3 Rogha Loingseoireachta Ríomhthráchtála a Spreagann Iompar Ceannaigh
Am éigin le bliain anuas, Céimeanna Omaha go neamhfhoirmiúil thosaigh sé ag glaoch glaonna teileafóin chuig ár n-uimhir neamhfhoilsithe Google Voice. Táimid ag meánú 20 go 50 glórphost in aghaidh an lae agus tá an líon ag méadú de réir mar a théimid níos gaire don Nollaig. Chuir mé ríomhphost chucu, rinne mé teagmháil leo ar Facebook, agus ní féidir liom iad a fháil fós chun freagra a thabhairt ar na 800 glao gutháin a bhíonn ag tuairisciú saincheisteanna seachadta nó ceisteanna maidir le horduithe. Má tá aithne agat ar dhuine óna bhfoireann feidhmiúcháin, ba bhreá liom aire a thabhairt do na tomhaltóirí seo agus an cheist maidir le ródú a cheartú… tá sé seo an-chráite.
Rud a thugann aird air freisin is ea cé chomh criticiúil is atá an loingseoireacht gach ceannach ríomhthráchtála. Gan roghanna loingseoireachta iontaofa agus cost-éifeachtach, cailltear luach na seirbhíse (nó blas na steaks) go deo. Nocht Walker Sands le déanaí cé chomh ríthábhachtach is atá an loingseoireacht d’iompar ceannaigh an tomhaltóra:
- Rangaíonn loingseoireacht saor in aisce thar loingseoireacht an lá céanna - leanann loingseoireacht saor in aisce mar phríomhdhreasacht siopadóireachta, le beagnach naonúr as gach 10 dtomhaltóir ag tuairisciú go gcuirfeadh loingseoireacht saor in aisce orthu siopadóireacht a dhéanamh níos mó ar líne, agus beagnach leath na dtomhaltóirí abair go gcuirfeadh loingseoireacht an lá céanna orthu siopadóireacht a dhéanamh níos mó ar líne. Foinse: Staidéar Todhchaí an Miondíola Walker Sands 2016
- Tá go leor meáchain ag tomhaltóirí maidir le loingseoireacht ráthaithe - tá lóistíocht ina fhachtóir tábhachtach do thomhaltóirí cheana féin, agus ní thiocfaidh méadú ar an líon sin ach de réir mar a thiocfaidh an Nollaig níos gaire. 68% na dtomhaltóirí machnamh a dhéanamh ar loingseoireacht saor in aisce agus miondíoltóir á roghnú agat, agus 62% breithniú a dhéanamh ar sheachadadh ráthaithe, atá thar a bheith tábhachtach do thomhaltóirí sna 10 lá amach romhainn. Foinse: Astound Commerce's Tuarascáil Saoire 2016
- Féadann luas agus praghas loingseoireachta díol a dhéanamh nó a bhriseadh - 60% de bhaill Amazon Prime agus 41% de bhaill neamh-Phríomha Dúirt sé go gcuireann loingseoireacht níos moille cosc orthu ceannach a dhéanamh. Agus tromlach mór na bhfreagróirí - níos mó ná 85% - comhaontaithe go gcuireann muirir loingseoireachta cosc orthu earra a cheannach. Foinse: Staidéar Úsáideora Feedvisor Amazon
Bunaithe ar anailís ar níos mó ná 1,400 tomhaltóir SAM, déanann tríú tuarascáil bhliantúil Walker Sands anailís ar an teicneolaíocht iardhochtúireachta atá freagrach as athrú iompraíochta tomhaltóirí a chruthú le blianta beaga anuas. Trí thochailt níos doimhne ar na sonraí, déanann an staidéar anailís ar na claochluithe móra atá ar siúl sa spás teicneolaíochta miondíola agus ar a bhfuil súil ag tomhaltóirí agus miondíoltóirí le haghaidh 2016 agus ina dhiaidh sin.
Scrúdaíonn Staidéar Todhchaí Miondíola 2016 Walker Sands na hathruithe beaga in iompar tomhaltóirí agus na himpleachtaí atá chomh tábhachtach céanna.