Micrea-Chuimhneacháin agus Turais Chustaiméirí

turas an chustaiméara.png

Leanann an tionscal margaíochta ar líne ag déanamh dul chun cinn maidir le teicneolaíocht a sholáthar a chuireann ar chumas margaíochta mapaí bóthair a thuar agus a sholáthar chun cabhrú le tomhaltóirí agus gnóthais tiontú. Tá roinnt toimhdí déanta againn go dtí seo, áfach. Tá téama ginearálta pearsantachtaí agus cainéil díolacháin i bhfad níos scagach agus níos solúbtha ná mar a cheapamar riamh.

Chuir Cisco taighde ar fáil go bhfuil os cionn 800 turas ar leith ó chustaiméirí mar thoradh ar an ngnáththáirge a ceannaíodh. Smaoinigh ar do chinntí ceannaigh agus ar an gcaoi a bpreabann tú idir taighde, ar líne, in-stór, r-phost, cuardach agus straitéisí eile agus tú ag leanúint síos an bóthar chuig cinneadh. Ní haon ionadh cén fáth bíonn gairmithe díolacháin agus margaíochta ag streachailt le sannadh alán. Is cúis eile é freisin margaíocht omni-chainéil caithfear é a eagrú go cúramach chun torthaí a fheabhsú.

Turas Custaiméirí Cisco

Más féidir leat margaíocht a thuar agus a sholáthar roimh thuras an chustaiméara, féadfaidh tú an frithchuimilt a laghdú agus iad a threorú chuig an gceannach ar bhealach níos éifeachtaí. Go deimhin, léiríonn an taighde ó Cisco gurb iad na miondíoltóirí a thairgeann Idirlíon Gach Rud taithí in ann feabhsú brabúis 15.6 faoin gcéad a ghabháil.

Comhcheangail na torthaí seo le Smaoinigh Le Micrea-Chuimhneacháin Google taighde agus tá 4 mhicrea-nóiméad fágtha againn ar chóir do gach margóir a bheith ag tabhairt aird orthu:

  1. Ba mhaith liom eolas a fháil ar chuimhneacháin - Féachann 65% de thomhaltóirí ar líne níos mó faisnéise ar líne ná cúpla bliain ó shin. Breathnaíonn 66% d’úsáideoirí fón cliste ar rud a chonaic siad i bhfógra teilifíse.
  2. Ba mhaith liom dul chuimhneacháin - Méadú 200% ar chuardach “gar dom” agus úsáideann 82% d’úsáideoirí fón cliste inneall cuardaigh chun gnó áitiúil a chuardach.
  3. Ba mhaith liom chuimhneacháin a dhéanamh - Casann 91% d’úsáideoirí fón cliste ar a gcuid fóin le haghaidh smaointe agus iad i mbun tasc agus breathnaíodh ar níos mó ná 100 milliún uair an chloig d’ábhar conas a dhéanamh ar Youtube go dtí seo an bhliain seo.
  4. Ba mhaith liom chuimhneacháin a cheannach - Téann 82% d’úsáideoirí fón cliste i gcomhairle lena gcuid fóin agus iad i siopa ag cinneadh cad ba cheart a cheannach. Mar thoradh air seo tá méadú 29% ar rátaí tiontaithe soghluaiste le bliain anuas.

Cé go bhfuil Google ag díriú ar an úsáideoir soghluaiste, caithfidh tú a aithint conas atá sé seo ag dul i bhfeidhm ar gach turas ó chustaiméirí - ón éadáil go dtí an díolachán nó díreach a athnuachan. Is é fírinne an scéil go gcaithfimid a bheith i bhfad níos fearr maidir le díriú ar ábhar a spreagann chuimhneacháin cinntí ceannaigh. Cuir daoine leis stíleanna foghlama agus eilimintí a spreagann ceannach agus ní haon ionadh go bhfuil margaíochta ag streachailt le hábhar a tháirgeadh a spreagann tiontaithe. Ní sholáthraíonn Analytics léargas orthu seo agus sin an fáth go bhfuil margaitheoirí ábhair ag iarraidh a bheith níos eolasaí réitigh chun feidhmíocht a n-ábhar a thuar agus a thomhas.

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.