Analytics & TástáilRíomhthráchtáil agus Miondíol

Máistreacht ar Chomhshó Freemium Máistrítear Tromchúiseach faoi Anailísíocht Táirgí

Cibé an bhfuil tú ag caint Rollercoaster Tycoon nó Dropbox, tairiscintí freemium leanúint ar aghaidh a bheith bealach coitianta chun úsáideoirí nua a mhealladh chuig táirgí bogearraí tomhaltóirí agus fiontair araon. Nuair a bheidh siad ar bord ar an ardán saor in aisce, déanfaidh roinnt úsáideoirí a thiontú go pleananna íoctha sa deireadh, agus fanfaidh go leor eile sa tsraith saor in aisce, ábhar le cibé gnéithe ar féidir leo rochtain a fháil orthu. Taighde maidir le comhshó freemium agus coinneáil custaiméirí flúirseach, agus tugtar dúshlán leanúnach do chuideachtaí feabhsuithe incriminteacha fiú a dhéanamh ar chomhshó freemium. Iad siúd ar féidir leo seasamh chun luach saothair suntasach a bhaint amach. Cabhróidh úsáid níos fearr as anailísíocht táirgí leo teacht ann.

Insíonn Úsáid Gné-An Scéal

Is ollmhór an méid sonraí a thagann isteach ó úsáideoirí bogearraí. Insíonn gach gné a úsáidtear le linn gach seisiúin rud éigin dúinn, agus cuidíonn suim na foghlama sin le foirne táirgí turas gach custaiméara a thuiscint, trí anailísí táirgí a bhaineann leis a ghiaráil. an stóras sonraí scamall. I ndáiríre, ní raibh an méid sonraí ar an gceist i ndáiríre. Rochtain a thabhairt d'fhoirne táirgí ar na sonraí agus cur ar a gcumas ceisteanna a chur agus léargais inghníomhaithe a fháil - sin scéal eile. 

Cé go bhfuil margaitheoirí ag baint úsáide as ardáin anailísíochta feachtais seanbhunaithe agus BI traidisiúnta ar fáil chun breathnú ar dornán de mhéadracht stairiúil, is minic nach féidir le foirne táirgí na sonraí a mhianadóireacht go héasca chun ceisteanna aistear an chustaiméara a theastaíonn uathu a shaothrú (agus a fhreagairt). Cad iad na gnéithe is mó a úsáidtear? Cathain a thagann laghdú ar úsáid gnéithe roimh dhíspreagadh? Conas a imoibríonn úsáideoirí d'athruithe ar roghnú na ngnéithe sna sraitheanna saor in aisce vs. Le hanailís táirgí, is féidir le foirne ceisteanna níos fearr a chur, hipitéisí níos fearr a thógáil, torthaí a thástáil agus athruithe táirgí agus treochláir a chur i bhfeidhm go tapa.

Déanann sé seo tuiscint i bhfad níos sofaisticiúla ar an mbonn úsáideora, rud a ligeann d'fhoirne táirgí breathnú ar mhíreanna de réir úsáid gné, cé chomh fada agus a bhí na bogearraí ag úsáideoirí nó cé chomh minic a úsáideann siad é, tóir gné agus níos mó. Mar shampla, b’fhéidir go bhfeicfeá go bhfuil úsáid gné ar leith ró-innéacsaithe i measc úsáideoirí sa tsraith shaor. Mar sin bog an ghné go dtí sraith íoctha agus tomhais an éifeacht ar uasghrádú ar an gciseal íoctha agus ar an ráta maistreáin in aisce araon. Bheadh ​​uirlis thraidisiúnta BI amháin gann chun anailís thapa a dhéanamh ar athrú den sórt sin

Cás de na Gormacha Sraith Saor

Is é sprioc na sraithe saor in aisce ná trialacha a thiomáint as a dtiocfaidh uasghrádú ar deireadh. Tá úsáideoirí nach n-uasghrádaíonn go dtí plean íoctha fós ina lárionad costais nó nach bhfuil ach ag éirí as. Ní ghineann ceachtar acu ioncam síntiús. Is féidir le hanailísíocht táirgí tionchar dearfach a imirt ar an dá thoradh seo. Maidir le húsáideoirí a scaoileann as, mar shampla, is féidir le foirne táirgí meastóireacht a dhéanamh ar an gcaoi ar úsáideadh táirgí (síos go dtí an leibhéal gné) go héagsúil idir úsáideoirí a dhírigh go tapa agus iad siúd a bhí páirteach i ngníomhaíocht áirithe thar thréimhse ama.

Chun stop a chur le titim amach go tapa, ní mór d'úsáideoirí luach láithreach a fheiceáil ón táirge, fiú sa tsraith shaor. Mura bhfuil gnéithe á n-úsáid, d’fhéadfadh sé a bheith ina léiriú go bhfuil an cuar foghlama ar na huirlisí ró-ard do roinnt úsáideoirí, rud a laghdaíonn an seans go n-iompóidh siad go sraith íoctha go deo. Is féidir le hanailísíocht táirge cabhrú le foirne úsáid gné a mheas agus eispéiris táirge níos fearr a chruthú a bhfuil seans níos mó ann go dtiocfaidh tiontú as.

Gan anailísíocht táirge, bheadh ​​sé deacair (mura bhfuil sé dodhéanta) d'fhoirne táirgí a thuiscint cén fáth a bhfuil úsáideoirí ag éirí as. Ní insíonn BI Traidisiúnta mórán níos mó dóibh ná cé mhéad úsáideoir atá imithe as feidhm, agus is cinnte nach míneodh sé conas agus cén fáth a bhfuil ag tarlú sa chúlra.

Baineann dúshlán eile le húsáideoirí a fhanann sa tsraith shaor agus a leanann ar aghaidh ag úsáid gnéithe teoranta. Is léir go mbaineann úsáideoirí luach as an táirge. Is í an cheist conas a ghiaráil a cleamhnas atá ann cheana féin agus bogadh isteach i sraith íoctha iad. Laistigh den ghrúpa seo, is féidir le hanailísí táirgí cabhrú le deighleoga ar leith a aithint, ó úsáideoirí neamhrialta (ní ardtosaíocht) go húsáideoirí atá ag brú teorainneacha a saorrochtaineachta (deighleog mhaith le díriú air ar dtús). D’fhéadfadh foireann táirgí tástáil a dhéanamh ar an gcaoi a bhfreagraíonn na húsáideoirí seo do theorainneacha breise ar a rochtain in aisce, nó d’fhéadfadh an fhoireann iarracht a dhéanamh ar straitéis chumarsáide eile chun buntáistí na sraithe íoctha a aibhsiú. Le ceachtar den dá chur chuige, cuireann anailísí táirgí ar chumas na bhfoirne aistear an chustaiméara a leanúint agus a bhfuil ag oibriú thar fhoireann níos leithne úsáideoirí a mhacasamhlú.

Luach a Bhaint Le Linn Trí Thuras Iomlán an Chustaiméara

De réir mar a éiríonn an táirge níos fearr d’úsáideoirí, éiríonn míreanna agus pearsana idéalacha níos soiléire, ag soláthar léargas d’fheachtais ar féidir leo custaiméirí cosúla a mhealladh. De réir mar a úsáideann custaiméirí bogearraí le himeacht ama, is féidir le hanailísí táirgí leanúint ar aghaidh ag bailiú eolais ó shonraí úsáideoirí, ag mapáil turas an chustaiméara go dtí an dífhostú. Is faisnéis luachmhar é tuiscint a fháil ar cad a chuireann tús le maistreadh custaiméirí - cad iad na gnéithe a d'úsáid siad agus nár úsáid siad, conas a d'athraigh úsáid le himeacht ama.

De réir mar a shainaithnítear daoine atá i mbaol, déan tástáil lena fheiceáil conas a éiríonn le deiseanna rannpháirtíochta éagsúla úsáideoirí a choinneáil ar bord agus iad a thabhairt isteach i bpleananna íoctha. Ar an mbealach seo, tá an anailísíocht i gceartlár rathúlacht an táirge, rud a spreagann feabhsuithe gné as a dtiocfaidh níos mó custaiméirí, ag cabhrú le custaiméirí atá ann cheana a choinneáil ar feadh níos faide agus ag tógáil treochlár táirge níos fearr do gach úsáideoir, reatha agus amach anseo. Agus anailísí táirge nasctha leis an stóras sonraí néal, tá na huirlisí ag foirne táirgí chun an leas is mó a bhaint as na sonraí chun aon cheist a chur, hipitéis a chruthú agus an chaoi a bhfreagraíonn úsáideoirí a thástáil.

Tobhach Jeremy

Comhbhunaigh Jeremy Levy Táscach le cara agus ceannródaí na meán sóisialta Andrew Weinrich tar éis dóibh an gá le sonraí ardchaighdeáin do chustaiméirí a fháil agus iad ag rith MeetMoi, aip dhátú bunaithe ar shuíomh a dhíol siad le Match.com. Bhunaigh an duo Xtify freisin, uirlis fógra soghluaiste a dhíol siad le IBM.

Airteagail gaolmhara

Ar ais go barr an cnaipe
Dún

Braitheadh ​​Adblock

Martech Zone in ann an t-ábhar seo a sholáthar duit gan aon chostas mar go ndéanaimid airgead ar ár suíomh trí ioncam fógraíochta, naisc chleamhnaithe agus urraíochtaí. Bheimis buíoch dá mbainfeá do bhacadóir fógraí agus tú ag féachaint ar ár suíomh.