An raibh a fhios agat go raibh “margaíocht ar siúl” ann?
Beidh mé macánta. Nuair a bheidh Steve Hashman, Stiúrthóir, Margaíocht & Táirgí ag Exponential Solutions ag AN CUBE, scríobh mé le páirc infographic faoi Margaíocht Coinnigh, I mo thuairimse, chuckled mé amach os ard agus mumbled dom féin, An bhfuil tú ag mágadh fúm?.
Ach, cosúil le haon mhargaitheoir maith, rinne Steve a chuid obair bhaile agus chuir sé infographic le chéile a fhágann go bhfuil an deis an-soiléir.
- Tá 70% de ghlaoiteoirí teileafóin ghnó a chur ar athló.
- 60% díobh sin beidh crochadh suas nuair nach bhfuil teachtaireacht nó ceol ar athló.
- 30% de na glaoiteoirí sin riamh glaoch ar ais!
- Le ceol agus teachtaireachtaí ar athló, caithfidh na daoine sin iad 3 nóiméad níos faide ag fanacht le duine éigin freagra a thabhairt!
Uaireanta caitheann margaíochta an oiread sin ama ar éadáil, déanann siad faillí sa ghníomhaíocht a tharlaíonn tar éis d’ionchas ceangal! Déanta na fírinne, caitheann cuideachtaí 94% dá mbuiséid margaíochta chun an custaiméir a spreagadh le glaoch… ach ní chaitear ach 6% nuair a fhaightear an glao.
Cad a chloiseann do chustaiméirí nuair a bhíonn siad ar fionraí? Ní amháin go soláthraíonn an t-infographic seo na stats, soláthraíonn sé réiteach freisin chun éifeachtach a chur i bhfeidhm Margaíocht Ar Sealbh straitéis: