Conas a Mhéadaíonn Netflix Rannpháirtíocht Custaiméirí ag Úsáid Sonraí Móra

Sonraí Móra agus Netflix

Beidh tionchar ollmhór ag eispéireas custaiméirí suibscríobhaí ar cibé an gcoinnítear mar chliant iad nó nach ea agus más féidir iad a mhéadú. Bealach riachtanach chun é seo a dhéanamh is ea úsáid feidhmchlár a ghabháil. Más asraon miondíola, gnó, nó seirbhís tú - is féidir le hathbhreithnithe, tuairisceáin, atreoruithe, glaonna agus minicíocht caiteachais sonraí dochreidte a sholáthar a fhéadfaidh iompar ceannaigh a thuar.

Tá sé seo chomh riachtanach do ghnó. Cé go mb’fhéidir nach dtagann iompar do chustaiméirí faoi fhreagracht d’fhoireann margaíochta, féadfaidh sé é a dhíbhoilsciú go hiomlán. Cé go mb’fhéidir nach mbeidh margaíochta in ann eispéireas an chustaiméara a athrú, ba cheart go mbeadh siad i ndáiríre ag déanamh monatóireachta air agus ag déanamh anailíse ar a thionchar ar thiontú, luach upsell, coinneáil agus atreoruithe.

Netflix agus Sonraí Móra

Cuidíonn sonraí móra le Netflix cinneadh a dhéanamh faoi na cláir a mbeidh spéis agat iontu agus bíonn tionchar ag córas moltaí Netflix ar 80% den ábhar a bhreathnaítear ar an ardán Ag aithint thábhacht na sonraí seo, thairg Netflix fiú duais $ 1 milliún in 2009 don ghrúpa a tháinig suas leis an algartam is fearr chun a thuar cén chaoi ar mhaith le custaiméirí scannán bunaithe ar rátálacha roimhe seo.

Cuidíonn halgartaim le Netflix luach $ 1 billiún sa bhliain a shábháil ó choinneáil custaiméirí. An infographic seo ó FrameYourTV sonraí conas. Tá acmhainní ag FrameYourTV le haghaidh frámaí teilifíse saincheaptha agus lámhdhéanta agus teilifíseáin scátháin.

Sonraí Móra agus Netflix

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.