Teastaíonn Cúram Sóisialta do Chustaiméirí ó Chustaiméirí Saibhre

cúram sóisialta

Caithfidh príomhstraitéis margaíochta sna meáin shóisialta seirbhís do chustaiméirí a ionchorprú. Déanann go leor cuideachtaí idirdhealú idir an dá cheann, ach níl aon scaradh den sórt sin ag do chustaiméirí. Nuair a bheidh tú sóisialta, bainfidh siad úsáid as an gcainéal seo le haghaidh ceisteanna, tuairimí agus gearáin. Is é an dea-scéal gur féidir leat do scileanna seirbhíse do chustaiméirí a thaispeáint go poiblí, ar an gcaoi sin margaíochta cé chomh maith agus a dhéanann tú é le hionchais.

Rud nach dtuigeann cuideachtaí, b’fhéidir, is iad do chustaiméirí a bhfuil na buiséid is mó acu is fearr cúram sóisialta agus seirbhís do chustaiméirí. Lig sin doirteal beagáinín…

Baineann ardshaothraithe go háirithe an úsáid is mó as líonraí sóisialta le haghaidh seirbhíse do chustaiméirí. Tá cuideachtaí a dteipeann orthu leas a bhaint as sin ag cailleadh deis chun eispéiris an bhranda a fheabhsú agus fás. McKinsey & Cuideachta

Ní mór do chuideachtaí straitéis seirbhíse do chustaiméirí a ionchorprú ina straitéis meán sóisialta a dhéanann saincheisteanna seirbhíse do chustaiméirí a réiteach agus a réiteach chomh tapa agus is féidir. Scriosfaidh d’údarás agus an t-iontaobhas atá riachtanach chun ionchais a iompú ina gcustaiméirí agus ina gcustaiméirí ina lucht leanúna má ligtear do shaincheisteanna tarraingt orthu.

stats sóisialta-custaiméara-seirbhíse

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.