theachtaireacht margaíochta a oiriúnú dá réir i ndiaidh tragóid.

    Maidir liom féin agus mo pháirtí, agus muid ag druidim lenár dteachtaireachtaí uathoibrithe, níor stopamar de chumarsáid lenár lucht éisteachta. Bhí a fhios againn go gcaithfimid a bheith an-láidir agus muid ag éisteacht lenár lucht éisteachta. Seachas a bheith ag iarraidh teachtaireachtaí uathoibrithe a mhalartú go tapa. Tá sé níos éasca seicheamh uathoibrithe de “thosaitheoirí comhrá” a chur ar sos mar is minic a bhíonn ábhar meán sóisialta agus roinnt nuashonruithe simplí ó chroí a phostáil, chomh maith le díriú ar rannpháirtíocht ardchaighdeáin. Maidir linne, ba é seo an freagra a roghnaigh muid ar an riachtanas a léirigh ár lucht éisteachta.

    Ba é an chéad nuashonrú a rinneamar tar éis na buamála ná grafaic shimplí de reathaí le fotheideal ag cur ár nguí in iúl do phobal Boston agus do reathaithe an mharatóin. Le breis agus 80,000 amharc (os cionn 20K i gceann cúpla uair an chloig), d’áitigh mé gur teachtaireacht mhargaíochta a bhí ann a bhain athinsint lenár lucht féachana ar bhealach i bhfad níos oiriúnaí ná ligean dár dteachtaireachtaí uathoibrithe a ligean ar aghaidh.

    Maidir linn, tá luach na barántúlachta mar bhranda an-tábhachtach, ní hamháin i chuimhneacháin tragóid, ach i gcónaí. Mar bhranda, tá sé tábhachtach ár ngníomhartha a mheaitseáil leis an duine a deirimid linn, chun sainmhíniú Seth Godin ar bharántúlacht a úsáid. Is daoine muid a bhfuil fíor-shuim againn dár gcustaiméirí – ní hamháin mar fhoinsí brabúis, ach mar dhaoine fíor le mothúcháin, cuid acu atá casta go leor i dtréimhsí tragóid agus brón. Áiríonn a bheith barántúil dúinn a chinntiú go bhfreagraíonn ár dteachtaireacht margaíochta dó seo ar bhealach íogair le linn tréimhsí tragóid agus bróin náisiúnta.

    Ar bhealaí áirithe – b’fhéidir go ndéarfá, fiú, má chuirtear teachtaireacht mhargaíochta uathoibríoch ar fionraí i dtráth mar sin go dtagann sé as meas ar chumhacht ollmhór na feidhme margaíochta, ach le cumhacht tagann freagracht as í a úsáid go ciallmhar.

    Go raibh maith agat as agallamh a thosú - is ábhar ró-thábhachtach é neamhaird a dhéanamh, sílim.

    • 2

      Go raibh maith agat as na tuairimí, Pauline

      Is é an pointe atá agamsa ná go bhfuil an chuma ar an scéal go bhfuil sé ar neamhréir leis an bhfíric nach gcuirimid ar fionraí gach rud eile atá á dhéanamh ag ár ngnó. Cén fáth go bhfuil leanúint ar aghaidh leis an margadh níos neamhíogaire ná leanúint ar aghaidh ag díol, leanúint ag súil go sroichfidh daoine obair in am, nó leanúint de bheith oscailte don phobal?

      Níl mé i gcoinne brandaí a bheith barántúil ar chor ar bith. Sílim go bhfuil cásanna ann inar gá dúinn ár n-aird náisiúnta a dhíriú ar gach gné de ghnó i dtreo na tragóide. Sin an fáth a ndearna mé tagairt do chailliúint an Uachtaráin Kennedy.

      Is é an t-ábhar imní atá orm ná an neamhréireacht idir iompar margóirí agus iompar disciplíní eile i gcúrsaí gnó. Is dóigh liom an neamhréireacht sin dochar don ghairm toisc go bhféadfadh sé cuma neamhriachtanach a dhéanamh ar mhargaitheoirí nó cuma ró-íogair a dhéanamh orthu.

      Ba mhaith liom margaíocht a fháil níos mó meas. Laghdú ar ghníomhaíocht mhargaíochta phoiblí ag am a bhfuil an chuid is mó de na disciplíní eile ag leanúint ar aghaidh ag feidhmiú ag luas iomlán mar a neartóidh sé an mhargaíocht mar shaoránach den dara grád.

      • 3

        Leanfaidh mé ag easaontú. Scríobhann tú, “Ba mhaith liom níos mó measa a bheith ag margaíocht. Laghdú ar ghníomhaíocht mhargaíochta phoiblí ag am a bhfuil an chuid is mó de na disciplíní eile ag leanúint ar aghaidh ag feidhmiú ag luas iomlán mar a neartóidh sé an mhargaíocht mar shaoránach den dara grád.”

        Go hionraic, creidim go bhfuil a mhalairt fíor. Go laghdófar an meas ar mhargaitheoirí trí ghníomhaíocht mhargaíochta gnó a dhéanamh mar is gnách ag tráth tragóid náisiúnta – go neartóidh sé dearcadh an phobail ar mhargaíocht agus í chomh dírithe ar an dollar uilechumhachtach nach bhfuil aon aird acu ar fhíor-riachtanais agus mothúcháin a gcuid custaiméirí. . I mo ghnó, sheas an freagra ó mo chustaiméirí le mo thuairim. Agus go hionraic – mar ghnó beag, chuireamar oibríochtaí eile ar fionraí. Agus mé i mo bhainisteoir AD i saol roimhe seo, bheadh ​​amhras orm go raibh go leor feidhmeanna gnó eile nach raibh ag tarlú tráthnóna Dé Luain. Níl aon líon agam chun an cás a chruthú ach an oiread, ach bheadh ​​aon cheannaire cliste sa ghnó tar éis breathnú ar an méid a bhí ag teastáil óna fhostaithe ag an am, agus b'fhéidir go n-áireofaí leis sin ligean do dhaoine áirithe dul abhaile go luath más féidir. Tá misean tábhachtach, ach gan daoine (custaiméirí nó fostaithe), ní tharlaíonn an misean.

        Cad é cuspóir na margaíochta? Chun a fhiúntas féin a chruthú nó chun custaiméir a spreagadh chun cinneadh fabhrach a dhéanamh maidir leis an mbranda. Más é an chéad cheann é, cinnte, Tweet on. Más é an dara ceann, measaim go láidir go mbeadh sos chun buille an mhargaidh a fháil agus freagairt mar is cuí a bheith níos éifeachtaí. Is féidir leat a mhaíomh go léir atá uait maidir le luach na margaíochta mar aonán iargúlta. Áiteoidh mé chomh paiseanta céanna nach críoch í an mhargaíocht ach bealach chun críche. Agus ní fheicim é sin mar easpa measa ar an ngairm ar a laghad.

        Mar shampla - i mo charr, is bealach chun críche é gásailín. Tá meas mór agam air, ach leis féin, gan meicníocht an ghluaisteáin, ní dhéanann sé rud ar bith. Agus gan é, ní bheidh mo charr ag rith. Ní chuirfidh fócas eisiach ar cháilíocht mo ghásailín gan aird ar na córais eile i mo charr mo charr níos éifeachtaí.

        • 4

          Maidir liom féin, an branda a stopann ag déanamh a chuid táirgí ach a leanann á ndéanamh, slabhra na siopaí caifé a stopann ag tweetáil ach a leanann de bheith ag díol caife—is iad sin na brandaí a gcailleann mé meas orthu. Tá sé amhail is dá mbeadh siad ag fáil réidh le margaíocht an chuid is mó den am, ach mothaíonn siad go gcaithfidh siad an méid a laghdú le linn tragóid.

          Ní dóigh liom gur aonán iargúlta í an mhargaíocht. Sílim go bhfuil (ba chóir go mbeadh) dlúthbhaint aige le cultúr na cuideachta agus lena caidreamh lena custaiméirí agus lena habhcóidí.

          Sin an fáth gur mhaith liom brandaí a fheiceáil ag déanamh cinntí atá iomlánaíoch, seachas a bheith scoite amach don roinn mhargaíochta amháin. Sílim go méadóidh sé seo meas ar mhargaíocht, mar beidh an chuideachta ar fad ar an leathanach céanna in ionad a bheith ag féachaint go bhfuil sé ag postáil chun tuairim an phobail a uasmhéadú.

  2. 6

    Robáil,

    Caithfidh mé aontú le Pauline. Cé gur dóigh liom go bhfuil sé tábhachtach a bheith feasach ar cad atá á dhéanamh ag ár mbrandaí ar phíolótach uathoibríoch (léamh = sceidealta), ag an am céanna ní mór dúinn cuimhneamh ar rudaí a choinneáil i gcomhthéacs.

    Ní bheidh tionchar ar an mbealach céanna ag gach gnóthas le tragóid náisiúnta. Ní theastaíonn freagra poiblí ó gach branda, ach braitheann sé ar an ngnó/margadh aonair. Más déantúsóir éadaí leanaí nó cuideachta tinte ealaíne tú, b'fhéidir go mbeadh freagra eile agat ar na meáin shóisialta ar na himeachtaí i mBostún i gcomparáid le cuideachta óstála nó áit deisithe carranna. Ar an gcaoi chéanna, b'fhéidir gur mhaith leis an áit deisithe carranna féachaint ar a dteachtaireacht phoiblí i gcás tragóid a bhain le buama cairr.

    Chomh fada le moill ar mhargaíocht na meán sóisialta ar fud na tíre do bhrandaí, ceapaim i gcónaí gur cinneadh stuama é sin. Ar ndóigh, ní mór é sin a mheá i gcoinne an méid margaíochta a dhéanann branda áirithe. Déanann mo chuideachta, mar shampla, méid beag de mhargaíocht ar na meáin shóisialta faoi láthair, agus mar sin dá gcuirfí ar fionraí ár mbrú digiteach go dtí go mbeidh deireadh le príomhimeachtaí tragóide, mharódh sé aon fhor-rochtain don phobal a dhéanaimid, ós rud é go bhfuil 100% dár dteachtaireacht. tháirgtear ar líne.

    Is é an fad agus an gearr atá ann ná gur líne bhreá í le siúl. I ndáiríre, beidh a fhios ag úinéir cliste gnó na bearta stuama atá le déanamh maidir lena theachtaireacht don phobal in aimsir ghéarchéime. Agus ar deireadh thiar, is é an pobal a chinnfidh cibé acu an raibh nó nach raibh blas maith ar ghníomhartha an bhranda sin.

    • 7

      Go raibh maith agat as na tuairimí, John.

      Is líne bhreá é chun siúl. Is mó imní dom an meas atá ar ghairm na margaíochta ná mar atá mé agus mé ag plé cad is fearr do ghnó áirithe. Is dóigh liom gur cheart do ghnó a chuid iarrachtaí a chomhordú. Má tá siad ag dul ciúin ar líne, is dócha gur chóir dóibh féachaint ar a ndoirse a dhúnadh i ranna eile freisin.

      Tá an ceart agat go gcinnfidh an pobal an bhfuil blas maith ar na gníomhartha a dhéanann branda nó nach bhfuil. Ach tá a fhios againn cheana féin níl muinín ag an bpobal as brandaí i bhfad chun tús a chur leis.

      Ceann de na bealaí is fearr chun muinín a léiriú ná a bheith comhsheasmhach. Bheadh ​​comhsheasmhacht léirithe ag cuideachta a dhún ar feadh cúpla uair an chloig chun fuil a thabhairt agus a thug a gcuid teachtaireachtaí ar líne cothrom le dáta chun é sin a dhéanamh. Léiríonn cuideachta a chuireann stop le gach margaíocht ach a fhanann oscailte ar shlí eile, nach bhfuil a gcuid teachtaireachtaí lárnach dá gcultúr tar éis an tsaoil.

      • 8

        Go raibh maith agat as an bhfreagra Robby.

        Aontaím gur cheart do ghnó a chuid iarrachtaí a chomhordú, áfach, díreach toisc go gcuireann gnóthas cur chun cinn a chuid táirgí ar fionraí ar feadh tréimhse teoranta ama, ní gá go maolaíonn sé freagrachtaí na cuideachta i réimsí eile. Dá gcuirfinn margaíocht ar fionraí mar gheall ar thragóid náisiúnta, ní hionann sin is a rá nach bhfuil cliaint reatha agam fós le bheith sásta. Caithfidh mé seirbhís a thabhairt do na custaiméirí sin a bhfuil freagracht orm a bheith sásta.

        Is dócha gurb é seo an fáth nach bhfuil muinín ag tomhaltóirí as brandaí ar dtús. Sílim freisin go bhfuil baint aige leis an bhfíric nach bhfuil an chuid is mó de na feachtais mhargaíochta dírithe ar riachtanas an tomhaltóra. An dóigh a bhfeicim é, baineann sé le duán síceolaíoch a aimsiú chun tomhaltóirí a mhealladh chun páirt a ghlacadh lena gcuid airgid. Tá seasamh difriúil agam i mo ghnó. Chun iontaoibh tomhaltóirí a fháil, ní mór duit aithne a chur orthu ar leibhéal pearsanta. Is sampla iontach de seo iad na gnóthaí mamaí agus popcheol seanfhocal. Tá a fhios acu conas caitheamh le custaiméirí cosúil le daoine, seachas iad a fheiceáil mar chomhartha dollar a shiúil tríd an doras - agus is é sin ar deireadh thiar a chuireann míshuaimhneas ar chustaiméirí nuair a thosaíonn siad ag siopadóireacht ag siopa mór boscaí vs an gnó beag síos an tsráid . Cad a tharlaíonn? Téann an ‘duine beag’ as gnó agus níl fágtha ach an siopa mór boscaí agus tá a fhios againn go léir cad é an toradh: níos lú iomaíochta do na slabhraí móra agus tosaíonn siad ag ardú praghsanna i gcomhréir droim ar ais lena seirbhís do chustaiméirí. Baineann sé le díol agus airgead a dhéanamh agus ní le seirbhísiú a dhéanamh ar an gcustaiméir.

        Dá bhrí sin, digress mé. Baineann an pointe le comhsheasmhacht agus ní dóigh liom, toisc go bhféadfadh tionchar a bheith ag réimse amháin den chuideachta, go gcaithfimid stop a chur le feidhmeanna gnó eile go hiomlán. Tá margaíocht amuigh, ach nuair a bhíonn oibleagáidí le comhlíonadh agat cheana féin, tá sé tábhachtach a thuiscint nach mór na hoibleagáidí sin a chomhlíonadh.

        • 9

          Comhaontaithe, John. Cé gur úinéir gnó beag agus iar-bhainisteoir AD, táim ceart go leor freisin le measúnú a dhéanamh ar riachtanais m’fhostaithe agus/nó chonraitheoirí san am agus ligean do dhaoine eile sos a ghlacadh nó dul abhaile i bhfianaise eachtra neamhghnách dá leithéid. bheith. Cinnte tá oibleagáidí orainn dár gcustaiméirí. Ach – tá na daoine a ligeann dom mo mhisean a chomhlíonadh chomh tábhachtach domsa agus atá mo chustaiméirí.

        • 10

          Aontaím leis an trácht seo.

          “Sílim freisin go bhfuil baint aige leis an bhfíric nach bhfuil an chuid is mó d’fheachtais mhargaíochta dírithe i ndáiríre ar riachtanas an tomhaltóra”

          Sin é an fáth ar ionann mé an oiread sin margaíochta agus gluaisteáin ola nathair, nó ar a laghad dul siar go dtí laethanta PT Barnum. Ní dhíríonn margaíocht ar riachtanais tomhaltóirí. Ina áit sin insíonn sé don tomhaltóir "Tá sé seo de dhíth ort." Nach bhfuil sásta? "Tá Brand-X uait!" Is samhail an-sean é. Athraíonn na focail, athraíonn na modhanna cur i láthair, ach sa deireadh tá an teachtaireacht fós mar an gcéanna. “Tá sé seo uait.” Nuair is fírinne, níl sin de dhíth orm.

          Is é an branda a bhfuil muinín agam as, an branda a léiríonn tionscnamh i bhfreagracht shóisialta thar a mhodh féin - agus is beag iad. Níl mé ag rá go gcaithfidh brandaí a gcuid teachtaireachtaí a dhúnadh. Just a mall síos ar an stuif uathoibrithe, agus a cheadú do smacht níos mó daonna. Mar sin féin, mar a luaigh tú cheana uaireanta tá sé i bhfad níos éasca.

          Robby, a dhéanann tú a thabhairt suas a lán de na pointí maith. Ní dóigh liom go gcaithfidh an gnó teacht chun deiridh, ach ní mór go mbeadh a fhios ag an margaíocht go bhfuil am agus áit ann, agus b'fhéidir go mbeidh do theachtaireacht níos láidre faoin gcaoi a bhfreagraíonn tú do thragóid seachas a mhinicíocht a choinneáil. Is cosúil go bhfuil margaíocht ar mhaithe le margaíocht gann-radharcach, agus frithbheartaíochta maidir le freagracht shibhialta. Chun an mhargaíocht a dhéanamh mar shaoránach den chéad scoth, ní mór di cloí leis na smaointe maidir le dualgas agus freagracht shibhialta. Ciallaíonn sé sin an pobal ina iomláine a chur ar dtús, agus ligean do dhaoine tú a lorg go gníomhach nuair a bhíonn sé de dhíth orthu. Bí aireach ar an eispéiris dhaonna atá ar siúl, agus tabhair cúl do chúrsaí níos tábhachtaí.

          Mar sin féin, cosúil le John agus Pauline, is dóigh liom gurb é ceann de na príomhdhifríochtaí idir margaíocht (go háirithe margaíocht ar na meáin shóisialta) go gcomhlíonann siopaí a fhanann ar oscailt riachtanas, fiú mura bhfuil ann ach áit le chéile.

          Is dóigh liom gurb í an cheist atá agam ná, go háirithe maidir le tvuíteanna uathoibrithe, go gcaithfimid riachtanais na dtomhaltóirí a mheas. Mar más rud é nach bhfuil againn ansin tá sé ar fad rud ar bith ag ola nathair ag an bpointe sin.

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.