7 Botún a dhéanfaidh tú i bhFeidhmíocht Margaíochta

Bainistíocht Feidhmíochta Margaíochta Allocadia

Tá buiséid na CEM ag laghdú, de réir mar a bhíonn margaíochta ag streachailt le haibíocht fhioscach, de réir Gartner. Le grinnscrúdú níos mó ar a n-infheistíocht ná riamh, caithfidh CMOnna tuiscint a fháil ar a bhfuil ag obair, cad nach bhfuil, agus cá háit lena gcéad dollar eile a chaitheamh chun leanúint ar aghaidh ag uasmhéadú a dtionchar ar an ngnó. Iontráil Bainistíocht Feidhmíochta Margaíochta (MPM).

Cad is Bainistíocht Feidhmíochta Margaíochta ann?

Is meascán de phróisis, theicneolaíochtaí agus ghníomhartha é MPM a úsáideann eagraíochtaí margaíochta chun gníomhaíochtaí margaíochta a phleanáil, torthaí a mheas i gcoinne spriocanna seanbhunaithe, agus cinntí níos éifeachtaí a dhéanamh.

Sa lá atá inniu ann, áfach, níl ach 21% de na cuideachtaí in ann rannchuidiú Margaíochta le hioncam a thuiscint go hiomlán, de réir Staidéar Tagarmharcála Aibíochta Feidhmíochta Margaíochta 2017 Allocadia. Rinne an taighde seo an fhadhb go domhain i gcomhráite cáilíochtúla le CEManna mór le rá chomh maith le suirbhé cainníochtúil leathan.

Ceithre Facht Rathúlachta Margaitheoirí Ardfheidhmíochta

Ar an iomlán, cé go bhfuil go leor oibre le déanamh fós ag an tionscal chun glacadh agus aibíocht MPM a fheabhsú, tá eagraíochtaí ceannródaíocha ann atá ag socrú caighdeán dá bpiaraí.

Fuaireamar roinnt fachtóirí rathúlachta roinnte do na margóirí ardfheidhmíochta seo:

  1. Fócas láidir ar chroí-shonraí oibríochta; infheistíochtaí, torthaí, agus tuairimí straitéiseacha ar shonraí mar Roi.
  2. Úsáid chomhsheasmhach teicneolaíochtaí ar fud an domhain, agus comhtháthú idir gach cuid dá gcruachás teicneolaíochta.
  3. Foinsí sonraí a ghlanadh go cúramach.
  4. Tomhas a chruthaíonn a luach don ghnó agus dá aidhmeanna.

Nocht an staidéar freisin seacht bpríomhbhotún atá eagraíochtaí ag déanamh mar a bhaineann sé le MPM:

  1. Teicneolaíocht atá as dáta go mór - Tá foirne díolacháin ag brath ar nuálaíocht na gcóras CRM nua-aimseartha. Tá airgeadas á bhainistiú ag córais ERP le blianta. Mar sin féin, tá an 80% d’eagraíochtaí fós ag úsáid Excel ar bhealach éigin chun tionchar Margaíochta ar an ngnó a rianú. Fuair ​​ár staidéar nach bhfuil 47% d’eagraíochtaí ag úsáid aon teicneolaíocht saintógtha ar chor ar bith maidir le bainistíocht nó bainistíocht infheistíochta (croíghníomhaíochtaí Bainistíochta Feidhmíochta Margaíochta). I gcodarsnacht leis sin, giarálann eagraíochtaí ardfháis giaráil Margaíocht Bogearraí Bainistíochta Feidhmíochta 3.5X níos minice ná iad siúd a bhfuil fás cothrom nó diúltach acu.
  2. Tomhais margaíochta atá go simplí nach bhfuil inghníomhaithe - Fuair ​​ár staidéar nach mbraitheann ach 6% de mhargaitheoirí go gcuidíonn a dtomhais an chéad bheart margaíochta eile is fearr a chinneadh. Fágann sin 94% díobh siúd inár staidéar gan treoir fhorordaitheach ar cá háit a mbuiséad agus a n-acmhainní teoranta a chaitheamh.

    Tá tréithe MPM i gcodarsnacht ghéar le tréithe tomhais margaíochta. Má léiríonn tomhas margaíochta B2B an méid a fheiceann tiománaí i scáthán réamhamhairc carr, ansin feidhmíonn MPM mar cheannsoilse agus roth stiúrtha an ghluaisteáin féin a fheabhsaíonn infheictheacht agus rialú an tiománaí. Allison Snow, Anailísí Sinsearach Taighde, Forrester

  3. Mí-ailíniú idir Margaíocht agus an gnó - Tá cuideachtaí a bhfuil súil acu le fás ioncaim níos mó ná 25% dhá oiread níos dóchúla go mbeidh tuairiscí ar leibhéal CMO acu a thaispeánfaidh rannchuidiú Margaíochta leis an ngnó. Tá na gnólachtaí ardfháis seo beagnach 2.5X níos dóchúla ná eagraíochtaí atá ag tearcfheidhmíocht go bhfeicfidh siad sonraí margaíochta agus díolacháin i gcónaí nó go minic ailínithe le cuspóirí foriomlána na cuideachta. Ciallaíonn sé sin go bhfuil feidhmeanna ioncaim ag ceannairí i MPM an ghnó ag obair ar aon dul le cuspóirí na cuideachta.
  4. Trioblóidí caidrimh CFO agus CMO - Ba dhóichí go ndéanfadh na heagraíochtaí is fearr inár staidéar 3X feidhmeanna Margaíochta agus Airgeadais a ailíniú. Mar sin féin, ní raibh ach 14% d’eagraíochtaí margaíochta ar an iomlán a chonaic Airgeadas mar chomhpháirtí straitéiseach iontaofa, agus níl caidreamh ag 28% le hairgeadas nó ní labhraíonn siad ach nuair a chuirtear iallach orthu. Tá sé seo thar a bheith contúirteach toisc go n-oibríonn Margaíocht chun buiséid iomchuí a dhaingniú, agus cuireann sé teorainn leis an dearcadh go bhfuil Margaíocht mar chuid straitéiseach den ghnó. Tá muinín CFO ríthábhachtach do CEManna an lae inniu. I gcodarsnacht le taibheoirí ísle, fuair ár staidéar amach go n-oibríonn eagraíochtaí ardfháis le Airgeadas chun infheistíochtaí agus tomhais a rianú (57% i gcomparáid le 20% de chuideachtaí a bhfuil fás cothrom / diúltach acu). Tá siad níos oiriúnaí freisin chun ailíniú leis an Airgeadas maidir le tomhais buiséid agus tuairisceán (61% i gcomparáid le 27% de chuideachtaí a bhfuil fás cothrom nó diúltach acu.)
  5. Droch-infheistíocht, buiséadú, agus cáilíocht sonraí a phleanáil - Dúshlán coitianta i measc eagraíochtaí is ea cáilíocht sonraí (a bhaineann le hinfheistíochtaí, buiséid, agus pleanáil), a chuireann teorainn le tuairisciú agus an cumas cinntí margaíochta níos fearr a dhéanamh. Tá sonraí margaíochta, díolacháin agus airgeadais ag 8% d’eagraíochtaí i stóras sonraí amháin a fheidhmíonn mar “foinse amháin fírinne.” agus ní bhraitheann ach 28% go bhfuil cuntas ar shonraí margaíochta agus go bhfuil siad formáidithe go maith (áirítear leis sin an 8% tosaigh).
  6. Easpa infheictheachta i méadrachtaí bunlíne - Ní thuairiscíonn ach 50% d’eagraíochtaí go bhfuil siad infheicthe go hiomlán, nó níos fearr, i méadrachtaí margaíochta bunlíne. Thuairiscigh 13% díobh sin nach bhfuil a fhios acu fiú cá gcónaíonn a gcuid sonraí go léir agus nach féidir leo rith aon tuairiscí. Ouch.
  7. Úsáid neamh-chomhsheasmhach Martech - Tá cuideachtaí a chomhtháthaíonn teicneolaíocht go comhsheasmhach ar fud a n-eagraíochta margaíochta iomláine 5X chomh dóchúil go bhfeicfidh siad fás ioncaim 25% + ná iad siúd a bhfuil fás comhréidh nó diúltach acu (57% vs. 13%). Céard atá níos mó, úsáid chomhsheasmhach na teicneolaíochta margaíochta (m.sh. an mhargaíocht chéanna déanann ardán uathoibrithe seachas trí dhíoltóir éagsúla ar fud na heagraíochta) difríocht. Tuairiscíonn thart ar 60% de na cuideachtaí a bhfuil súil acu le méaduithe buiséid os cionn 10% go bhfuil a n-úsáid teicneolaíochta margaíochta ar fud na n-eagraíochtaí comhsheasmhach i gcónaí nó go minic, i gcomparáid le 36% díobh siúd a bhfuil fás cothrom go diúltach orthu. Go bunúsach, 70% de na cuideachtaí a bhfuil súil acu le méaduithe ioncaim. soiléireacht mhaith nó sármhaith a bheith acu ar a dtreochlár teicneolaíochta margaíochta, i gcoinne 27% díobh siúd a bhfuil ionchais fáis cothrom nó diúltacha acu.

Cúrsaí MPM do gach CMO

Caithfidh margaíocht anois breathnú ar a n-eagraíocht níos cosúla le gnó, ní feidhm amháin. Caithfidh siad gach dollar a chomhaireamh chun feidhmíocht a bhfoirne a uasmhéadú agus a dtionchar a chruthú.

Tá Príomhfheidhmeannaigh ag súil gur féidir le CEManna anailís a dhéanamh go héasca ar an gcaoi a bhfuil an mhargaíocht ag cur leis an mbunlíne. Nuair a bhíonn rochtain ag CEManna ar shonraí, athraíonn gach rud. Breathnóir CMO Jen Grant, i agallamh le déanaí le CMO.com

Tuilleann CEManna a n-éiríonn leo muinín agus muinín a bpiaraí, agus déantar an tslándáil chun a n-iarrachtaí a fhios a thomhas agus a luacháil. Déantar iad siúd nach bhfuil gann a tharmligean chuig orduithe a ghlacadh agus a fhorghníomhú, seachas iad a straitéisiú agus a threorú. Chun níos mó a fhoghlaim faoi MPM:

Íoslódáil an Tuarascáil Tagarmharcála Iomlán

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.