Ag Bunú le go n-éireoidh le Margaíocht in 2017

2017

Cé go mb’fhéidir go bhfuil séasúr na Nollag ag dul ar aghaidh, le páirtithe foirne á sceidealú agus mince pies ag déanamh babhtaí na hoifige, is é seo an t-am freisin a bheith ag smaoineamh chun tosaigh ar 2017 chun a chinntiú, i gceann 12 mhí, go mbeidh lucht margaíochta ag ceiliúradh na rath a chonaic siad. Cé go bhféadfadh sé go mbeadh osna faoisimh ag CMOanna ar fud na tíre tar éis 2016 dúshlánach, ní hé seo an t-am anois chun a bheith bogásach.

Le bliain anuas, chonaiceamar fathaigh ardteicneolaíochta ag éagsúlú a gcuid tairiscintí, cosúil le UberEats, Amazon siopaí leabhar agus Apple ag dífheistiú an chluasáin chluasáin, agus chuir gach ceann acu iallach ar ghnólachtaí smaoineamh ar an gcaoi ar féidir leo teacht chun cinn freisin. Ar bharr liosta na n-ábhar is mó a pléadh bhí Réaltacht Fhíorúil, uathoibriú agus éiteas nua-thionscanta dúshlán an norm.

Tar éis na gcinntí gnó ardphróifíle seo agus treochtaí nua, cuireadh iallach ar cheannairí gnó ceist a chur faoin gcineál athraithe ar cheart dóibh smaoineamh air freisin. Anois an t-am do mhargaitheoirí a bheith ag smaoineamh ar na céimeanna ba chóir dóibh a ghlacadh chun eispéireas custaiméir-lárnach a chinntiú in 2017.

Tá an Custaiméir Eochair

Má léirigh na cinntí gnó a rinne brandaí móra rud ar bith dúinn i mbliana, tá sé ríthábhachtach go bhfuil an custaiméir ríthábhachtach. Ar an gcéad dul síos, ní mór do mhargaitheoirí an meon aigne seo a bheith acu maidir le gach infheistíocht in 2017. Caithfidh siad a bheith ag smaoineamh ar an ábhar a theastaíonn óna gcustaiméirí, ar an méid a rachaidh siad i dteagmháil leis, agus b’fhéidir níos tábhachtaí fós, ar an gcaoi ar mhaith leo an t-ábhar seo a fháil. Trí fhéachaint ar an gcaoi ar féidir leo nasc níos fearr a dhéanamh lena gcustaiméirí, tá an gnólacht ag dul i méid.

Tosaíocht a thabhairt do Shoghluaiste

Is é an t-aon bhealach chun teagmháil a dhéanamh le custaiméirí inniu ná iad a bhaint amach trí na modhanna a úsáideann siad go rialta. Tá úinéireacht ag 80% d’aosaigh na RA ar smartphone ní haon ionadh gur gléas lárnach é seo d’fhormhór na ngnólachtaí chun d’úsáideoir deiridh a bhaint amach. Mar sin féin, ba chúis iontais dúinn é a fháil le déanaí Suaitheadh ​​Digiteach tuairiscíonn siad nach bhfuil suíomh Gréasáin soghluaiste ag 36% de ghnólachtaí fós. Anois an t-am do mhargaitheoirí a chinntiú nach bhfuil siad ag cailliúint amach trí mhainneachtain rogha soghluaiste a thairiscint, agus ba cheart dóibh siúd a bhfuil suíomh soghluaiste acu cheana a sheiceáil go bhfuil a dtairiscint chomh so-úsáidte agus is féidir.

Ba cheart caitheamh leis an tábhacht chéanna le suíomh soghluaiste agus atá ag suíomh deisce. Caithfidh sé a bheith éasca nascleanúint a dhéanamh, agus na gnéithe go léir le fáil ar dheasc, agus níor cheart go mbeadh sé cluttered nó deacair a ainliú. Éilíonn sé seo biachláir, deilbhíní agus barraí uirlisí scrofa atá taitneamhach don tsúil. Ní mór na heilimintí seo a mheaitseáil le leagan amach loighciúil agus le teanga gonta ionas go mbeidh an suíomh soghluaiste buailte, ach go mbeidh sé inleáite freisin.

Infheistíocht a Uasmhéadú

Tá raidhse teicneolaíochtaí nua caite ag 2016 agus treochtaí ár mbealach do ghnólachtaí a mheas. Ag bogadh isteach i mbliain nua, áfach, ba cheart do mhargaitheoirí a bheith cúramach gan infheistíocht a dhéanamh sa teicneolaíocht ar mhaithe leis an teicneolaíocht. Maidir leis an 36% a dúirt inár Suaitheadh ​​Digiteach tuairiscíonn siad go gcreideann siad go gcaithfidh a ngnó níos mó infheistíochta a dhéanamh i ndigiteach chun a bheith nuálaíoch, tá sé tábhachtach go ndéantar na hinfheistíochtaí seo tar éis taighde críochnúil nuair a bhíonn na scileanna ag an ngnó chun an infheistíocht sin a uasmhéadú agus nuair a bhíonn cás úsáide dáiríre socraithe.

Íoslódáil Tuarascáil an Choscóra Dhigitigh

Gan an mheon seo, tá an baol ann go gcuirfidh an gnó airgead amú ar rud nach bhfuil an cumas inmheánach acu a chothabháil. Mar shampla, 53% de mhargaitheoirí ligean isteach go bhfuil sé deacair orthu bogearraí uathoibrithe margaíochta a úsáid níos faide ná an infheistíocht tosaigh. Ina theannta sin, caithfidh an t-éileamh ón gcustaiméir a bheith ann. Mura bhfuil aon spéis acu teicneolaíocht nua a ghlacadh chun idirghníomhú le do bhranda, is infheistíocht amú í.

D’fhonn dul isteach in 2017 le straitéis dhigiteach láidir, ní mór do mhargaitheoirí na pointí seo go léir a chur san áireamh. Má choinnítear an custaiméir i gcroílár na gcinntí go léir, agus an luach a d’fhéadfadh a bheith ag treochtaí agus teicneolaíochtaí nua a mheas go leanúnach, is féidir le cuideachtaí caidrimh níos láidre a thógáil lena n-úsáideoir deiridh, agus dílseacht branda a dhaingniú sa deireadh.

One comment

  1. 1

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.