Na Gníomhaíochtaí Margaíochta Ar Líne is Fearr do Ghnólachtaí Beaga agus Meánmhéide

smb

Emarsys, príomhsholáthraí bogearraí margaíochta scamall do chuideachtaí B2C, tá torthaí a shuirbhé pearsanta agus ar líne ar 254 gairmí miondíola a foilsíodh i gcomhpháirtíocht le WBR Digital. K.I measc na dtorthaí Tá SMBanna (gnóthais a bhfuil ioncam $ 100 milliún nó níos lú acu) i miondíol B2C ag forbairt straitéisí omnichannel maidir le rath cruthaithe, ag caitheamh níos mó ama ag ullmhú don séasúr siopadóireachta saoire criticiúil, agus ag iarraidh teicneolaíocht níos airde a thabhairt chun tosaigh, agus coinneáil suas le nuálaíochtaí omnichannel tríd an eispéireas digiteach a nascadh leis an eispéireas bríce-agus-moirtéal, agus infheistíocht á déanamh i gcumas na tráchtála soghluaiste.

Tá SMBanna an lae inniu i riocht spéisiúil - in ainneoin a méid, is féidir leo leas a bhaint as straitéisí agus teicneolaíochtaí margaíochta comhchosúla atá á n-úsáid agus á n-úsáid ag eagraíochtaí níos mó. Trí straitéisí digiteacha omnichannel, leanann cuideachtaí mar Amazon ag ardú an bharra maidir le háisiúlacht, coinneáil custaiméirí, agus comhlíonadh. Ní amháin gur aithin SMBanna é seo, ach in 2016, tá siad ag iarraidh an bealach a bhfeidhmíonn siad a oiriúnú tuilleadh chun freastal ar an paraidím omnichannel.

De réir thorthaí an tsuirbhé, liostáil margaíochta ó SMBanna na príomhghníomhaíochtaí ar líne agus a dtionchar ar éadáil agus coinneáil. Bíonn margaíocht ríomhphoist mar thoradh ar éadáil agus coinneáil mar phríomhthiománaí. Tá cuardaigh orgánacha, cuardach íoctha, na meáin shóisialta, athghiaráil, margaíocht chleamhnaithe, margaíocht soghluaiste agus innill siopadóireachta comparáide liostaithe freisin.

Coinneáil agus Fáil Margaíochta SMB

Bunaithe ar thorthaí na SMBanna miondíola is fearr a ndearnadh suirbhé orthu:

  • Tá 81% de SMBanna fós ag brath ar r-phost mar thiománaí chun custaiméirí a fháil, agus 80% chun custaiméirí a choinneáil
  • Rangaíonn 73% de mhiondíoltóirí r-phost mar phríomh-earra buiséid, agus tá duine as gach cúigear á rangú mar phríomhthosaíocht le hinfheistiú
  • Chonaic SMBanna gnóthachain i mór-KPIanna: tháinig méadú 72% ar rátaí comhshó, tháinig méadú 65% ar mheánluach ordaithe, agus tháinig méadú 58% ar athcheannaigh custaiméirí arís.
  • Tosaíonn 70% de na SMBanna ag pleanáil saoire tráth nach déanaí ná Iúil
  • D'aithin 54% de na SMBanna ríomhphoist tréigthe cart mar an beart margaíochta is rathúla agus tháinig moltaí bunaithe ar an dara háit ag 47%

Fuaireamar amach go bhfuil SMBanna furasta agus tapa freagra a thabhairt i dtimpeallacht iomaíoch miondíola an lae inniu. Lorgaíonn SMBanna ardáin lúfar atá tapa le cur i bhfeidhm agus furasta le húsáid. D'iompaigh SMBanna cosúil le Cheaper Than Dirt !, Rawlings, agus Scrubs & Beyond chuig Emarsys chun PÉ láithreach a fheiceáil, fanann siad iomaíoch agus nascann siad lena gcustaiméirí ag an am ceart ar na bealaí cearta. Ina theannta sin, tá SMBanna ag giaráil léargas ar iompar custaiméirí chun eispéireas siopadóireachta gan uaim a chruthú do chustaiméirí ar fud gairis agus bealaí. Is fianaise é seo go bhfuil SMBanna dírithe ar choinneáil custaiméirí - rud nach mór do na himreoirí móra a mheas. Sean Brady, Uachtarán Mheiriceá, Emarsys

Maidir leis an suirbhé seo, chuaigh Emarsys i gcomhpháirtíocht le WBR Digital a rinne suirbhé ar ghairmithe miondíola ó thionscail B2C éagsúla atá freagrach as margaíocht, ríomhthráchtáil, díolacháin agus oibríochtaí a ngnólachta. Rinneadh suirbhéanna agus agallaimh phearsanta ar an láthair ag 2016 Comhdháil eTail West

Íoslódáil an Tuarascáil Iomlán

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.