Gan Díolachán Scared

Glaonna Díolacháin Scálaithe

An tseachtain seo, shuigh mé síos le húinéir gnó ar oibrigh mé leis ar chúpla tionscadal. Tá sé an-chumasach agus tá gnó ag fás aige atá ag éirí go maith. Mar ghnóthas beag óg, tugtar dúshlán dó a fhéilire agus a bhuiséad a chothromú go cúramach.

Bhí caidreamh mór aige a bhí beartaithe le cliant nua gan mhoill gan choinne. Chuir sé sláinte airgeadais a chuideachta i gcontúirt toisc go ndearna sé roinnt infheistíochtaí sa trealamh a bhí riachtanach don phost. Níor shamhlaigh sé riamh go mbeadh sé i bhfostú ... ní amháin gan ioncam, ach leis an íocaíocht ar threalamh ag teannadh leis.

Cúpla seachtain ó shin, ní raibh mé aineolach ar a thuar. D'iarr sé mo chomhairle faoina shuíomh mar ní raibh sé ag athrú go maith agus shiúil mé tríd an TRÉIMHSE aclaíocht. D'oibrigh sé ar an ábhar agus bhí sé chun réamhrá gairid físe a fhorbairt freisin.

Nuair a lean mé leis an tseachtain seo, d’oscail sé faoina staid. D’fhiafraigh mé de cad a bhí á dhéanamh aige faoi. Dúirt sé go raibh sé ag obair ar an suíomh, ag obair ar fhíseán, agus ag obair ar fheachtas ríomhphoist chuig a chliaint.

Glaoigh orthu

D'iarr mé, "Ar ghlaoigh tú ar do chliaint?".

“Níl, táim chun obair leantach a dhéanamh tar éis dom an feachtas ríomhphoist seo a sheoladh.”, D’fhreagair sé.

“Glaoigh orthu anois.”, D’fhreagair mé.

“Dáiríre? Cad a deirim? ”, A d’fhiafraigh sé… buartha faoi ghlaoch amach as an gorm.

“Inis an fhírinne dóibh. Cuir glaoch orthu, cuir in iúl dóibh go bhfuil bearna agat i do sceideal ó chliant gan choinne ag titim amach. Bíodh a fhios acu gur bhain tú taitneamh as a bheith ag obair leo ar ghealltanais roimhe seo agus go bhfuil cúpla deis ann a fheiceann tú ag obair leo. Iarr orthu cruinniú pearsanta chun na deiseanna sin a phlé. "

"Ceart go leor."

"Anois."

“Ach…”

"ANOIS!"

“Táim ag ullmhú do chruinniú anseo i gceann uair an chloig, glaofaidh mé ina dhiaidh sin."

“Tá do ghnó i dtrioblóid agus tá leithscéalta á ndéanamh agat. Féadfaidh tú glao gutháin amháin a dhéanamh díreach roimh do chruinniú. Tá aithne agat air agus tá aithne agam air. "

“Tá faitíos orm,” a dúirt sé.

“Tá eagla ort roimh ghlao gutháin nach ndearna tú agus do ghnó i gcontúirt?” Chuir mé ceist ar.

"Ceart go leor. Táim á dhéanamh. "

Thart ar 20 nóiméad ina dhiaidh sin, chuir mé téacs air chun a fheiceáil conas a chuaigh an glao. Bhí sceitimíní air ... ghlaoigh sé ar an gcliant agus bhí deis acu oibriú le chéile arís. Bhunaigh siad cruinniú leantach ina oifig an tseachtain seo.

Déan an Glao

Cosúil le mo chomhghleacaí thuas, tá muinín agam as mo chumais chun cabhrú le mo chliaint ach ní thaitníonn an próiseas díolacháin agus idirbheartaíochta liom fós ... ach déanaim é.

Blianta ó shin, mo cóitseálaí díolacháin, Matt Nettleton, mhúin mé ceacht diana dom. Thug sé orm an fón a thógáil os a chomhair agus ionchas a iarraidh ar ghnó. Fuair ​​mé conradh ollmhór ón nglao sin a rinne skyrocketed my gnólacht comhairliúcháin margaíochta.

Is breá liom na meáin dhigiteacha… ábhar, ríomhphost, na meáin shóisialta, físeáin, fógraíocht… tá toradh iontach ar infheistíocht ar fad aige… amárach. Ach níl sé chun déileáil a dhúnadh leat inniu. B’fhéidir go mbeidh tú in ann roinnt giuirléidí, ticéid agus déileálacha beaga eile a dhíol trí na meáin dhigiteacha. Ach mura bhfuil do ghnó ag nascadh go pearsanta le hionchas ar an bhfón nó go pearsanta, níl tú chun na déileálacha móra gnó a theastaíonn ó do ghnó a dhúnadh.

Cúpla mí ó shin, bhí mé i staid den chineál céanna. Bhí cliant mór agam a chuir in iúl dom go raibh maoiniú caillte acu agus bhí orainn ár mbuiséad a laghdú go suntasach. Ní raibh mé i dtrioblóid airgeadais de chineál ar bith… agus bhí liosta cuideachtaí agam a bhí i dteagmháil liom cheana ag lorg cúnaimh. Ach tá sé deacair ar chliaint nua rampa a dhéanamh, deacair caidreamh a chothú leo agus níl an toradh is fearr acu ar infheistíocht. Ní raibh mé ag tnúth le cliant nua a fháil.

Mar mhalairt air sin, bhuail mé le gach ceann de mo chliaint reatha agus bhí mé macánta faoin mbearna ioncaim a raibh súil agam a dhéanamh suas. Laistigh den tseachtain rinne mé athchaibidlíocht ar chonradh le príomhchliant agus fuair mé an dara tairiscint ó chliant eile chun a rannpháirtíocht a leathnú. Níor ghlac sé liom ach nascadh leo go pearsanta, an scéal a chur in iúl dóibh, agus réiteach a chur amach ar an mbord leo.

Ní ríomhphost, físeán, nuashonrú sóisialta nó fógra a bhí ann. Thóg sé glao gutháin nó cruinniú le gach duine chun go dtarlódh sé.

Trí Stailc… Ar Aghaidh

Leanúint amháin ar seo. Caithfidh tú a bheith cúramach ag infheistiú do chuid ama go léir in ionchas nach ndúnfaidh go deo. Féadfaidh tú méid ró-ama a chaitheamh ar dhíolacháin nach dtáirgeann.

Má tá caidreamh pearsanta agat leis an gcliant nó leis an ionchas - d’fhéadfadh sé a bheith níos measa fós. Is maith leo tú agus ba mhaith leo gnó a dhéanamh leat, ach b’fhéidir nach mbeidh siad in ann. D’fhéadfadh uainiú, buiséad, nó aon líon cúiseanna eile a bheith leis. Tá siad ró-dheas a chur in iúl duit nach bhfuil sé ag dul a tharlú. Is é an rud deireanach ba mhaith leat a dhéanamh ná iad a thástáil agus an caidreamh a chur i mbaol.

Dúirt cara maith liom a dhéanann díolacháin fiontar liom go bhfuil riail trí stailc aige. Glaofaidh sé ar ionchas nó buailfidh sé leis, aithneoidh sé go bhfuil gá leis, agus molfaidh sé réiteach. Ansin déanann sé trí theagmháil phearsanta le hiarracht a dhéanamh “Uimh.” nó an beart a dhúnadh.

Mura ndúnann sé, cuireann sé in iúl dóibh go bhfuil sé ag bogadh ar aghaidh agus is féidir leo glaoch a chur air má tá nó nuair atá an riachtanas ann. Fillfidh sé agus leanfaidh sé ar aghaidh sa deireadh, ach mura ndúnfaidh siad laistigh de chúpla cruinniú, níl siad réidh le gnó a dhéanamh… inniu.

Má theastaíonn gnó uait anois, ní mór duit an glao a dhéanamh anois.

Déan é.

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.