An Gaol idir Pearsantachtaí, Turais Ceannaitheora, agus Tolláin Díolacháin

Pearsantachtaí Ceannaitheora, Turais Ceannaitheora, Tolláin Díolacháin

Baineann foirne margaíochta ardfheidhmíochta isteach úsáid as personas ceannaitheoir, tuig turais a cheannach, agus monatóireacht dhlúth a dhéanamh ar a cainéil díolacháin. Táim ag cabhrú le ceacht oiliúna a úsáid ar fheachtais mhargaíochta digití agus ar phearsantachtaí ceannaitheoirí le cuideachta idirnáisiúnta faoi láthair agus d’iarr duine éigin soiléiriú ar na trí cinn mar sin sílim gur fiú é a phlé.

Ag Díriú ar Cé: Pearsantachtaí Ceannaitheora

Scríobh mé le déanaí ar phearsantachtaí ceannaitheoirí agus cé chomh criticiúil agus atá siad d’iarrachtaí margaíochta digití. Cuidíonn siad le do chumarsáid a dheighilt agus díriú orthu bunaithe ar thíreolaíocht, thionscal, ghnólacht (B2B) tréithe, nó déimeagrafaic (B2C) tréithe. D’fhéadfadh tréithe gnó agus poist araon a bheith san áireamh i spriocanna firmagrafacha.

Cuidíonn Pearsantachtaí Ceannaithe le d’ionchais nó le custaiméirí caidreamh níos fearr a bheith acu le do tháirge nó seirbhís bunaithe ar a gcuid riachtanas agus luachanna.

Léigh Tuilleadh Faoi Phearsantachtaí Ceannaitheora

Ag díriú ar cathain: Turais a Cheannach

Is anailís ar a bhfuil céim den turas ina bhfuil an tomhaltóir nó an gnó agus cibé an bhfuil na céimeanna sin clúdaithe agat i d’iarrachtaí margaíochta nó nach bhfuil.

Tá turais ceannaigh tomhaltóirí simplí go leor:

  1. Tá a fhadhb tá taighde á dhéanamh acu.
  2. Déanann an ceannaitheoir taighde difriúil réitigh as a bhfadhb.
  3. Tógann an ceannaitheoir liosta de riachtanais go gcaithfidh an réiteach freastal.
  4. Déanann an ceannaitheoir taighde ar an gnólachtaí agus / nó a dtáirge nó a seirbhís.

Féadfaidh turais ceannaigh gnó cúpla céim eile a chur leis mar is gnách go ndéantar cinntí ceannaigh i dtimpeallacht foirne ina gceanglaítear ar an taighdeoir an fhaisnéis a chomhthiomsú agus í a thabhairt go hinmheánach le haghaidh athbhreithnithe ó cheannairí foirne eile agus ó chinnteoirí:

  1. Bailíochtú den fhadhb, réiteach, agus riachtanais.
  2. An comhdhearcadh déantar an cinneadh ceannaigh ar fud foirne a bhfuil tionchar orthu agus cinnteoirí.

Is féidir leis an mbeirt sin dul i gcion ar chinntí tomhaltóirí freisin ... smaoineamh ar lánúin phósta ag ceannach a gcéad charr eile. Féadfaidh an céile an fhaisnéis uile a bhailiú, é a phlé lena dteaghlach, agus teacht ar chomhthoil.

Léigh Tuilleadh Faoi Thurais Ceannaitheora

Is é an caidreamh idir pearsantachtaí ceannaitheoirí agus turais cheannaitheora ná gurb í an mhaitrís í ar cheart do roinn margaíochta a bheith ag táirgeadh do chuid ábhair, cur chun cinn agus straitéisí spriocdhírithe.

An bhfuil straitéisí isteach agus amach agat atá ag díriú ar gach pearsa ag gach céim den turas? An féidir leat a fháil cá bhfuil ceannaitheoirí ag déanamh taighde ar gach céim den turas? Tá sé thar a bheith cabhrach an mhaitrís seo a thógáil amach go liteartha. Maidir le fógraíocht, is iad na feachtais atá á dtáirgeadh agat. Maidir le straitéisí margaíochta cuardaigh agus ábhair, is é do leabharlann ábhair.

Ioncam a Thuar: Tolláin Díolacháin

Is é an turas ceannaigh an chéim ag a bhfuil do cheannaitheoir… is tomhas é an tonnadóir díolacháin ar an gceannaitheoir maidir le cé chomh cóngarach agus atá sé don cheannach. Tá an léirshamhlú seo ríthábhachtach, tugann sé léargas do mhargaitheoirí agus do dhaoine díolacháin ar a bpíblíne díolacháin agus margaíochta… is é sin líon iomlán na n-ionchas agus a fhad agus atá siad ó cheannach.

Cad is Tollán Díolacháin ann? Cad iad céimeanna an tonnadóir díolacháin?

Is léirshamhlú iad cainéil díolacháin a fhéachann ón eagraíocht ar gcúl tríd an bpróiseas ceannaigh ó thaobh an dóchúlacht ioncam a tháirgeadh. Is léirshamhlú iad turais cheannaigh ag tnúth leis an gceannach ó pheirspictíocht an ceannaitheoir agus an dóchúlacht go gceannóidh sé.

Mar gheall ar na peirspictíochtaí difriúla atá ag gach ceann acu, ní gá go mbeidh ailíniú gonta idir an dá cheann. Roinnt samplaí:

  • Tá ceannaitheoir ag déanamh taighde ar fhadhb atá acu (Turas Ceannaitheora Céim 1) agus tá páipéar bán cuimsitheach agat ar an ábhar a chuireann oideachas iomlán orthu, a sholáthraíonn réitigh, agus a théann i bhfeidhm go mór orthu faoi shaineolas do chuideachta. Tá rún acu (Tonnadóir Díolacháin Céim D.) do tháirge a cheannach chomh fada agus a théann an mheastóireacht go maith.
  • Féadfaidh ceannaitheoir éirí ar an eolas faoi (Tollán Díolacháin Céim A.) de do tháirge nó seirbhís ag an réitigh céim (Turas Ceannaitheora Céim 4). B’fhéidir gur shainaithin siad an fhadhb, riachtanais thógtha, agus ansin fuair siad tuairiscí anailísithe nó ailt a labhraíonn le réitigh atá ar fáil ar an margadh.
  • Féadfaidh ball foirne meastóireacht a dhéanamh ar do réiteach (Tollán Céim Céim E.) agus ansin filleadh ar an bhfoireann agus dícháiliú do réiteach (Turas Ceannaitheora Céim 6) le haghaidh gnéithe nó feidhmiúlacht shonrach atá in easnamh.
  • Tá rún ag ceannaitheoir innill chuardaigh ceannach (Tonnadóir Díolacháin Céim D.), déanann sé rátálacha, athbhreithnithe agus praghsanna do tháirge a bhailíochtú (Turas Ceannaitheora Céim 5) cuireann sé an táirge ar a gcairt ach tréigeann sé. Seolann tú ríomhphoist tréigthe cart chucu agus nuair a bhíonn buiséad acu, déanann siad an ceannach.

Uainiú bealach eile is ea go bhfuil mí-ailíniú idir an dá rud. Féadfaidh roinnt ceannaitheoirí 2 sheachtain a thógáil chun cinneadh a dhéanamh ceannach a dhéanamh. Féadfaidh daoine eile fanacht bliain sula gcinnfidh siad ceannach a dhéanamh. Tá gach duine ag bogadh trí thuras an cheannaitheora agus do thonnadóir díolacháin ar luasanna éagsúla.

Mar thoradh air sin, féadfaidh d’fhoireann margaíochta a lán airde a thabhairt ar thionchar a imirt ar gach céim de thuras an cheannaitheora chun an duine a chur chun cinn (ar a luas féin) ó chéim amháin go dtí an chéad chéim eile. Ní tharlaíonn sé seo go líneach i gcónaí… féadfaidh ceannaitheoir bogadh siar agus amach idir céimeanna turais an cheannaitheora le himeacht ama.

Mar sin féin, tá aird mhaith á tabhairt ag d’fhoireann díolacháin am-le-dúnadh agus an t-ionchas a tharraingt tríd an tonnadóir díolacháin ionas gur féidir leo a bhfás ioncaim (agus a n-acmhainneacht a choimisiúnú) a thuar. Fuair ​​d’fhoireann margaíochta na hionchais laistigh de raon na scórála ... anois tá siad ag cur an bhrú i bhfeidhm agus ag soláthar na n-acmhainní chun an beart a fháil sa chrios deiridh.

An bhfeiceann tú conas nach bhfuil an bheirt ag teacht le chéile?

Tá sé ríthábhachtach do thonnadóir díolacháin a léirshamhlú agus a thomhas chun d’ioncam iartheachtach agus feidhmíocht fhoriomlán d’iarrachtaí margaíochta agus díolacháin a theilgean. Ar an iomlán, ba mhaith leat a chinntiú go bhfuil tú ag gluaiseacht gach ceannaire cáilithe ó chéim amháin den tonnadóir díolacháin go dtí an chéad chéim eile.

Tabharfaidh sé sin muinín do do ranna díolacháin agus margaíochta go bhfuil na deiseanna chun ioncam a thiomáint ag méadú.

Léigh Tuilleadh Faoi Tholláin Díolacháin

An riachtanas is gá Cabhair?

Má theastaíonn cúnamh uait chun anailís a dhéanamh ar do leabharlann ábhair agus chun iniúchadh a dhéanamh ar do phearsantachtaí agus do chéimeanna, ansin tonnadóir díolacháin a chur i bhfeidhm chun d’iarrachtaí margaíochta a thomhas go cruinn, cuir in iúl dom! Más maith leat labhairt liom faoi chlár saincheaptha a thógáil le go bhfaighidh d’eagraíocht oiliúint, déan teagmháil liom. Maidir le mórchuid na gcliant, déanaim an dá rud i ndáiríre - dul i gcomhairle leo agus cuidiú leo an creat a thógáil chomh maith le hoideachas a chur ar a bhfoireann maidir le conas do straitéisí margaíochta a fhorghníomhú, a thomhas agus a bharrfheabhsú.

2 Comments

  1. 1

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.