Miotas an DMP i Margaíocht

mol sonraí

Ardáin Bainistíochta Sonraí Tháinig (DMPanna) ar an ardán cúpla bliain ó shin agus dar le go leor daoine mar shlánaitheoir na margaíochta. Anseo, a deir siad, is féidir linn an “taifead órga” a bheith againn dár gcustaiméirí. Sa DMP, geallann díoltóirí gur féidir leat an fhaisnéis uile a theastaíonn uait a bhailiú chun léargas 360 céim a fháil ar an gcustaiméir.

An t-aon fhadhb - níl sé fíor.

Sainmhíníonn Gartner DMP mar

Bogearraí a ionghabháil sonraí ó iliomad foinsí (mar shampla inmheánach CRM córais agus díoltóirí seachtracha) agus cuireann sé ar fáil do mhargaitheoirí deighleoga agus spriocanna a thógáil.

Tarlaíonn sé go bhfuil roinnt díoltóirí DMP mar chroílár Quadrant Draíocht Gartner do Mhoil Margaíochta Digití (DMH). Tá súil ag anailísithe Gartner sna cúig bliana amach romhainn go n-iompóidh an DMP ina DMH, ar choinníoll:

Margóirí agus feidhmchláir a bhfuil rochtain chaighdeánaithe acu ar shonraí próifíl lucht féachana, ábhar, eilimintí sreabhadh oibre, teachtaireachtaí agus coitianta Analytics feidhmeanna chun feachtais, comhráite, eispéiris agus bailiú sonraí ilchineálach a eagrú agus a bharrfheabhsú ar fud bealaí ar líne agus as líne, de láimh agus go ríomhchláraithe.

Ach dearadh DMPanna timpeall cainéal amháin ar dtús: líonraí fógraí ar líne. Nuair a tháinig DMPanna ar an margadh den chéad uair, chabhraigh siad le láithreáin ghréasáin na tairiscintí is fearr a sholáthar trí fhianáin a úsáid chun gníomhaíocht gréasáin duine a rianú gan ainm. Ansin chuaigh siad isteach in adtech mar chuid de phróiseas ceannaigh ríomhchláraithe, ag cabhrú go bunúsach le cuideachtaí margaíocht a dhéanamh ar chineál ar leith de dheighleog. Tá siad iontach chun na críche aonair seo, ach tosaíonn siad ag teip nuair a iarrtar orthu níos mó feachtais il-chainéil a dhéanamh a bhaineann úsáid as foghlaim meaisín le haghaidh cur chuige níos spriocdhírithe.

Toisc go bhfuil sonraí a stóráiltear laistigh de DMP gan ainm, is féidir leis an DMP a bheith cabhrach d’fhógraíocht deighilte ar líne. Ní gá go mbeadh a fhios ag duine cé tú féin chun fógra ar líne a sheirbheáil bunaithe ar do stair surfála gréasáin roimhe seo. Cé go bhfuil sé fíor gur féidir le lucht margaíochta neart sonraí an chéad, an dara agus an tríú páirtí a nascadh le fianáin atá lonnaithe i DMP, go bunúsach níl ann ach stóras sonraí agus gan aon rud níos mó. Ní féidir le DMPanna an oiread sonraí a stóráil le córas coibhneasta nó Hadoop-bhunaithe.

Níos tábhachtaí fós, ní féidir leat DMPanna a úsáid chun aon fhaisnéis inaitheanta phearsanta (PII) a stóráil - na móilíní a chabhraíonn leis an DNA uathúil a chruthú do gach ceann de do chustaiméirí. Mar mhargaitheoir, má tá tú ag iarraidh gach ceann de do shonraí chéad, dara agus tríú páirtí a thógáil chun córas taifead a chruthú do do chustaiméir, ansin ní ghearrfaidh DMP é.

Agus muid ag cosaint ár n-infheistíochtaí teicneolaíochta in aois Idirlíon Rudaí (IoT) sa todhchaí, ní féidir le DMP comparáid a dhéanamh le Ardán Sonraí Custaiméirí (CDP) chun an “taifead órga” neamhthábhachtach sin a bhaint amach. Déanann CDPanna rud uathúil - is féidir leo gach cineál sonraí custaiméirí a ghabháil, a chomhtháthú agus a bhainistiú chun pictiúr iomlán a chruthú (lena n-áirítear sonraí iompraíochta DMP). Mar sin féin, tá éagsúlacht mhór sa mhéid agus sa chaoi a mbaintear é seo amach ó dhíoltóir go díoltóir.

Dearadh CDPanna ón mbun aníos chun gach cineál sonraí dinimiciúla custaiméirí a ghabháil, a chomhtháthú agus a bhainistiú, lena n-áirítear sonraí ó shruthanna meán sóisialta agus an IoT. Chuige sin, tá siad bunaithe ar chórais choibhneasta nó bunaithe ar Hadoop, rud a fhágann go bhfuil siad in ann déileáil níos fearr leis an díluach sonraí atá amach romhainn de réir mar a thagann níos mó táirgí atá dírithe ar IoT ar líne.

Sin é an fáth go scarann ​​Scott Brinker DMPanna agus CDPanna ina chuid Teicneolaíocht Margaíochta Tírdhreach Supergraphic. Dhá chatagóir ar leithligh le díoltóirí difriúla is ea a ghlaoitear amach ina chairt lógó 3,900+ a spreagann squint.

Teicneolaíocht Margaíochta Lanscape

Ina chuid scríbhneoireachta ag fógairt an ghrafaic, cuireann Brinker in iúl i gceart go bhfuil an Ardán amháin le Riail Iad Uile níor tháinig smaoineamh i ndáiríre riamh, agus cad atá ann ina ionad Is éard atá i gceist le hardáin a chóimeáil le chéile chun tascanna áirithe a dhéanamh. Casann margaíochta ar réiteach amháin le haghaidh ríomhphoist, ceann eile le haghaidh gréasáin, réiteach eile le haghaidh sonraí agus mar sin de.

Ní hé an rud atá de dhíth ar mhargaitheoirí ardán mór a dhéanann é ar fad, ach ardán sonraí a thugann an fhaisnéis a theastaíonn uathu chun cinntí a dhéanamh.

Is í an fhírinne, go dtéann Brinker agus Gartner i dteagmháil le rud atá díreach ag teacht chun cinn: fíor-ardán ceolfhoirne. Tógtha ar CDPanna, tá siad seo deartha le haghaidh fíor-mhargaíochta omnichannel, ag tabhairt na n-uirlisí do mhargaitheoirí chun cinntí atá bunaithe ar shonraí a dhéanamh agus a fhorghníomhú ar fud na gcainéal go léir.

De réir mar a ullmhaíonn margaíochta don lá amárach, beidh orthu cinntí ceannaigh a dhéanamh maidir lena n-ardáin sonraí inniu a rachaidh i bhfeidhm ar an gcaoi a n-úsáidfear iad sa todhchaí. Roghnaigh go ciallmhar agus beidh ardán agat a chabhróidh le gach rud a thabhairt le chéile. Roghnaigh go dona agus beidh tú ar ais ag cearnóg a haon i mbeagán ama.

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.