Tá an t-acht CAN-SPAM curtha amach ó 2003, ach gairmithe caidrimh phoiblí fós lean mór-ríomhphoist a sheoladh ar bhonn laethúil chun a gcliaint a chur chun cinn. Tá an gníomh CAN-SPAM soiléir go leor, clúdaíonn sé “aon teachtaireacht ríomhphoist leictreonach arb é a príomhchuspóir fógraíocht tráchtála nó cur chun cinn táirge nó seirbhíse tráchtála."
Is cinnte go gcáilíonn gairmithe PR a dháileann preaseisiúintí do bhlagálaithe. Tá an Treoirlínte FTC atá soiléir maidir le r-phoist tráchtála:
Inis d’fhaighteoirí conas rogha a dhéanamh gan ríomhphost a fháil uait amach anseo. Caithfidh míniú soiléir feiceálach a bheith i do theachtaireacht ar an gcaoi ar féidir leis an bhfaighteoir rogha a dhéanamh gan ríomhphost a fháil uait sa todhchaí. Déan an fógra a cheardú ar bhealach atá furasta do ghnáthdhuine a aithint, a léamh agus a thuiscint.
Faighim ríomhphoist gach lá ó ghairmithe caidrimh phoiblí agus uathu riamh aon mheicníocht rogha an diúltaithe a bheith agat. Mar sin ... táim chun tosú á gcoinneáil cuntasach agus ag comhdú Gearán FTC le gach ríomhphost a fhaighim nach bhfuil meicníocht rogha an diúltaithe aige. Mholfainn do bhlagadóirí eile é seo a dhéanamh freisin. Caithfimid na gairmithe seo a choinneáil cuntasach.
Mo chomhairle do Ghairmithe PR: Faigh soláthraí seirbhíse ríomhphoist agus bainistigh do liostaí agus teachtaireachtaí go díreach as sin. Ní miste liom ríomhphoist ábhartha a fháil, ach ba mhaith liom an deis rogha a bhaint as cinn nach mbaineann le hábhar.
Tá ceist ar leith anseo, is é sin, “cén fáth nach bhfuil na daoine caidrimh phoiblí sin ag déanamh páirceanna oiriúnaithe?”
Mar fhear PR mé féin (nach bhfuil mé i dteagmháil leat, áfach), tá mé ag cringe ag an smaoineamh blasts ríomhphost mais. Is é an cleachtas is fearr i gcónaí ná aithne a chur ar do lucht éisteachta agus páirceanna imeartha a dhéanamh a thaitníonn leo seachas a bheith ag guí.
Ach ceist leantach a bhíonn mar thoradh ar do phost – ar cheart dúinn ansin líne esque “Cuir in iúl dom más fearr leat gan cloisteáil uaim” a chur ag deireadh gach ríomhphoist aonair?
Dia duit Dave! Ar a laghad, ba chóir go mbeadh líne ann. Ní hionann sin is a rá go bhfuil seoladh ríomhphoist aonair nó nach ea. Níl aon liosta 'íosmhéid' ann le haghaidh ríomhphoist tráchtála. 🙂
Chomh fada is nach bhfuil sé pearsanta agus go bhfuil sé bolscaireachta sa nádúr, creidim gur chóir go mbeadh gairmithe PR géilliúil.
Sílim go bhfuil pointe iontach agat. Shílfeá go bhfoghlaimeodh gairmithe PR ag pointe éigin go gcaithfidh siad a gcliaint a mhargú bunaithe ar chaidrimh láidre in ionad na meáin bhrúite… Ba chóir go mbeadh a fhios acu ar a laghad nár cheart duit blagaire a mhilleadh le lucht féachana 😉
An bhfuil aon taifead ann maidir le cé mhéad sáruithe Spam a cuireadh i bhfeidhm go dtí seo le fíneálacha a bailíodh?
Ba cheart go mbeadh sé éasca dul i ngleic le CAN-SPAM a chomhlíonadh, ach tá roinnt iarmhairtí uathúla ann don ghnáthphróiseas PR má chuireann tú fíorchomhlíonadh i bhfeidhm. Má chuirtear nasc díliostála agus do sheoladh fisiciúil leis, ba cheart go n-éireoidh tú an chuid is mó den bhealach go dtí an áit is mian leat a bheith agus ba cheart go mbeadh gach duine den chleachtóir PR ag déanamh é seo. Mar sin féin, go teicniúil faoi CAN-SPAM, a luaithe a dhíliostálann duine éigin ní féidir leat ríomhphost a sheoladh chucu arís, ach amháin má roghnaíonn sé rogha an diúltaithe arís. D'fhéadfá cliaint éagsúla a mheas mar “línte éagsúla gnó” faoin Acht mar d'fhéadfadh tuairisceoir marú le scéal ar chliaint amháin , ach smaoinigh gur cur amú é do scaoileadh saor. Chomh maith leis sin, mar ghníomhaire (ag feidhmiú mar fhoilsitheoir) an fhógróra, bheadh ort do rogha an diúltaithe a roinnt leis an bhfógróir (do chliant) ionas nach seolann siad chuig an seoladh ríomhphoist sin ach an oiread - arís eile fadhbanna sa phróiseas PR. D’fhéadfá a mhaíomh freisin nach bhfuil tú ag díol an táirge atá i gceist leis an tuairisceoir mar an tomhaltóir deiridh, agus mar sin go teicniúil tá ríomhphost faisnéise nó idirbheartaíochta á sheoladh agat. Agus má fhoilsíonn duine faisnéis teagmhála chun críche preaseisiúintí a fháil, tá toiliú intuigthe ann. Tá na póstaeir anseo i gceart go mbaineann sé le spriocdhíriú agus thar aon rud eile a bhaineann leis an tuairisceoir. Tá turscar i súile an gheallbhróicéara. Smaointe spraoiúla CAN-SPAM don lá!
Todd- Tá a fhios agam go ndearnadh níos mó ná 100 ionchúiseamh Can-Turscair. Is féidir leis an FTC agra a dhéanamh agus freisin Stáit AGanna, agus is féidir le ISPanna ar nós AOL agairt a dhéanamh faoi Can-Spam. Mar sin tá damáistí suntasacha buaite ag cuideachtaí ar nós Microsoft ó spammers coiriúla agus tá an FTC feicthe agam áit ar bith a fháil ó $55,000 go dtí os cionn $10 milliún. Tá na dámhachtainí is mó faighte ag Facebook i thart ar $80 milliún. Is é an flipside ná nach mbailítear an chuid is mó de na dámhachtainí riamh. Chomh maith leis sin críochnaíonn go leor imscrúduithe i socraíochtaí gan aon phreasráiteas, agus mar sin is cosúil go bhfuil líon fíor na ngníomhartha forfheidhmithe do-áirithe. Tá mé chun ceist a chur ar a n-oifig faisnéise poiblí faoi seo agus féachaint cad is féidir liom a thochailt. Slán!