Infographics MargaíochtaUirlisí MargaíochtaCumasú Díolacháin

Cisco: Cumhacht Cruinnithe In-Duine

Cúpla bliain ó shin, bhuaileamar le cuid den bhord ag Cisco via Teileláithreacht, agus ní raibh sé rud ar bith iontach. Tá luach dochreidte ag baint le labhairt le duine lánmhéide agus duine le duine. Aontaíonn na daoine ag Cisco agus chuir siad amach an infographic seo ar chumhacht cruinnithe pearsanta.

Tá athrú tagtha ar an gcaoi a ndéanann eagraíochtaí cumarsáid le comhghleacaithe, soláthraí/comhpháirtithe, agus custaiméirí a d’fhéadfadh a bheith scartha ó achair fhada de bharr éilimh ar mhargadh domhandaithe dáilte. Rinne suirbhé domhanda measúnú ar dhearcthaí 862 ceannairí gnó maidir le luach cruinnithe pearsanta agus a dtionchar ar níos mó ná 30 próiseas gnó.

An tAonad Faisnéise Eacnamaí

Is cloch choirnéil cumarsáide éifeachtach i saol an ghnó iad cruinnithe pearsanta le fada an lá. I margadh domhandaithe an lae inniu, áit a mbíonn eagraíochtaí ag idirghníomhú go minic le comhghleacaithe, soláthraí/comhpháirtithe, agus custaiméirí thar achair fhada, tá luach na n-idirghníomhaíochtaí duine le duine ríthábhachtach i gcónaí. Scrúdaigh suirbhé domhanda arna urrú ag Cisco an tábhacht a bhaineann le cruinnithe pearsanta agus a dtionchar ar phróisis ghnó éagsúla.

Cumarsáid Phearsanta: Comhpháirt Bheatha

Nochtann an suirbhé comhdhearcadh ollmhór i measc ceannairí gnó: tá cumarsáid phearsanta níos éifeachtaí, níos cumhachtaí, agus a chuidíonn le rathúlacht. Creideann 75% de na freagróirí go bhfuil comhoibriú pearsanta ríthábhachtach, rud a léiríonn a ról lárnach in oibríochtaí gnó nua-aimseartha. Ina theannta sin, aontaíonn 54% go bhfuil measúnú rannpháirtíochta agus fócas ríthábhachtach sa chumarsáid, agus bhraith 82% go dtuigtear níos fearr iad tar éis teagmhálacha pearsanta.

Spreagthaí le haghaidh Idirghníomhaíochtaí Pearsanta

Nuair a bhaineann sé le spreagthaí le haghaidh idirghníomhaíochtaí pearsanta, seasann trí phríomhfhachtóir amach:

  1. Fadhbanna Móra a Réiteach go hÉifeachtach: Aithníonn ceannairí gnó go bhfuil cruinnithe duine le duine thar a bheith éifeachtach chun dul i ngleic le dúshláin shuntasacha.
  2. Caidrimh Fadtéarmacha a Ghiniúint: Príomhspreagadh eile le haghaidh idirghníomhaíochtaí pearsanta is ea caidrimh láidre, marthanacha a chothú.
  3. Réiteach Tapa Fadhbanna agus Cruthú Deiseanna: Admhaíonn freagróirí go bhfuil cruinnithe pearsanta ríthábhachtach chun aghaidh a thabhairt go tapa ar shaincheisteanna nó chun deiseanna a thapú.

Príomhghnéithe na Cumarsáide Rathúla

Braitheann cumarsáid éifeachtach phearsanta ar roinnt gnéithe riachtanacha:

  • Focail: Tá meáchan agus brí ag baint leis na focail a úsáidtear i gcomhráite.
  • Rannpháirtíocht agus Fócas: Tá rannpháirtíocht rannpháirtithe agus fócas a choinneáil ríthábhachtach le haghaidh idirghníomhaíochtaí rathúla.
  • Ton na Gutha: Cuireann an ton ina seachadtar teachtaireachtaí mothúcháin agus rún.
  • Léirithe Facial: Soláthraíonn leideanna aghaidhe faisnéis luachmhar neamhbhriathartha.
  • Teanga choirp fho-chomhfhiosach: Nochtann gothaí gan aithne agus teanga choirp mothúcháin bhunúsacha.

Le chéile, cruthaíonn na gnéithe seo timpeallacht shaibhir cumarsáide a chothaíonn tuiscint agus comhoibriú.

Próisis Ghnó Chriticiúil a Éilíonn Comhoibriú Pearsanta

Creideann ceannairí gnó go bhfuil comhoibriú pearsanta fíor-riachtanach le haghaidh níos mó ná 50% de na príomhphróisis ghnó straitéiseacha agus oirbheartaíochta agus iad ag dul i dteagmháil le comhghleacaithe, custaiméirí nó comhpháirtithe. Baineann próisis amhail tionscnaimh tionscadail, cruinnithe tosaigh, athnuachan conartha, pleanáil straitéiseach, tobsmaointeoireacht agus bainistíocht géarchéime go mór leas as idirghníomhaíochtaí pearsanta.

An Díospóireacht Mhór: Cumarsáid In-Duine vs Cumarsáid Dhigiteach

In ainneoin an chomhaontaithe maidir le tábhacht na cumarsáide pearsanta, tá níos mó ná 60% de chumarsáid ghnó an lae inniu neamh-fhíor-am. Ardaíonn sé seo an cheist: Cén fáth an dícheangal? Cé go bhfuil modhanna cumarsáide digiteacha cosúil le ríomhphost, teileafón agus comhdhálacha gréasáin áisiúil, d'fhéadfadh go mbeadh easpa doimhneachta agus saibhreas idirghníomhaíochtaí pearsanta in easnamh orthu.

Tionchar Cruinnithe In Duine

Creideann an chuid is mó de cheannairí gnó (73%) go bhfuil an tionchar is suntasaí ag cumarsáid phearsanta. Mar sin féin, tá an aois dhigiteach athraithe, agus is fearr uirlisí cumarsáide éagsúla anois mar áis. Fós féin, tá idirghníomhaíochtaí pearsanta gan sárú maidir lena gcumas naisc bhríocha a chruthú.

Teileláithreacht: Droichead na Bearna

Teileláithreacht tháinig an teicneolaíocht chun cinn mar réiteach chun an bhearna idir idirghníomhaíochtaí fisiceacha agus digiteacha a líonadh. Tuairiscíonn cinnteoirí a bhain úsáid as córais teilealáithreachta roinnt buntáistí, lena n-áirítear:

  • Caidrimh Feabhsaithe: Saibhríonn físchumarsáid caidrimh le comhghleacaithe, cliaint, agus soláthraithe, ag cothú naisc níos táirgiúla.
  • Coigilteas Ama agus Costais: Is rogha eile é an teilealáithreacht a shábhálann am agus cost-éifeachtach seachas cruinnithe pearsanta.
  • Comhoibriú Domhanda: Éascaíonn teilealáithreacht cruinnithe idirnáisiúnta spontáineacha agus luasghéaraíonn sé am táirgí chuig an margadh trí T&F méadaithe agus ransú smaointe.

Todhchaí na Cumarsáide Pearsanta

D'fhéadfadh torthaí níos fearr a bheith mar thoradh ar thaithí phearsanta cumarsáide a chruthú ar scála. De réir mar a théann an teicneolaíocht chun cinn, is dócha go n-éireoidh le cuideachtaí a ghlacann leis an riachtanas pearsanta in éineacht le huirlisí digiteacha i dtírdhreach athraitheach an ghnó domhanda.

Tá cruinnithe pearsanta fós ina bhfeidhm láidir i ngnó nua-aimseartha, agus tá an chumhacht acu tuiscint a chothú, caidrimh a thógáil, agus rath a thiomáint. Cé go bhfuil a n-áit ag modhanna cumarsáide digiteacha, ní féidir doimhneacht agus saibhreas na n-idirghníomhaíochtaí pearsanta a mhacasamhlú go héasca. Tá gnólachtaí a chothromaíonn cumarsáid phearsanta agus chumarsáid dhigiteach réidh le todhchaí rathúil.

Cumhacht Cruinnithe Pearsanta

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO de OpenINSIGHTS agus bunaitheoir an Martech Zone. Chuidigh Douglas leis na dosaenacha de ghnólachtaí nuathionscanta MarTech ar éirigh leo, chuidigh sé le dícheall cuí os cionn $5 billiún in éadálacha agus infheistíochtaí Martech, agus leanann sé ag cabhrú le cuideachtaí a gcuid straitéisí díolacháin agus margaíochta a chur i bhfeidhm agus a uathoibriú. Is saineolaí agus cainteoir ar chlaochlú digiteach agus MarTech é Douglas atá aitheanta go hidirnáisiúnta. Is údar foilsithe é Douglas freisin ar threoirleabhar Dummie agus ar leabhar ceannaireachta gnó.

Airteagail gaolmhara

Ar ais go barr an cnaipe
Dún

Braitheadh ​​Adblock

Martech Zone in ann an t-ábhar seo a sholáthar duit gan aon chostas mar go ndéanaimid airgead ar ár suíomh trí ioncam fógraíochta, naisc chleamhnaithe agus urraíochtaí. Bheimis buíoch dá mbainfeá do bhacadóir fógraí agus tú ag féachaint ar ár suíomh.