5 Bealaí chun Éisteacht Shóisialta a Úsáid chun Do Straitéis Margaíochta Ábhar a Fheabhsú

Úsáid Éisteacht Shóisialta chun Margaíocht Ábhar a Fheabhsú

Tá an t-ábhar rí - tá a fhios ag gach margóir é sin. 

Mar sin féin, go minic, ní féidir le margaitheoirí ábhair brath ar a gcuid scileanna agus tallainne amháin - ní mór dóibh beartáin eile a ionchorprú ina straitéis margaíochta ábhair chun é a dhéanamh níos cumhachtaí. Éisteacht shóisialta a fheabhsaíonn do straitéis agus a chuidíonn leat labhairt go díreach le tomhaltóirí ina dteanga.

Mar mhargaitheoir ábhair, is dócha go bhfuil a fhios agat go bhfuil dhá ghné sainithe ag píosa maith ábhar: 

  1. Ba chóir don ábhar labhairt le do spriocghrúpa, ie a gcuid ceisteanna a fhreagairt agus fadhbanna a réiteach. Chun ábhar mar seo a chruthú, is léir go gcaithfidh tú a bheith ar an eolas faoi na fadhbanna seo. Teastaíonn go leor faisnéise uait faoi do chustaiméirí agus ionchais, a mianta agus a riachtanais.
  2. Ba cheart go bhfreagródh an t-ábhar do na treochtaí reatha. Ba chóir go mbeadh an t-ábhar a chruthaíonn tú úr agus ábhartha, ag tabhairt aghaidh ar shaincheisteanna reatha. Sa saol tapa Idirlín atá againn, níl aon duine ag iarraidh cloisteáil faoi imeachtaí míonna d’aois.

Má chloíonn tú leis an dá riail seo, gheobhaidh tú ábhar corraitheach i gcónaí a thugann toradh i ndáiríre. Ach cé chomh díreach agus a chinntíonn tú go bhfuil d’ábhar ábhartha do do chustaiméirí agus go bhfreagraíonn sé do na treochtaí?

Éisteacht shóisialta an freagra! Freagraíonn éisteacht shóisialta don dá phríomhdhúshlán a luaitear thuas: tugann sé deis duit anailís a dhéanamh ar do lucht féachana agus a n-aireachtáil faoi do bhranda chomh maith leis na treochtaí ar líne is teo. Ní gá duit iarracht a dhéanamh buille faoi thuairim a fháil faoi cad ba mhaith le do lucht féachana a léamh nó féachaint air - tá sonraí crua agat a thaispeánann sin duit. 

Is dócha go dtugann tú aire do SEO cheana féin agus aird a thabhairt ar stats leathanaigh chun feidhmíocht d’ábhar a rianú. Mar sin féin, ní féidir ach le héisteacht shóisialta pointí pian cruinn do spriocghrúpa a thaispeáint duit agus fiú na frásaí beachta a úsáideann siad chun cur síos a dhéanamh ar na pointí pian seo. Go bunúsach cuireann sé tú ina mbróga gan mórán iarrachta ar do chuidse. 

Is é atá san éisteacht shóisialta ná frithchomhad foirfe i gcoinne bloc cruthaitheach. Níl a fhios agat cad atá le labhairt i do bhlag nó d’fhíseán nua? Seiceáil anailísíocht éisteachta sóisialta agus tugann sé tonna smaointe nua duit!

Tá níos mó ná bealach amháin ann chun éisteacht shóisialta a úsáid chun ábhar a chruthú, agus san alt seo, clúdóimid na cinn is mó a bhfuil tóir orthu.

Sula gclúdóimid leideanna inghníomhaithe agus conas-tos, áfach, déanaimis plé gairid ar a bhfuil i gceist le héisteacht shóisialta. 

Cad is Éisteacht Shóisialta ann?

Éisteacht shóisialta Is próiseas é chun sonraí ar líne a bhailiú agus a anailísiú le haghaidh léargas táirge agus margaíochta. Is féidir na sonraí seo a fhoinsiú ó na meáin shóisialta, láithreáin ghréasáin nuachta, fóraim, blaganna, comhiomlánóirí athbhreithnithe, agus an gréasán.

Awario

Tá go leor bealaí ann chun uirlisí éisteachta sóisialta a chur i bhfeidhm i gcruthú ábhair agus sa straitéis mhargaíochta i gcoitinne. Féadfaidh tú anailís a dhéanamh ar lucht tionchair, iomaitheoirí, treochtaí reatha, sláinte do bhranda a rianú, faigh luaidhe te, faigh amach deiseanna backlinking, bainistigh do cháil branda, agus go leor eile.

Bailíonn uirlisí éisteachta sóisialta sonraí bunaithe ar na heochairfhocail a sholáthraíonn tú - féachann sé ar na heochairfhocail seo i bpoist sna meáin shóisialta, in ailt, agus i dteachtaireachtaí fóraim agus déanann siad anailís orthu agus ar a n-údair. Más mian leat anailís a dhéanamh ar do cháil nó d’fheasacht branda, cuireann tú d’ainm branda isteach mar eochairfhocal. Más mian leat monatóireacht a dhéanamh ar d’iomaitheoirí, cuireann tú a n-ainmneacha branda agus a n-ainmneacha táirge isteach. Más mian leat anailís a dhéanamh ar do lucht féachana, cuireann tú eochairfhocal a bhaineann le nideoige isteach. Tá an smaoineamh soiléir.

Soláthraíonn éisteacht shóisialta léargas déimeagrafach agus iompraíochta éagsúla duit. Mar shampla, is féidir leat foghlaim:

  • Áit a gcónaíonn do spriocghrúpa (nó d’iomaitheoirí)
  • A n-inscne
  • Cad iad na teangacha a labhraíonn siad
  • Conas a bhraitheann siad faoi ábhar áirithe
  • Cad iad na hábhair ghaolmhara is mó a phléann siad
  • Agus níos mó!

Go bunúsach, faigheann tú faisnéis gan teorainn faoi na daoine a theastaíonn uait a thiontú ina gcustaiméirí. Agus mar is eol duit, is cumhacht faisnéis. Anois go bhfuil a fhios againn cad é an éisteacht shóisialta. Téimid trí chúig bhealach éagsúla chun éisteacht shóisialta a úsáid i do straitéis ábhair. 

1. Úsáid Éisteacht Shóisialta chun Do Lucht Féachana a Thuiscint Níos Fearr

Mar a luaigh mé thuas, is féidir le héisteacht shóisialta léargas riachtanach a thabhairt duit faoi do spriocghrúpa - a ndéimeagrafaic, a n-iompar ar líne, a spéiseanna, nach dtaitníonn leo, agus mar sin de. Níl le déanamh agat ach na heochairfhocail cheart a roghnú chun na sonraí a theastaíonn uait a bhailiú. 

Ligean le rá gur branda bainne plandaí-bhunaithe tú, cuimsíonn do spriocghrúpa vegans agus daoine a bhfuil éadulaingt lachtóis acu. Dá bhrí sin, is iad na heochairfhocail ba cheart duit a úsáid vegan, bunaithe ar phlandaí, éadulaingt lachtós, agus roinnt eile nach bhfuil ceangailte go díreach le do tháirge ach atá fós ábhartha mar stíl mhaireachtála glas saor ó chruálacht, neamhdhíobhálach don chomhshaol, etc.

Uirlis Éisteachta Sóisialta Awario
Gabháil scáileáin ó Awario uirlis éisteachta sóisialta.

Leid te: Ós rud é go lorgaíonn uirlisí éisteachta sóisialta na heochairfhocail bheachta a chuir tú isteach, déan cinnte go gcuireann tú gach athrú litrithe leis.

Déanann arduirlisí éisteachta sóisialta mar Awario nó Talkwalker sonraí fíor-ama agus stairiúla a bhailiú agus a anailísiú ag an am céanna. Mar sin, tá tú in ann léargas déimeagrafach agus iompraíochta a fheiceáil láithreach. Is féidir leat a fheiceáil cad a deir daoine faoi veganism agus éadulaingt lachtós ar líne, a miondealú inscne, na tíortha as a dtagann siad, conas a bhraitheann siad faoi na hábhair, cé na suíomhanna Gréasáin agus líonraí meán sóisialta a bhfuil tóir ag vegans orthu, agus go leor eile. 

Léargais Éisteachta Sóisialta Awario

Seo sampla de chuid de na léargas is féidir linn a fháil ó shonraí éisteachta sóisialta. Tógadh an pictiúr ó uirlis éisteachta sóisialta Awario. Gnéithe sé anailís meon, miondealú inscne ar na húdair, na tíortha as a dtagann tagairtí agus an scamall Topaic. 

Léiríonn sé ábhair mhóra comhrá i measc vegans. Mar a fheiceann tú, an focal táirgí, chomh maith le héagsúlachtaí difriúla ar tháirgí vegan (feoil, cáis, candy), luaitear go leor.

D’fhéadfadh margaitheoir ábhair smaoineamh a fháil láithreach chun liostaí de na táirgí vegan is fearr a chruthú - agus níor bhreathnaíomar ar na poist aonair go fóill chun na hábhair a mbíonn daoine ag caint fúthu a fheiceáil níos mionsonraithe. Má théann muid chuig fotha Mentions chun breathnú ar na hailt agus na poist sna meáin shóisialta, is féidir linn tonna inspioráide a fháil do phoist bhlag, físeáin, agus postanna meán sóisialta!

Anois déanaimis tagairtí do bhainne bainne a chuardach sna sonraí a bhailíomar. Ó tharla gurb í an Nollaig í, tá a lán daoine ag lua laethanta saoire ina gcuid tweets faoi bhainne:

  • “Conas a d’ithfeadh Santa bainne agus fianáin dá mbeadh sé éadulaingt le lachtós?”
  • "Cad é an bealach is fearr le eggnog a ullmhú gan bainne bó?" 

Is fíorcheisteanna iad seo go léir atá ag daoine agus is féidir leat ábhar a chruthú chun iad a fhreagairt le haghaidh siamsaíochta nó oideachais. 

2. Úsáid Éisteacht Shóisialta chun Treochtaí a Aithint

Ní dócha go bhfanfaidh do lucht féachana mar an gcéanna: athraíonn a gcuid spéiseanna agus a dtuairimí le himeacht ama. Sin an fáth go bhfuil sé riachtanach treochtaí laistigh de do thionscal a rianú agus d’ábhar a oiriúnú do na hathruithe seo.

Le cabhair ó éisteacht shóisialta, is féidir leat monatóireacht a dhéanamh ar an gcineál ábhair a théann víreasach agus inspioráid a fháil do do phoist féin uaidh.

Ag baint úsáide as Treochtaí Google agus is féidir leis an táb Trending ar Twitter cabhrú leat freisin. Mar sin féin, cabhraíonn éisteacht shóisialta leat monatóireacht treochtaí a dhéanamh níos dírithe. Féadfaidh tú díriú ar do phobail nideoige nó fiú pobail Idirlín ar leith agus treochtaí i measc na bpobal seo a rianú go sonrach. Is féidir leat é a dhéanamh trí mhonatóireacht a dhéanamh ar théarmaí, frásaí nó fiú ainmneacha a bhaineann go sonrach leis an tionscal. 

Chun treochtaí i do thionscal a thabhairt faoi deara, tabhair aird ar leith ar an líon tagairtí a fhaigheann do chuid eochairfhocail. Má fheiceann tú an líon sin go tobann ag skyrocketing, tá gach seans ann go bhfuil treocht nua ag dul i méid. Is féidir le scamall ábhair nó scamall focal cabhrú leat na treochtaí taobh istigh de do nideoige a dhéanamh amach.

fotha éisteachta sóisialta awario

3. Úsáid Éisteacht Shóisialta chun Foghlaim ó Thioncharóirí

Féadann ceannairí tuairimí agus lucht tionchair do chinntí margaíochta ábhair a threorú freisin. Is táscaire nádúrtha ar an ábhar atá do lucht féachana ag iarraidh a fheiceáil tionchar a imirt ar do nideoige.

Tionchair Éisteachta Sóisialta Awario
Gabháil scáileáin ó Awario uirlis éisteachta sóisialta.

Ní gá duit i ndáiríre aon bhearta breise a ghlacadh chun lucht tionchair i do thionscal a fháil. Taispeánann arduirlisí éisteachta sóisialta liosta duit de na cuntais is mó tionchair a labhraíonn faoi na hábhair ar mhaith leat anailís a dhéanamh orthu. De ghnáth déantar an liosta a shórtáil de réir mhéid a lucht féachana mar a fheiceann tú ar an bpictiúr.

Nuair a gheobhaidh tú an liosta, téigh chuig a bpróifíl Instagram / cainéal / blag Youtube, agus seiceáil cén cineál ábhair a phostálann siad. Tabhair aird ní amháin ar na hábhair ach ar phearsantacht an cheannaire tuairime freisin. Cén íomhá atá acu? An bhfuil sé cosúil le do bhranda nó an bhfuil sé difriúil go mór? 

Is minic a bhíonn ról mór ag achomharc ar an gcaoi a bhreathnaíonn tionchar agus ar an gcaoi a n-iompraíonn siad. Trí aird a thabhairt ar na rudaí seo is féidir leat anailís a dhéanamh ar d’ábhar féin - má oibríonn ton a ngutha agus a ndearcadh níos fearr ná do chuid féin, b’fhéidir go bhféadfá d’ábhar a athrú chun luí le roghanna do lucht féachana.

Is féidir leat foláirimh monatóireachta a chur ar bun freisin do lucht tionchair ar leith a bhfuil tóir orthu i do nideoige agus a n-ainmneacha agus a láimhseálacha meán sóisialta á n-úsáid mar eochairfhocail. Tabharfaidh sé seo deis duit ceann de na postálacha blag agus físeáin atá acu a fhaigheann an aird is mó a rianú thar thréimhse níos faide agus ar an gcaoi sin tuiscint níos doimhne a thabhairt duit ar a straitéis ábhair. Is féidir leis an tuiscint seo d’ábhar féin a fheabhsú.

Leid te: Ní i réimse na bhfreagrachtaí atá margaíocht tionchair ach is féidir leat teagmháil a dhéanamh fós le lucht tionchair mar bhainisteoir ábhair. Tabhair cuireadh dóibh comhoibriú ar phíosa ábhair le chéile, nó tairiscint a n-ábhar a óstáil ar d’ardán. Más saineolaí iad, b’fhéidir a mholadh agallamh a dhéanamh leo. Bí cruthaitheach!

4. Úsáid Éisteacht Shóisialta chun Do chuid Iomaitheoirí a Anailísiú

Anailís ar iomaitheoirí an bealach is fearr le feiceáil cad a oibríonn tactics margaíochta gan am ná airgead a chaitheamh ag triail. Tugann monatóireacht ar do chuid iomaitheoirí leideanna duit maidir leis an gcineál ábhair a mheallann do lucht féachana, cén cineál ábhair a fhaigheann níos mó scaireanna, agus cén t-ábhar a bhogann. 

Mar sin féin, ní leor féachaint ar a bhfuil á phostáil acu ar líne agus é a chóipeáil. Ní gá go mbeadh d’ábhar chomh maith, caithfidh sé a bheith níos fearr ná a gcuid féin. Is féidir le héisteacht shóisialta cabhrú leat na blagphoist, na físeáin, agus na poist meán sóisialta a roinnt is mó agus iad siúd nár éirigh chomh maith leo agus anailís a dhéanamh ar na rudaí a rinne iad ar an mbealach seo.

Téigh ar ais chuig ár sampla bainne plandaí. D’fhéadfadh monatóireacht ar d’iomaitheoir a thaispeáint duit gurb é an t-ábhar is mó a tháirgeann siad ná na h-oidis a chuimsíonn bainne bunaithe ar phlandaí. Mar sin féin, feiceann tú nach gcuireann siad suas iad go minic. Ag an am céanna, postálann siad a lán alt faoi na buntáistí sláinte a bhaineann le réim bia vegan - ach nuair a bhíonn tú ag déanamh monatóireachta ar a mbranda, tugann tú faoi deara nach bhfaigheann na hailt seo a lán scaireanna nó luann siad. 

Dá mbeifeá díreach ag féachaint ar a straitéis postála cheapfá “Hm, má tá siad i gcónaí ag postáil earraí a bhaineann le sláinte, caithfidh an lucht féachana a bheith an-tóir orthu." Ach léiríonn éisteacht shóisialta dúinn nach amhlaidh atá i ndáiríre. Agus b’fhearr duit anailís a dhéanamh ar a bpoist oidis chun d’ábhar a fheabhsú.

Agus an fhaisnéis seo idir lámha agat, is féidir leat an fhoirmle a thógáil do do straitéis ábhair rathúil féin.

5. Úsáid Éisteacht Shóisialta chun Ábhar a Ghineann Úsáideoir (UGC) a Úsáid

An bhféadfadh go mbeadh bealach níos fearr ann chun ábhar a dhéanamh ábhartha do do lucht féachana ná ábhar a úsáid cruthaithe ag do lucht féachana? Ní amháin go bhfreastalaíonn ábhar a ghineann úsáideoirí ar do chustaiméirí sa chiall is fearr ach tá sé níos diongbháilte do chustaiméirí ionchasacha freisin. Feiceann siad go bhfuil daoine ag úsáid do tháirge nó seirbhíse i ndáiríre. 

Mar shampla, i mbliana d’iarr Twitter ar a lucht leanúna 2020 a róstadh sna freagraí. Ba bhliain chrua í, mar sin bhí neart oibrithe deonacha ann. Ansin léirigh Twitter na freagraí is greannmhaire ar scáileáin an Chearnóg Ama i bhfíor-am. Níor ghá d’fhoireann mhargaíochta Twitter líne a scríobh - chruthaigh úsáideoirí an t-ábhar go léir!

Is furasta poist sna meáin shóisialta a ionchorprú i bpoist bhlag. Féadfaidh tú dul níos faide fós agus poist sna meáin shóisialta a bhaint as d’úsáideoirí mar bhuaicphointe do phost bhlag. Mar shampla, d’fhéadfá blagphost a dhéanamh suas go hiomlán as ceisteanna a chuirtear faoi do tháirge ar na meáin shóisialta - agus iad a fhreagairt sa phost. Nó scannán Q&A. Tá Buzzfeed ar cheann de na cruthaitheoirí ábhair is rathúla inár gcuid ama, agus níl i leath dá bpoist ach bailiúcháin de thweets greannmhar timpeall ar ábhar áirithe. 

ábhar a ghineann úsáideoir buzzfeed

Ar an gcuma chéanna, is féidir leat cás-staidéir a chruthú le do chustaiméirí, ag insint a scéal - is rogha iontach é seo do chuideachtaí B2B. 

Tá buntáiste breise ag ábhar a ghineann úsáideoir muinín a ghiniúint. Is dóichí go gcreideann daoine comhchustaiméirí mar iad. Agus mothaíonn na daoine a bhfuil an t-ábhar á bhfoinsiú agat go bhfuil meas agat orthu. Bhuaigh gach duine!

Tá sé an-éasca ábhar a ghineann úsáideoir a aimsiú toisc nach gá duit eochairfhocail chliste a chruthú chun díriú ar do chuardach - ní gá duit ach monatóireacht a dhéanamh ar do bhranda agus do tháirgí. Sa chaoi sin gheobhaidh tú gach trácht ar do bhranda ar na meáin shóisialta agus ar líne, fiú iad siúd nach gclibeálann tú go díreach.

Tá Éisteacht Shóisialta Riachtanach

Is í an éisteacht shóisialta an rud a ligeann duit ábhar a chruthú a labhraíonn le do chustaiméir. In ionad a bheith ag brath ar do chuid mothúchán agus mothúchán, tugann uirlisí éisteachta sóisialta sonraí crua duit a thaispeánann na hábhair a thaitníonn le do lucht féachana agus na cineálacha ábhar a mheallann iad.

Tá sé cosúil le bosca draíochta a insíonn duit gach rud a theastaíonn uait a fháil chun an t-ábhar foirfe a chruthú - ach in ionad draíochta, is anailís sonraí é. 

Cláraigh le haghaidh Awario saor in aisce

2 Comments

  1. 1

    Go raibh maith agat as na leideanna iontacha! Feicim an oiread sin úinéirí gnóthas beag ag cruthú ábhair faoi cibé rud a bhraitheann siad gan straitéis de chineál ar bith taobh thiar de, agus ansin n’fheadar cén fáth nach bhfuil sé ag fáil na dtorthaí a theastaíonn uathu. Ní raibh mé in ann aontú níos mó go gcaithfidh éisteacht shóisialta a bheith mar chuid d’aon straitéis ábhair, ach tá bealach ceart agus bealach mícheart ann chun é a dhéanamh.

    • 2

      Hey Alison, go raibh maith agat as d'aiseolas! Tá sé seo fíor gur cuid riachtanach den straitéis ábhair é éisteacht shóisialta. San alt, roinn mé níos mó forbhreathnú ar na bealaí chun iarratas a dhéanamh. Go cinnte, ba cheart smaoineamh go cúramach ar gach cur chuige.

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.