Tá Réimse Aire Margaíochta ag leathnú, ní ag crapadh!

méanfach

Agus mé ag bainistiú roinn margaíochta dírí, ba ghnách liom a rá le cliaint go raibh baint dhíreach ag an tréimhse ama a bhí le haird ionchais a ghabháil leis an méid ama a thóg sé chun siúl ón mbosca poist go dtí an bruscar. Creidim fós go bhfuil sé sin fíor. Níl a fhios agam go gcreidim go bhfuil laghdú tagtha ar réimeanna aird na dtomhaltóirí thar na blianta, mar a bhí margaitheoirí teipthe ag crith faoi, áfach.

Creidim gur tháinig an fás ar mheáin ar chliaint chun aird níos mó a thabhairt, ní lú. Is é an áit a bhfeicimid é seo an tóir atá ar chláir mar seo Liosta Angie, Eachtraí, Blagáil, Amazon Léirmheasanna, Pobail ar líne, srl. Tá daoine ag déanamh an-iarracht na táirgí agus na seirbhísí a bhfuil grá acu dóibh a phlé. Tá an cineál aird sin níos tábhachtaí fós ná féachaint ar an láthair 60 soicind sa Superbowl. Tá gnó rathúil fillte timpeall ar aiseolas ó thomhaltóirí.

Tá méid mór tráchta sna fóraim ghearáin seo do thomhaltóirí freisin. Sampla drámatúil amháin den aird is ea iontráil bhlag inar thaifead agus inar phost an scríbhneoir a iarracht a chuntas AOL a chealú. Faightear na céadta mílte amas dó. Samhlaigh cén cineál airgid a chaithfeadh AOL a íoc as an gcineál sin airgid dearfach aird! Cé mhéid airgid chur chun cinn a cailleadh ar an taifeadadh aonair seo?

I sampla eile, déanann David Berlind taifeadadh dá ghlao 13 nóiméad le T-Mobile, ar íoc sé leis (lasmuigh dá ghnáthchuntas) as rochtain gan sreang ag an aerfort agus nach raibh sé in ann ceangal a dhéanamh. Dhiúltaigh T-Mobile a íocaíocht a aisíoc.

De réir Tuarascáil Pew nua, coimeádann 8 faoin gcéad d’úsáideoirí idirlín, nó thart ar 12 milliún duine fásta Meiriceánach, blag. Léann tríocha a naoi faoin gcéad d’úsáideoirí idirlín, nó thart ar 57 milliún duine fásta Meiriceánach, blaganna - méadú suntasach ó thitim 2005.

Is é an pointe atá leis seo ná go bhfuil réim aird na dtomhaltóirí ag leathnú, ní ag conradh. Mar sin féin, tá a n-aird ag iompú ón meánmheán, fógraíocht crappy, agus PR agus tá sí ag iompú i dtreo an phobail agus an bhéil.

Mar mhargaitheoir, is é do phost foghlaim conas tomhaltóirí a mhealladh trí na teicneolaíochtaí agus na meáin nua seo. Má dhéanann tú iarracht cath a chur orthu, ní bhuaigh tú. Tá aird i bhfad níos mó á tabhairt ag tomhaltóirí ná mar a bhíodh, le foinsí níos fearr ná mar a bhí riamh.

2 Comments

  1. 1
  2. 2

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.