Conas a Bhaineann Margaitheoirí Ríomhphoist Úsáid as Anailísíocht Thuarthach Chun a dTorthaí Ríomhthráchtáil a Fheabhsú

Anailísíocht Thuarthach i Margaíocht Ríomhphoist

Teacht chun cinn Analytics thuarthach i margaíocht ríomhphoist tar éis éirí coitianta, go háirithe sa tionscal ríomhthráchtála. Tá sé de chumas ag baint úsáide as teicneolaíochtaí margaíochta thuarthacha feabhas a chur ar spriocdhíriú, uainiú, agus ar deireadh thiar níos mó gnó a thiontú trí ríomhphost. Tá ról lárnach ag an teicneolaíocht seo maidir le sainaithint a dhéanamh ar na táirgí is dóichí a cheannóidh do chustaiméirí, cathain is dócha go gceannóidh siad, agus an t-ábhar pearsantaithe a spreagfaidh an ghníomhaíocht. 

Cad is Margaíocht Thuar ann?

Tuar margaíochta is straitéis é a úsáideann sonraí iompraíochta san am a chuaigh thart chun iompar amach anseo a thuar go staitistiúil. Úsáidtear sonraí, anailís agus teicnící tomhais thuarthacha chun a chinneadh cé na gníomhaíochtaí margaíochta is dóichí a thiontú bunaithe ar phróifílí agus iompraíochtaí custaiméirí. Tá ról lárnach ag na sonraí sin maidir le cinntí cliste a dhéanamh. Nuair a chuirtear i bhfeidhm iad ar mhargaíocht ríomhphoist, is féidir le halgartaim cabhrú leat díriú ar an lucht féachana ábhartha, rannpháirtíocht a fheabhsú, níos mó tiontuithe a bhaint amach, agus níos mó ioncaim a ghiniúint ó fheachtais ríomhphoist. 

Cad is Anailísíocht Thuar ann?

Tuar Analytics is próiseas é atá dírithe ar shonraí a úsáideann margaitheoirí chun idirghníomhaíochtaí custaiméirí i bhfeachtais san am atá thart agus i ngníomhaíocht láithreáin a thuiscint ar féidir leo iompar amach anseo a thuar. Cabhraíonn anailísíocht thuarthach le feachtais mhargaíochta níos pearsantaithe agus níos ábhartha a chruthú. Le haghaidh r-phost margaíochta gairmithe, cuireann pointí sonraí réamh-mheasta léargais agus deiseanna ar fáil d’iompraíochtaí custaiméirí mar:

  • Dóchúlacht maistreadh nó díliostáil
  • Dóchúlacht a cheannach
  • An t-am is fearr le haghaidh ceannacháin
  • Táirgí ábhartha nó catagóirí táirgí 
  • Luach saoil iomlán an chustaiméara (CLV)

Is féidir leis na sonraí seo cabhrú leat straitéisí a fheidhmiú, cásanna tástála, nó fiú seoladh na teachtaireachta cuí a uathoibriú ag an am is fearr. Seo iad na tuar a d’fhéadfadh a bheith úsáideach chun an teachtaireacht a fheabhsú, agus chun feidhmíocht ríomhphoist iomlán a thomhas.

  • Ceannach rún – Má thuigeann tú cé chomh dóchúil is atá cuairteoir chun ceannach, is féidir leat cabhrú leat dul ar aghaidh agus an t-ábhar ceart a sheachadadh i do theachtaireacht. Is dócha go n-iompóidh cuairteoirí a bhfuil ardleibhéal spéise acu, agus má chaomhnaítear do lascainí do theagmhálacha den sórt sin cuirfidh LTV suas.
  • Dáta tuartha an cheannaigh atá le teacht – Tá sé de chumas ag ESPanna lár-réimse agus níos sofaisticiúla nósanna ceannaigh teagmhála a chomhiomlánú agus a bheith ag súil le cathain a fhéadfaidh siad a n-ordú atá le teacht a dhéanamh, rud a chuirfidh ar do chumas ríomhphost a sheachadadh go huathoibríoch ina bhfuil na táirgí molta ag an am ceart.
  • Is fearr leat catagóir táirge nó táirge – Má shainaithníonn tú an táirge nó an chatagóir táirge is fearr le gach úsáideoir, is féidir leat do ríomhphoist a tháirgeadh ar bhealach níos fearr leis an táirge is fearr leo.
  • Luach saoil measta do chustaiméirí (CLemV) – Trí bhreathnú ar luach stairiúil custaiméara, a mhinicíocht cheannaigh, agus an dáta athcheannaigh a bhfuiltear ag súil leis, is féidir luach saoil tuartha a ghiniúint. Cabhraíonn an anailís seo leat a thuiscint cé hiad na custaiméirí is dílse nó is dóichí tiontú ar mheánluach ordú níos airde (AOV). 

Má chuirtear anailísíocht thuarthach i bhfeidhm i do fheachtas margaíochta ríomhphoist, beidh cuma níos pearsantaí, níos oiriúnaí agus níos tráthúla ar d’fheachtais – ag feabhsú d’ioncam. 

Conas a Bhaineann Analytics Thuartha Móiminteam amach?

Sheas an margadh anailísíochta saintreoracha agus thuarthacha ag USD 10.01 milliún in 2020 agus meastar go mbeidh sé i dteagmháil le $35.45 billiún faoi 2027, agus go bhfásfaidh sé ag ráta fáis bliantúil cumaisc (CAGR) de 21.9% idir 2020 go 2027. 

Staitisticí Margaidh Anailíseacha Réamhthuartha: 2027

Tá roinnt fachtóirí ann a spreagann tóir ar anailísíocht thuarthach.

  • Tá teicneolaíochtaí stórála saor agus inscálaithe, rud a chuireann ar a gcumas teiribhearta sonraí a ghabháil agus a anailísiú go tapa.
  • Soláthraíonn próiseáil luais agus leithdháileadh cuimhne ar fhreastalaithe agus ar fhreastalaithe fíorúla (trasna freastalaithe) deiseanna chun leas a bhaint as na crua-earraí chun cásanna atá beagnach gan teorainn a reáchtáil chun sonraí a thuar.
  • Tá ardáin ag comhtháthú na n-uirlisí seo ar ráta suntasach agus ag déanamh na teicneolaíochta simplí agus inacmhainne don ghnáthghnó.
  • Tá an méid thuas go léir ag soláthar ardú suntasach ar thorthaí feachtais mhargaíochta, rud a fhágann go dtiocfaidh toradh tapa ar infheistíocht teicneolaíochta (baint slí mhaireachtála amach).

Úsáid Anailíseach Thuarthach i Margaíocht Ríomhphoist

Maidir le margaíocht ríomhphoist, tacaíonn anailísíocht thuarthach le soláthraí seirbhíse ríomhphoist eagraíochta agus comhtháthaíonn sí aithint iompraíochta fíor-ama le sonraí custaiméirí san am atá thart chun feachtais ríomhphoist uathoibrithe agus pearsantaithe araon a chruthú. Is é an buntáiste breise atá leis ná go bhfuil sé ina chuidiú ó éadáil agus tógáil caidrimh go coinneáil custaiméirí agus feachtais ríomhphoist buaite ar ais. 

Seo 4 bhealach chun do straitéisí feachtais ríomhphoist a fheabhsú le hanailís thuarthach:

  1. Custaiméirí úra a fháil – Ar bhealaí eile, is modh iontach margaíochta do chustaiméirí ionchasacha é an deis chun lucht féachana atá cosúil lena chéile a phróifíliú agus a aithint. Tá an cumas ag formhór mór na n-innill fógraíochta seoltaí ríomhphoist a allmhairiú chun d’úsáideoirí a phróifíliú go déimeagrafach, go geografach, agus fiú bunaithe ar a leasanna. Ansin, is féidir an phróifíl (nó na próifílí) sin a úsáid chun fógraíocht a dhéanamh do chustaiméirí ionchasacha le tairiscint chun clárú le haghaidh do mhargaíochta ríomhphoist.
  2. Tiontú ag méadú – Nuair a bhíonn custaiméirí ionchasacha ar na chéad sínitheoirí a fhaigheann ríomhphost poiblíochta ó chuideachta, de ghnáth faigheann siad sraith ríomhphoist fáilte chuig a mbosca isteach. Is é an cuspóir atá aige ná iad a spreagadh chun táirge a cheannach. Mar an gcéanna, faigheann ionchais uile-nua ríomhphoist den sórt sin, agus uaireanta tairiscint bolscaireachta ardchaighdeáin. Trí anailísíocht thuarthach a chur i bhfeidhm ar shonraí déimeagrafacha agus iompraíochta araon, is féidir leat custaiméirí féideartha a dheighilt - ag tástáil teachtaireachtaí iomadúla, agus tairiscintí - chun ríomhphoist fhaisnéiseacha, ábhartha agus phearsantaithe a chruthú chun tiontuithe a fheabhsú, agus ioncam a ghiniúint.
  3. Caidrimh a thógáil chun custaiméirí a choinneáil – Is féidir le hanailísíocht thuarthach roghanna moltaí táirge a úsáid le haghaidh rannpháirtíocht agus coinneáil custaiméirí. Is féidir leis na sonraí seo cabhrú leat díriú ar na custaiméirí cearta a cheannaigh do tháirgí roimhe seo nó a bhrabhsáil iad ar do shuíomh Gréasáin. Má chuirtear sonraí éagsúla leis amhail aois, inscne, méid an ordaithe, suíomh, srl. Is féidir a aithint cén cineál táirgí ar mhaith leo a cheannach amach anseo. Leis na sonraí seo, seolann tú ábhar ríomhphoist agus tairiscintí chuig ionchais aonair. Tá anailís thuartha úsáideach freisin chun a mhinice a dhéanann custaiméirí ceannacháin a chinneadh, tuigeann tú an mhinicíocht is fearr chun do ríomhphoist a bhaineann le táirgí a sheoladh chucu. 
  4. Straitéis buaite ar ais do chustaiméirí – Ag seoladh a airímid uainn thú teachtaireacht i ríomhphost chuig gach custaiméir tar éis achar ama ar leith ó cheannaigh siad táirge an uair dheireanach. Le cabhair ó anailísíocht thuarthach, is féidir leat ríomhphoist phearsantaithe chun cúl a fháil a chruthú, agus an t-eatramh ama is fearr a fháil chun ríomhphoist a sheoladh chucu, agus roinnt lascainí nó dreasachtaí a thairiscint chun iad a athghabháil.    

Is arm cumhachtach í margaíocht thuarthach do mhargaitheoirí chun tuiscint a fháil ar a spriocghrúpaí féachana agus cabhrú leo straitéis chumhachtach a chur i bhfeidhm ina bhfeachtais mhargaíochta ríomhphoist. Leis seo, is féidir leat luí ar do shíntiúsóirí, agus iad a thiontú ina gcustaiméirí dílse, rud a fhágann go dtiocfaidh méadú ar dhíolacháin ar deireadh thiar.