ROBO: Conas a dhéanann Siopadóirí Inniu Taighde Ar Líne agus Ceannaigh As Líne
Cé go leanaimid orainn ag cur go mór le fás na ndíolachán ar líne, tá sé tábhachtach a mheabhrú go ndéantar 90% de cheannacháin tomhaltóirí fós ag asraon miondíola. Ní chiallaíonn sé sin nach bhfuil tionchar ollmhór ag ar líne - tá. Ba mhaith le tomhaltóirí fós sásamh a bheith acu táirge a chuardach, a thadhall agus a thástáil sula n-íocann siad as.
Ní rud nua é ROBO, ach tá sé ag éirí mar ghnáthnós i dturas siopadóireachta na dtomhaltóirí agus is deis iontach é do bhrandaí agus do mhiondíoltóirí tuiscint níos fearr a fháil ar an gcaoi a ndéanann a gceannaitheoirí siopadóireacht.
Cad dó a seasann ROBO?
Taighde Ar Líne, Ceannaigh As Líne
Cad é ROBO?
Is iompar tomhaltóra é ROBO ina n-úsáideann siad ábhar a ghineann tomhaltóirí mar athbhreithnithe, blagphoist agus físeáin chun cabhrú lena gcinneadh ceannaigh. Nuair a dhéantar cinneadh orthu, ní cheannaíonn siad ar líne - tugann siad cuairt ar asraon miondíola agus déanann siad an ceannach.
Rinne Bazaarvoice taighde ar iompar tomhaltóirí ó 20+ de na miondíoltóirí is mó ar domhan i Meiriceá Thuaidh, EMEA, agus APAC, ar fud na 100 de bhrandaí agus de chatagóirí chun tuiscint a fháil ar a mhinice a lorgaíonn siopadóirí ábhar a ghineann tomhaltóirí (CGC) sula gceannaíonn siad ar líne nó laistigh den siopa, agus a gcuid infographic
roinneann sé na torthaí, lena n-áirítear:- Léann 39% de cheannaitheoirí siopaí siopaí ar líne sula gceannaítear iad
- Léann 45-55% de cheannaitheoirí siopaí léirmheasanna ar earraí teicneolaíochta mór-thicéad
- Léann 58% de cheannaitheoirí siopaí léirmheasanna ar earraí sláinte, folláine agus áilleacht
Déanta na fírinne, léann 54% de cheannaitheoirí ar líne athbhreithnithe roimh cheannachán Sonraíonn an t-infographic na difríochtaí in athbhreithnithe B2B agus B2C agus miondealaítear an tionchar de réir catagóire táirge.