Toradh ar Infheistíocht sna Meáin Shóisialta

PÉ na Meán Sóisialta

Bhí gealltanas dochreidte ag na meáin shóisialta mar mheán chun caidreamh a chothú idir an custaiméir nó an cliant agus an gnó a sholáthraíonn na táirgí nó an tseirbhís. Léim go leor cuideachtaí ar bord láithreach ach níor éirigh leis an PÉ a fháil mar níor mhinic a chríochnaigh sé in ioncam láithreach nó díreach.

Sula bhféadann tú do chlár sóisialta a chur ar bun chun go n-éireoidh leis, tá sé tábhachtach a thuiscint cad iad na gníomhaíochtaí atá i ndáiríre ag tiomáint PÉ go sóisialta. An margaíocht ábhair, léargas sóisialta, nó iarrachtaí abhcóideachta agus coinneála mar sheirbhís shóisialta do chustaiméirí? Chuaigh Salesforce i gcomhar le Altimeter go staidéar a fhoilsiú ag díriú ar an ábhar seo, an PÉ de bhainistíocht na meán sóisialta.

De réir thorthaí an taighde tá toradh ar infheistíocht in iarrachtaí na meán sóisialta, ach bunaítear é trí éifeachtúlacht agus aibíocht. Tá gá le héifeachtúlacht toisc go n-éilíonn comhtháthú agus uathoibriú chun straitéis meán sóisialta a bhunú chun imeachtaí na meán sóisialta a sceidealú, a bhainistiú, a mhonatóireacht agus freagairt dóibh.

Teastaíonn aibíocht lena chinntiú go bhfuil próiseas bainistithe i bhfeidhm chun an teagmháil le do mheáin shóisialta a mhéadú agus a thionchar a thomhas go cruinn. Déanta na fírinne, PÉ na meán sóisialta, arna thomhas ag cuideachta scór glan tionscnóra, faoi dhó le haibíocht.

Íoslódáil an Tuarascáil Iomlán

Amharc ar a n-infographic, PÉ de Bhainistíocht na Meán Sóisialta, tuiscint a fháil ar na bearta sóisialta a spreagann Roi sóisialta agus cén fheidhmiúlacht atá uait in ardán sóisialta chun barr feabhais a chur air.

PÉ na Meán Sóisialta

3 Comments

  1. 1

    Tá straitéisí agus spriocanna na meán sóisialta difriúil do gach gnó. Cé go bhféadfadh roinnt gnólachtaí a fháil amach gur áit iontach iad na meáin shóisialta chun comórtais a reáchtáil nó lascainí a phostáil, b’fhéidir nach é sin an gníomh ceart do gach gnóthas. Tá sé tábhachtach fanacht dílis d’aitheantas branda.  

    • 2

      Aontaím go hiomlán, @nickstamoulis: disqus! Agus sílim uaireanta go ndírímid ar Roi chun gach pingin a chosaint agus ní gá dúinn. Uaireanta is maith an rud é d’ainm a chur amach gan súil go mbeidh na dollar ag cur báistí síos!

  2. 3

    Wow, tá na sonraí seo an-úsáideach agus suimiúil. Go raibh míle maith agat!
    Tá na meáin shóisialta i ndáiríre ar cheann de na meáin mhargaíochta is cáiliúla, a úsáidtear go forleathan na laethanta seo. 

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.