Athruithe SaaS ar an mBunachar Sonraí a Thairiscint mar Sheirbhís

iStock 000006412772XSmall

Cúpla seachtain ó shin, ba chúis áthais dom éisteacht le Ceann Oibríochtaí ExactTarget, Scott McCorkle, ag labhairt faoi éabhlóid a n-ardáin. Scríobh mé roimhe seo go gcreidim Tá Soláthraithe Seirbhíse Ríomhphoist tar éis an siorc a léim - agus is cosúil gur thug na ESPanna réamhbhreathnaitheacha dá n-aire cheana féin.

Labhair Scott le sprioc ExactTarget a bheith mar an Mol Margaíochta do chuideachtaí. In áit a bheith díreach mar inneall seolta le haghaidh ríomhphoist, tá ExactTarget ag iarraidh a bheith mar bhunachar sonraí taifead do go leor dá chliaint leis na haidhmeanna seo a leanas:

  1. Comhiomlánú Sonraí agus Inrochtaineacht - trí API cuimsitheach, síntí láidre sonraí agus bonneagar slán, láidir, is féidir anois do chuideachtaí ExactTarget a óstáil agus a úsáid mar fhoinse shlán chomhlíontach chun sonraí a gcliant a stóráil.
  2. Rialacha maidir le hábharthacht - toisc go seachadann ExactTarget teachtaireachtaí trí ríomhphost, guth, SMS agus na meáin shóisialta, is féidir sonraí iompraíochta a ghabháil, a stóráil agus a úsáid chun ábharthacht na dteachtaireachtaí do na custaiméirí sin a fheabhsú.
  3. Cumarsáid a Sheachadadh - Tá na córais bhainistíochta ríomhphoist amach is gasta sa tionscal ag ExactTarget agus tá a samhail OEM ag pléascadh mar gheall ar fheidhmíocht an chórais. Cuirtear leis seo Guth, SMS agus, tar éis CoTweet a cheannach, b’fhéidir teachtaireachtaí meán sóisialta.
  4. Tomhas Thar Uile - Tá ExactTarget ag iarraidh an ciorcal a chríochnú trí thomhas láidir a sholáthar ar gach cumarsáid amach.

Measadh go raibh stóráil sonraí den chuid is mó nádúrtha do Bhogearraí mar Sheirbhís Bainistíocht Caidrimh Chustaiméirí (CRM) seirbhísí, ach tá tionscail eile ag bogadh sa treo seo anois. Sheol an soláthróir anailíse, Webtrends, a gcuid Margadh Sonraí Cuairteoirí, ag ligean do dheighilt chumhachtach tarraing agus titim atá tógtha go díreach sa táirge. Tá REST den scoth ag Webtrends API agus, in éineacht le príomhinneall Analytics, soláthraíonn Webtrends do bhunachar sonraí custaiméirí le Webtrends roinnt uirlisí cumhachtacha chun cumarsáid a dhíriú agus a thomhas.

Seoladh Bunachar Sonraí mar Sheirbhís cúpla bliain ó shin le soláthraithe mar Amazon agus Google ag tairiscint bunachair sonraí coibhneasta simplí a óstáiltear sa scamall. Tá sin go maith agus go maith, ach gan na feidhmchláir chun na sonraí sin a ghiaráil, ní i ndáiríre a bhí an oll-uchtáil ag an tionscal cheap daoine go ndéanfadh. Is é an buntáiste atá ag cuideachtaí mar ExactTarget agus Webtrends ná go bhfuil cumarsáid chruthaithe acu agus Analytics táirgí atá i bhfeidhm cheana féin níos mó ná an DaaS.

Cé go bhfuil comhtháthú láidir ag na soláthraithe seo go léir lena chéile, is cosúil níos mó agus níos mó go mbeidh siad san iomaíocht le bheith mar phríomhfhoinse sonraí custaiméirí. Beidh soláthraithe ríomhthráchtála, CRM, ríomhphoist agus anailíse go léir ag iarraidh a bheith mar bhunachar sonraí na dtaifead agus beidh seirbhísí á dtairiscint acu go luath chun do chuid sonraí a stóráil, teachtaireachtaí láidre a sholáthar agus Analytics do do chuid sonraí. Is leis an gcliant an té ar leis na sonraí - mar sin SaaS tá soláthraithe atá ag iarraidh a bheith ina mBunachar Sonraí mar sholáthraithe Seirbhíse ag pléascadh an bhliain seo chugainn. Is straitéis iontach í seo do sholáthraithe SaaS ós rud é go mbíonn sé i bhfad níos deacra imirce nó fágáil do sholáthraí nuair a bhíonn do bhunachar á óstáil acu!

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.