Tá miondíoltóirí ag feabhsú taithí agus ag tiomáint ioncaim le teachtaireachtaí téacs
Tá an staidreamh sáraitheach go n-íocann tomhaltóirí níos mó agus go dtéann siad i dteagmháil tuilleadh le cuideachtaí a thairgeann eispéireas iontach úsáideora le cumarsáid mhéadaithe. Tá teachtaireachtaí téacs tagtha chun cinn i gceann de na modhanna cumarsáide uilíocha atá á n-úsáid ag miondíoltóirí chun eispéireas na gcustaiméirí a fheabhsú agus ioncam a thiomáint.
OpenMarket le déanaí Tuarascáil Teachtaireachtaí Soghluaiste Miondíola arna stiúradh ag Miondíoltóir Idirlín, polled 100 gairmí miondíola ríomhthráchtála maidir lena n-úsáid teachtaireachtaí SMS le haghaidh rannpháirtíochta custaiméirí.
Níl aon fhadhb ag SMS a bheith caillte i ríomhphost nó a scagadh i scagairí dramhphoist. Agus is minic a ídítear an teachtaireacht téacs laistigh de soicind óna seachadadh - go díreach chuig gléas soghluaiste an fhaighteora. Déanta na fírinne, chonaic 79% de mhiondíoltóirí ioncam méadaithe nó eispéireas custaiméirí feabhsaithe ag úsáid teachtaireachtaí téacs
- Is fearr le 64% de thomhaltóirí téacsáil a dhéanamh ar ghuth mar bhealach seirbhíse do chustaiméirí
- Is fearr le 75% de na millennials teachtaireachtaí SMS le haghaidh seachadtaí, ardú céime agus suirbhéanna
- Is dóigh go mbeidh tuiscint dhearfach ag 77% de thomhaltóirí ar chuideachta a thairgeann téacsáil
- Tá frustrachas ar 81% de thomhaltóirí a bheith ceangailte le fón nó ríomhaire le haghaidh seirbhíse do chustaiméirí
seo infographic ó OpenMarket léirítear go radhairc na tionscail mhiondíola ar líne chaill deis maidir le SMS, nó teachtaireachtaí téacs. Is cainéal cumarsáide tearcúsáidte í teachtaireachtaí téacs a bhfuil an cumas acu i bhfad níos mó luach a sholáthar ná mar atá sí inniu.