Na 3 Botún Margaíochta is Fearr a Dhéanann Gnólachtaí Nua

botúin

Cén fáth ar thosaigh tú do ghnó? Cuirfidh mé geall ar an bhfeirm nárbh é “mar theastaigh uaim a bheith i mo mhargaitheoir” do fhreagra. Mar sin féin, má tá tú cosúil leis na céadta úinéirí gnóthas beag ar oibrigh mé leo is dócha gur thuig tú thart ar 30 soicind tar éis duit do dhoirse a oscailt mura mbeifeá i do mhargaitheoir, ní bheifeá i d’úinéir gnó beag an-fhada. Agus, le fírinne a rá, cuireann sé sin frustrachas ort toisc nach dtaitníonn an mhargaíocht leat agus tarraingíonn sé aird ort ó réimsí eile de do ghnó.

Bhuel, tá roinnt dea-scéal agam. Cé nach bhfuil aon bhealach ann deireadh a chur leis an ngá duit do ghnó a mhargú, féadfaidh tú deireadh a chur le go leor de do frustrachas trí aghaidh a thabhairt ar na trí bhotún margaíochta is mó a fheicim a dhéanann gnólachtaí.

Botún # 1: Fócas ar na Méadrachtaí Mícheart

Tá an líon mór sonraí atá ar fáil chun margaíocht a anailísiú inniu ag smaoineamh. Soláthraíonn Google Analytics, leis féin, an oiread sin sonraí gur féidir leat deireadh seachtaine iomlán a ithe ag déanamh anailíse air - ach má aimsítear iad sa deireadh bíonn conclúidí contrártha ag brath ar na sonraí a dtugann tú tosaíocht dóibh. Agus sin díreach na sonraí do do shuíomh Gréasáin! Tá tuairisciú ar fhógraíocht dhigiteach, ar na meáin shóisialta agus ar réimsí eile margaíochta chomh sáraitheach agus chomh contrártha.

Is rud maith é rochtain a bheith agat ar na sonraí sin go léir, ach d’fhéadfadh sé úinéirí gnóthas beag a bhaint de na sonraí atá tábhachtach i ndáiríre. Sin an fáth go bhfuil sé ríthábhachtach do fhócas a chúngú go dtí an t-aon dá mhéadracht atá tábhachtach sa deireadh maidir le margaíocht: Costas Custaiméir a Fháil agus Luach Saoil an Chustaiméara. Más saincheist í sreabhadh airgid beidh tú ag iarraidh díriú ar Luach Míosúil nó Bliantúil do Chustaiméirí in ionad Luach Saoil, ach tá an bunphrionsabal mar an gcéanna. Má tá luach (ie ioncam) custaiméara níos mó ná an costas chun custaiméir a fháil, tá tú i gcruth maith. Ní thógtar gnólachtaí brabúsacha ar mhéadrachtaí vanity cosúil le cad a tharlaíonn, imprisean agus rudaí is maith leo. Tógtar gnólachtaí brabúsacha trí mhéadrachtaí ar féidir iad a thaisceadh sa bhanc i ndáiríre, mar sin dírigh d’aird orthu siúd.

Botún # 2: Fócas ar na Tactics Mícheart

Is cinnte nach bhfuil aon ghanntanas beart agus uirlisí ann ar féidir le gnóthais bheaga a gcuid dollar margaíochta a chaitheamh orthu inniu. Ar an drochuair, ní imíonn an iomarca gnólachtaí beaga ach i dtreo na dtaicticí faiseanta agus déanann siad neamhaird ar na bearta margaíochta riachtanacha. Díríonn siad a gcuid ama agus airgid go léir ar thaicticí a ghineann a leithéidí, a leanann agus a osclaíonn agus neamhaird á déanamh acu ar chomhshó luaidhe, coinneáil custaiméirí, agus dea-cháil ar líne a ghineann dollar. Is é an toradh atá air seo plean margaíochta a choinníonn gnóthach iad agus a bhraitheann go maith ach ráiteas ioncaim a fhágann go bhfuil siad tinn dá mbolg.

In ionad dul ar thóir na dtreochtaí margaíochta is teo, ba cheart d’úinéirí gnólachtaí beaga díriú ar dtús ar an ioncam ó na custaiméirí atá agat a uasmhéadú, céatadán na dtorthaí a thagann chun bheith ina gcustaiméirí a mhéadú, agus eispéireas custaiméirí a sholáthar a chruthaíonn lucht leanúna raving. Is iad na buneilimintí sin an bunús le haghaidh gnó brabúsach, saor ó strus. Is cinnte nach ndéanfaidh siad do ghnó chomh deas le léim ar an mbandaleithead meán sóisialta is teo, ach tabharfaidh siad airgead duit - agus nach é sin an chúis gur thosaigh tú do ghnó sa chéad áit?

Botún # 3: Fócas ar an mBranda Mícheart

Le deich mbliana anuas, tá an chumhacht chun branda gnó a shainiú tar éis aistriú ón ngnó go tomhaltóirí. Deich mbliana ó shin chuaigh gnóthais trí chleachtaí corraitheacha chun a mbranda a shainiú agus ansin ghiaráil siad margaíocht chun a chur in iúl do thomhaltóirí cad a cheap siad a bhí ina mbranda. Tá sé sin athraithe ar fad. I saol an lae inniu, sainmhíníonn tomhaltóirí branda agus teicneolaíocht ghiarála gnó agus na meáin shóisialta chun a chur in iúl don ghnó - chomh maith leis na céadta, mura mílte, tomhaltóirí eile - cad é a mbranda i ndáiríre. Agus déanann siad é 24/7/365.

Ar an drochuair, theip ar fhormhór na ngnólachtaí (idir bheag agus mhór) a gcuid margaíochta a oiriúnú chun an claochlú seo a léiriú. Leanann siad ag díriú margaíochta ar insint agus díol. Seolann siad mór-ríomhphoist, cártaí poist teimpléid, agus braitheann siad ar lascainí chun a gcuid custaiméirí a choinneáil. Ar an láimh eile, díríonn brandaí atá sainithe ag tomhaltóirí a gcuid margaíochta ar eispéireas agus caidreamh an chustaiméara. Seolann siad nótaí buíochais, ríomhphoist sástachta agus soláthraíonn siad eispéireas comhsheasmhach den scoth chun a gcuid custaiméirí a choinneáil.

Tá na beartáin mar an gcéanna, ach tá an fócas difriúil. Tosaigh trí shainiú a dhéanamh ar an eispéireas a theastaíonn uait a sheachadadh do do chustaiméirí agus ansin do mhargaíocht a thógáil timpeall ar an eispéireas sin agus d’oibríochtaí a chur chun cinn maidir lena seachadadh. Níl aon rud cearr le cinneadh a dhéanamh faoi cad ba mhaith leat do bhranda a bheith agat, ach ag deireadh an lae is iad na tomhaltóirí a dhéanfaidh cinneadh an é sin atá i ndáiríre.

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.