Bí Cliste go leor chun na freagraí a fháil

baseball-cap.jpgNíos luaithe an tseachtain seo, phostáil mé tweet ag cur táirge chun cinn a bhí deas fionnuar. Bhí an feidhmchlár thar a bheith grafach agus thar a bheith úsáideach ... ach ní raibh mé in ann a fháil amach cad é rinne or conas a é a úsáid gan a lán oibre.

Chuir an chuideachta tvuíteáil ar ais láithreach go raibh an comhéadan “simplí”. D'fhreagair mé, “go raibh maith agat!”. Ní raibh mé chun argóint lena loighic. Is léir go raibh siad i bhfad níos cliste ná a n-úsáideoir… techy agus geek seasoned.

Féadfaidh tú capall a thabhairt chun uisce, ach ní féidir leat deoch a dhéanamh.

Ar ndóigh, bhí an comhéadan simplí go iad a. Thóg siad é! Tá an t-iarratas atá i gceist ar an margadh i ndáiríre, gan athrú, le tamall maith le glacadh an-mhall. Hmmm ... mar sin níor glacadh go gasta linn agus fuaireamar aiseolas go raibh ár gcomhéadan clunky. B'fhéidir go bhfuil an dá cheann ceangailte?

Níl sé cóir i ndáiríre úsáideoir a mhaslú trí smaoineamh go bhfuil siad balbh. Ag labhairt go réasúnta, ba cheart duit glacadh leis i gcónaí go bhfuil siad balbh! Níl mé ag rá go bhfuil na húsáideoirí go léir balbh ... ach 'fráma intinne' a leagan síos agus tú ag smaoineamh ar eispéireas do chustaiméirí.

i mo comhrá le Clint Page, thagair sé do na meáin shóisialta mar acmhainn dochreidte faisnéise do chustaiméirí - ag sábháil airgid agus ama don chuideachta ar shuirbhéanna, fócasghrúpaí agus straitéisí. Is maith lena chustaiméirí an táirge, agus tá a fhios acu cad a theastaíonn uathu chun a saol a dhéanamh níos éasca… chomh maith le Dotster níos rathúla. Ní raibh le déanamh ag Dotster ach an bunobair a leagan síos chun tosú ag éisteacht leo!

Más cuideachta teicneolaíochta tú, tá an comhrá ag tarlú cheana faoi do tháirge! Is féidir leat cuardach a dhéanamh Twitter, bain triail as a Fan Leathanach ar Facebook, Úsáid Google Alerts nó go simplí post blog a phostáil agus aiseolas a lorg. Má tá a fhios ag d’úsáideoirí go bhfuil tú ag éisteacht, tabharfaidh siad duit na freagraí a theastaíonn uait. Níl le déanamh agat ach a bheith cliste go leor chun na freagraí a fháil.

3 Comments

  1. 1

    Smaoinigh, is fionnachtain shimplí amháin é an fear seo seachas a bheith in ann a lámh a chur ar ais. Caithfidh déantúsóirí hataí athmhachnamh a dhéanamh ar chomhéadan an chapeau.

  2. 2

    Sreangán nuachta d’fhorbróirí bogearraí. Is cuma cé chomh gleoite nó chomh hiontach is atá do bhogearraí, má chaithfidh mé níos mó ná 60 soicind a chaitheamh ag iarraidh a dhéanamh amach conas rud a dhéanamh, díshuiteáil mé é.

  3. 3

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.