An Eolaíocht Taobh thiar de Láithreoireachtaí Margaíochta Rannpháirteacha, Cuimhneacha agus áititheacha

anailíseach inchinn cruthaitheach

Tá a fhios ag margaíochta níos fearr ná éinne an tábhacht a bhaineann le cumarsáid éifeachtach. Le hiarrachtaí margaíochta ar bith, is é an aidhm teachtaireacht a sheachadadh do do lucht féachana ar bhealach a mheallann iad, a chloíonn lena n-intinn, agus a chuirfidh ina luí orthu beart a dhéanamh - agus tá an rud céanna fíor maidir le cur i láthair de chineál ar bith. Cibé an bhfuil tú ag tógáil deic do d’fhoireann díolacháin, ag iarraidh buiséad ón lucht bainistíochta sinsearaí, nó ag forbairt príomhóráid tógála branda do mhórchomhdháil, ní mór duit a bheith mealltach, i gcuimhne agus áititheach.

Inár gcuid oibre laethúla ag Prezi, tá go leor taighde déanta agam féin agus ag mo fhoireann ar conas faisnéis a sheachadadh ar bhealach cumhachtach agus éifeachtach. Rinneamar staidéar ar obair shíceolaithe agus néareolaí chun iarracht a dhéanamh tuiscint a fháil ar an gcaoi a n-oibríonn brains daoine. De réir mar a tharlaíonn sé, tá sé deacair orainn freagra a thabhairt ar chineálacha áirithe ábhar, agus tá cúpla rud simplí is féidir le láithreoirí a dhéanamh chun leas a bhaint as seo. Seo an méid eolaíocht Ní mór a rá faoi do chur i láthair a fheabhsú:

  1. Stop pointí piléar a úsáid - ní chabhródh siad leis an gcaoi a n-oibríonn brains d’ionchais.

Tá gach duine eolach ar an sleamhnán traidisiúnta: ceannlíne agus liosta pointí piléar ina dhiaidh. Tá sé léirithe ag eolaíocht go bhfuil an fhormáid seo an-neamhéifeachtach, go háirithe i gcomparáid le cur chuige níos amhairc. Tá go leor staidéir rianaithe súl déanta ag taighdeoirí ag Grúpa Nielsen Norman chun tuiscint a fháil ar an gcaoi a n-itheann daoine ábhar. Ceann dá gcuid príomhthorthaí is é sin go léann daoine leathanaigh ghréasáin i “bpatrún cruth F.” Is é sin, tugann siad an aird is mó ar an ábhar ag barr an leathanaigh agus léann siad níos lú agus níos lú de gach líne ina dhiaidh sin agus iad ag bogadh síos an leathanach. Má chuirimid an teaschlár seo i bhfeidhm ar an bhformáid sleamhnáin thraidisiúnta - ceannlíne agus liosta faisnéise le piléar ina dhiaidh sin - is furasta a fheiceáil nach rachaidh cuid mhaith den ábhar gan léamh.

Rud atá níos measa, cé go bhfuil do lucht féachana ag streachailt le do sleamhnáin a scanadh, ní bheidh siad ag éisteacht lena bhfuil le rá agat, mar ní féidir le daoine dhá rud a dhéanamh ag an am céanna. De réir néareolaí MIT Earl Miller, duine de shaineolaithe an domhain ar aird roinnte, ní féidir “multitasking” a dhéanamh i ndáiríre. Nuair a cheapaimid go bhfuil iliomad tascanna á ndéanamh againn ag an am céanna, táimid ag athrú go tapa, go cognaíoch, idir gach ceann de na tascanna seo - rud a fhágann go bhfuil muid níos measa ar gach rud atáimid ag iarraidh a dhéanamh. Mar thoradh air sin, má tá do lucht féachana ag iarraidh léamh agus iad ag éisteacht leat freisin, is dócha go ndéanfaidh siad dícheangail agus caillfidh siad príomhphíosaí de do theachtaireacht.

Mar sin an chéad uair eile a bheidh cur i láthair á thógáil agat, díog na pointí piléar. Ina áit sin, cloí le híomhánna amhairc in ionad téacs nuair is féidir, agus déan an méid faisnéise ar gach sleamhnán a theorannú go méid atá níos éasca a phróiseáil.

  1. Úsáid meafair ionas nach ndéanann d’ionchais do chuid faisnéise a phróiseáil amháin - ach taithí a fháil air

Is breá le gach duine scéal maith a thugann radharcanna, cách, boladh agus teagmháil don saol - agus is cosúil go bhfuil cúis eolaíoch leis seo. Go leor staidéir Fuair ​​mé amach go bhfuil focail agus frásaí tuairisciúla - rudaí cosúil le “cumhrán” agus “guth glórach aici” - ag cur an cortex céadfach inár n-inchinn i dtoll a chéile, atá freagrach as rudaí mar bhlas, boladh, teagmháil agus radharc a bhrath. Is é sin, tá an bealach a phróiseálann ár n-inchinn léamh agus éisteacht faoi eispéiris chéadfacha comhionann leis an mbealach a phróiseálann sé taithí orthu i ndáiríre. Nuair a insíonn tú scéalta atá luchtaithe le híomhánna tuairisciúla, tá tú, go liteartha, ag tabhairt do theachtaireachta beo i mbroinn do lucht féachana.

Ar an láimh eile, nuair a chuirtear faisnéis neamh-thuairisciúil i láthair dóibh - mar shampla, “Shroich ár bhfoireann margaíochta a cuid spriocanna ioncaim go léir i R1,” - is iad na codanna amháin dár n-inchinn a ghníomhachtaítear na cinn atá freagrach as teanga a thuiscint. In ionad ag fulaingt an t-ábhar seo, táimid go simplí próiseáil é.

Is uirlis rannpháirtíochta cumhachtach é meafair a úsáid i scéalta toisc go dtéann siad i dteagmháil leis an inchinn ar fad. Tugann íomhánna beoga d’ábhar beo - go liteartha go leor - in intinn do lucht féachana. An chéad uair eile a theastaíonn uait aird an tseomra a choinneáil, bain úsáid as meafair bheoga.

  1. Ar mhaith leat a bheith níos mó i gcuimhne? Déan do chuid smaointe a ghrúpáil go spásúil, ní go téamach amháin.

An gceapann tú go bhféadfá ordú dhá dheic chártaí a chur de ghlanmheabhair laistigh de chúig nóiméad? Is é sin go díreach a bhí le déanamh ag Joshua Foer nuair a bhuaigh sé Craobh Cuimhne na Stát Aontaithe i 2006. B’fhéidir go mbeadh sé dodhéanta, ach d’éirigh leis méid mór faisnéise a chur de ghlanmheabhair i dtréimhse an-ghearr ama seo le cabhair ó shean. teicníc atá thart ó 80 RC - teicníc is féidir leat a úsáid chun do chur i láthair a dhéanamh níos mó i gcuimhne.

Tugtar “modh loci,” ar an teicníc seo, ar a dtugtar an pálás cuimhne de ghnáth, agus braitheann sé ar ár gcumas bunúsach cuimhneamh ar chaidrimh spásúla - suíomh rudaí i ndáil lena chéile. D’fhorbair ár sinsear sealgairí-bailitheoirí an chuimhne spásúil chumhachtach seo thar na milliúin bliain chun cabhrú linn nascleanúint a dhéanamh ar an domhan agus ár mbealach a fháil.

spacial-prezi

Tá sé léirithe ag go leor staidéir go bhfeabhsaíonn an modh loci cuimhne - mar shampla, i staidéar amháin, bhí gnáthdhaoine nach raibh in ann ach dornán d’uimhreacha randamacha a chur de ghlanmheabhair (seacht gcinn ar an meán) in ann suas le 90 dhigit a mheabhrú tar éis dóibh an teicníc a úsáid. Is feabhas beagnach 1200% é sin.

Mar sin, cad a mhúineann an modh loci dúinn faoi chur i láthair níos mó i gcuimhne a chruthú? Más féidir leat do lucht féachana a threorú ar thuras amhairc a nochtann na caidrimh idir do chuid smaointe, is dóichí go gcuimhneoidh siad ar do theachtaireacht - toisc go bhfuil siad i bhfad níos fearr cuimhneamh ar an aistear amhairc sin ná mar atá siad ag cuimhneamh ar liostaí pointeáilte le piléar.

  1. Ní sheasann sonraí inniúla ina n-aonar - baineann sé le scéal.

Tá scéalta ar cheann de na bealaí is bunúsaí a mhúinimid do leanaí faoin domhan agus conas iad féin a iompar. Tarlaíonn sé go bhfuil scéalta chomh cumhachtach céanna maidir le teachtaireacht a sheachadadh do dhaoine fásta. Taispeánann taighde arís agus arís eile go bhfuil an scéalaíocht ar cheann de na bealaí is fearr chun daoine a chur ina luí ar ghníomhú.

Tóg, mar shampla, staidéar arna stiúradh ag ollamh margaíochta i Scoil Ghnó Wharton, a rinne tástáil ar dhá bhróisiúr éagsúla a dearadh chun síntiúis a thiomáint chuig an gCiste Sábháil na Leanaí. D’inis an chéad bhróisiúr scéal Rokia, cailín seacht mbliana d’aois as Mailí a “n-athrófaí a saol” le síntiús don NGO. Liostáil an dara bróisiúr fíricí agus figiúirí a bhain le staid na leanaí atá ag stánadh ar fud na hAfraice - cosúil leis an bhfíric go bhfuil "cúnamh bia láithreach ag teastáil ó níos mó ná 11 milliún duine san Aetóip."

Fuair ​​an fhoireann ó Wharton gur thiomáin an bróisiúr ina raibh scéal Rokia i bhfad níos mó síntiús ná an ceann a bhí líonta le staitisticí. D’fhéadfadh sé go mbeadh an chuma air seo go bhfuil sé frithchúiteach - i ndomhan an lae inniu atá tiomáinte ag sonraí, is minic a chuirtear brú ar chinneadh a dhéanamh bunaithe ar “mothúchán gut” seachas fíricí agus uimhreacha. Ach nochtann staidéar Wharton seo go spreagann mothúcháin cinntí i bhfad níos mó ná smaointeoireacht anailíseach i go leor cásanna. An chéad uair eile a theastaíonn uait a chur ina luí ar do lucht féachana beart a dhéanamh, smaoinigh ar scéal a insint a thabharfaidh do theachtaireacht beo seachas sonraí a chur i láthair ina n-aonar.

  1. Buaileann comhráite comhráite nuair a thagann sé chun áitithe.

Tá a fhios ag gairmithe margaíochta go bhfuil ábhar tógála a mheallann do lucht féachana, agus a spreagann iad chun idirghníomhú leis, níos éifeachtaí ná rud a ídítear go neamhghníomhach, ach is féidir an rud céanna a chur i bhfeidhm ar mhacasamhail mhargaitheoirí: díolacháin. Tá go leor taighde déanta ar áitithe i gcomhthéacs cur i láthair díolacháin. Rinne Grúpa RAIN anailís ar an iompar de ghairmithe díolacháin a bhuaigh os cionn 700 deis B2B, i gcodarsnacht le hiompar na ndíoltóirí sin a tháinig sa dara háit. Léirigh an taighde seo go bhfuil ceann de na gnéithe is tábhachtaí de pháirc díolacháin a bhuaigh - is é sin, páirc áititheach - ag nascadh le do lucht féachana.

Agus iad ag breathnú ar na deich n-iompar is fearr a rinne díoltóirí áititheacha a scaradh ó na daoine nár bhuaigh an beart, fuair taighdeoirí Grúpa RAIN gur liostáil ionchais comhoibriú, éisteacht, riachtanais a thuiscint, agus nascadh go pearsanta mar chuid de na cinn is tábhachtaí. Déanta na fírinne, liostaítear comhoibriú leis an ionchas mar an uimhir is tábhachtaí dhá iompar maidir le páirc díolacháin a bhuachan, díreach tar éis oideachas a chur ar an ionchas le smaointe nua.

Is príomhuirlis chun díol go héifeachtach é an pháirc a dhéanamh cosúil le comhrá - agus creat a chruthú a ligfidh don lucht féachana suíochán an tiománaí a ghlacadh agus cinneadh á dhéanamh acu. Ar bhonn níos leithne, in aon chur i láthair ina bhfuil tú ag iarraidh a chur ina luí ar do lucht féachana beart a dhéanamh, smaoinigh ar chur chuige níos comhoibrithe a ghlacadh más mian leat a bheith rathúil.

Íoslódáil Eolaíocht na Láithreoireachtaí Éifeachtacha

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.