Oiliúint Díolacháin agus Margaíochta

Conas a Bhainistíonn Margaitheoirí Riosca

Níl aon lá fágtha nach bhfuilimid ag cabhrú lenár gcliaint riosca a bhainistiú. Fiú inár gcuideachta féin, táimid ag cothromú na rioscaí agus na buntáistí a bhaineann le comhtháthú atá críochnaithe againn le déanaí.

  • An ndéanaimid infheistíocht i dtáirgeadh na huirlise agus an gcuirimid chuig an margadh í?
  • Nó an gcuirimid na hacmhainní sin i bhfeidhm ar fhás leanúnach ár dtairiscintí reatha?

Is cinntí deacra iad seo i bhfianaise acmhainní teoranta agus an móiminteam atá againn faoi láthair. Nílimid ag iarraidh an deis a thugtar dúinn chun ár ngnó a fhás a chailleadh… ach ní féidir linn ár sreabhadh airgid agus ár gcliaint reatha a chur i mbaol freisin. Gan trácht ar an easpa muiníne atá á fheiceáil againn sa gheilleagar iomlán!

Daoine, Próisis, agus Ardáin

Is éard atá i gceist le bainistiú rathúil riosca margaíochta ná daoine, próisis agus ardáin a thrasnú. Tá ról ríthábhachtach ag gach ceann de na heilimintí sin maidir le rioscaí féideartha a bhaineann le hiarrachtaí margaíochta a shainaithint, a mheasúnú agus a mhaolú. D’fhéadfadh cur chuige níos éifeachtaí a bheith ann chun riosca margaíochta a bhainistiú má thuigtear na hidirspleáchais i measc na ngnéithe sin.

  1. Daoine: Bíonn tionchar suntasach ag tallann d’fhoireann mhargaíochta agus ag comhpháirtithe seachtracha, lena n-áirítear a scileanna, a dtaithí agus a saineolas, ar do chumas rioscaí féideartha a aithint agus aghaidh a thabhairt orthu. Is féidir le foireann ilghnéitheach eolasach dearcthaí éagsúla a thabhairt chun tábla, rud a chumasaíonn measúnuithe riosca níos cuimsithí agus cinnteoireacht níos eolasaí. Tá ceannaireacht láidir agus cumarsáid éifeachtach i measc na mball foirne agus trasna na ranna riachtanach freisin chun cultúr feasachta riosca agus bainistíocht riosca réamhghníomhach a chothú.
  2. Próisis: Tá sé ríthábhachtach próisis chórasacha a bhunú do bhainistíocht riosca chun cur chuige comhsheasmhach struchtúrach a chinntiú maidir le rioscaí a aithint, a mheasúnú agus aghaidh a thabhairt orthu. D’fhéadfadh measúnuithe rialta riosca, faireachán ar phríomhtháscairí feidhmíochta, agus anailís leanúnach ar threochtaí margaidh agus gníomhaíochtaí iomaitheoirí a bheith i gceist leis na próisis sin. Trí phróisis dhea-shainithe a chur i bhfeidhm, féadfaidh d’eagraíocht creat a chruthú le haghaidh feabhsú agus oiriúnú leanúnach mar fhreagairt ar rioscaí atá ag teacht chun cinn nó ar dhálaí athraitheacha an mhargaidh.
  3. Ardáin: Féadfaidh na hardáin agus na huirlisí a úsáidtear i d’iarrachtaí margaíochta ról suntasach a bheith acu freisin maidir le riosca margaíochta a bhainistiú. Trí ardáin sonraí-tiomáinte a úsáid le haghaidh anailísí margaíochta, léargais chustaiméirí, agus tomhas feidhmíochta, is féidir cabhrú le rioscaí agus deiseanna féideartha a aithint ar bhealach níos éifeachtaí. Ina theannta sin, is féidir le hardáin uathoibrithe margaíochta cabhrú le próisis mhargaíochta a shruthlíniú, an dóchúlacht go ndéanfar earráidí a laghdú agus cur chuige níos comhsheasmhaí a áirithiú maidir le bainistíocht riosca. Na hardáin seo a chomhtháthú le córais ghnó eile, mar CRM or ERP córais, bainistíocht riosca a fheabhsú tuilleadh trí léargas cuimsitheach a sholáthar ar fheidhmíocht d’eagraíochta agus ar leochaileachtaí féideartha.

Trí dhaoine, próisis agus ardáin a chomhtháthú go héifeachtach, féadfaidh d’eagraíocht straitéis láidir um bainistíocht riosca a chruthú a thugann aghaidh go réamhghníomhach ar rioscaí féideartha agus a bhaineann leas as deiseanna atá ag teacht chun cinn. Is féidir leis an gcur chuige seo cabhrú le híoslaghdú a dhéanamh ar an tionchar diúltach a bhíonn ag rioscaí margaíochta ar do ghnó agus an seans is fearr chun do spriocanna margaíochta a bhaint amach.

Fachtóirí Riosca i Margaíocht

Do mhargaitheoirí, tá fachtóirí iomadúla ann a d'fhéadfadh tionchar a imirt ar rath nó ar theip straitéise margaíochta thar am, athróga eacnamaíocha, agus an tírdhreach iomaíoch. I measc cuid de na fachtóirí seo tá:

  1. Talent: Is féidir le scileanna, taithí agus saineolas d’fhoireann margaíochta dul i bhfeidhm go mór ar éifeachtacht d’iarrachtaí margaíochta.
  2. Uainiú: suíomh straitéiseach d'iarrachtaí margaíochta maidir le treochtaí margaidh, iompar tomhaltóirí, agus saolré an táirge. Is féidir le huainiú éifeachtach buntáiste iomaíoch a sholáthar trí leas a bhaint as deiseanna, mar sheoladh táirgí, treochtaí séasúracha, nó athruithe sa mhargadh.
  3. Teicneolaíocht: An bhfuil an teicneolaíocht cheart againn a chabhróidh linn ár straitéisí margaíochta a fhorghníomhú, a uathoibriú, a thuairisciú agus a bharrfheabhsú? An bhfuil infheistíochtaí forbartha nó infheistíochtaí tríú páirtí is féidir linn a dhéanamh a chuirfeadh lenár dóchúlacht go n-éireoidh leo?
  4. Geilleagar: Tosca a mbíonn tionchar acu ar an timpeallacht eacnamaíoch iomlán, lena n-áirítear boilsciú, rátaí úis, muinín tomhaltóirí, agus fás eacnamaíoch. Is féidir leis na hathróga seo tionchar díreach a imirt ar chumhacht ceannaigh agus ar iompar tomhaltóirí, rud a fhágann gur nithe riachtanacha iad agus straitéis mhargaíochta á forbairt.
  5. Comórtas: Is féidir le hiomaitheoirí tionchar a imirt ar do straitéis mhargaíochta trí tháirgí nó seirbhísí comhchosúla a thairiscint, díriú ar an lucht éisteachta céanna, nó trí na bealaí margaíochta céanna a úsáid. Is féidir le tuiscint chríochnúil ar do chomórtas cabhrú leat deiseanna idirdhealaithe a aithint, tairiscintí luacha uathúla a fhorbairt, agus bagairtí iomaíocha féideartha a réamh-mheas.
  6. Sprioc-lucht féachana: Tá spriocghrúpa dea-shainithe ríthábhachtach le go n-éireoidh le straitéis margaíochta ar bith. D’fhéadfadh iarrachtaí margaíochta neamhéifeachtúla a bheith mar thoradh ar mhíthuiscint nó breathnú amach ar riachtanais, roghanna agus iompraíochtaí do spriocghrúpa.
  7. Tairiscint luacha: Is é atá sa tairiscint luacha ná an meascán uathúil de ghnéithe, de shochair agus de phraghsáil a dhéanann idirdhealú idir do tháirge nó do sheirbhís ó iomaitheoirí. D'fhéadfadh tairiscint luach lag nó doiléir é a dhéanamh deacair do d'iarrachtaí margaíochta a bheith bainteach le do spriocghrúpa.
  8. Bealaí margaíochta: Tá sé ríthábhachtach na bealaí margaíochta cearta a roghnú chun do spriocghrúpa a bhaint amach. Féadfaidh éifeachtúlacht na mbealaí a úsáideann tú, mar na meáin shóisialta, ríomhphost, margaíocht ábhair, nó fógraíocht íoctha, tionchar a imirt ar rathúlacht do straitéise margaíochta.
  9. Teachtaireacht agus cur i gcrích cruthaitheach: Ba cheart go mbainfeadh teachtaireachtaí agus cur i gcrích cruthaitheach d’ábhair mhargaíochta le do spriocghrúpa agus ba cheart do thairiscint luacha a chur in iúl go héifeachtach. D’fhéadfadh easpa rannpháirtíochta nó suime ó chustaiméirí ionchasacha a bheith mar thoradh ar dhrochtheachtaireachtaí nó radharcanna neamhtharraingteacha.
  10. Leithdháileadh buiséid agus acmhainní: Tá sé ríthábhachtach go n-éireoidh le do straitéis mhargaíochta buiséad imleor a bheith agat agus acmhainní a leithdháileadh i gceart. Féadann maoiniú neamhleor nó míbhainistíocht acmhainní bac a chur ar chur i gcrích agus ar thionchar d’iarrachtaí margaíochta.
  11. Comhsheasmhacht branda: Éilíonn straitéis rathúil margaíochta comhtháthú agus comhsheasmhacht na dteachtaireachtaí agus na brandála thar na bealaí margaíochta go léir. Is féidir le neamh-chomhsheasmhacht nó iarrachtaí margaíochta dícheangailte mearbhall a chur ar do spriocghrúpa agus do theachtaireacht branda a chaolú.
  12. Anailís agus tomhas: Tá an cumas chun feidhmíocht d'iarrachtaí margaíochta a thomhas agus a anailísiú ríthábhachtach chun a aithint cad a oibríonn agus cad nach n-oibríonn. Féadann easpa anailísíochta agus tomhais chuí é a dhéanamh deacair do straitéis margaíochta a bharrfheabhsú agus na torthaí inmhianaithe a bhaint amach.
  13. Inoiriúnaitheacht agus aclaíocht: Tá an cumas do straitéis mhargaíochta a oiriúnú agus a éabhlóidiú mar fhreagra ar athruithe sa mhargadh, treochtaí atá ag teacht chun cinn, nó léargais nua riachtanach le haghaidh rath fadtéarmach. Féadfaidh meath ar éifeachtacht agus ar thorthaí a bheith mar thoradh ar straitéisí margaíochta dochta nó atá as dáta.
  14. Ailíniú eagraíochtúil: Is féidir tionchar a bheith ag an leibhéal tacaíochta agus comhoibrithe ó ranna eile laistigh de d’eagraíocht ar rath straitéise margaíochta. Is féidir le heaspa ailínithe idir margaíocht agus feidhmeanna eile, amhail díolacháin nó forbairt táirgí, bac a chur ar éifeachtacht iomlán d’iarrachtaí margaíochta.
  15. Fachtóirí seachtracha:
    Is féidir le fachtóirí nach bhfuil smacht agat orthu, mar athruithe rialála, dul chun cinn teicneolaíochta, nó athruithe soch-chultúrtha, dul i bhfeidhm ar rath nó ar theip do straitéis margaíochta. Tá sé ríthábhachtach bheith feasach ar na fachtóirí seo agus do straitéis a oiriúnú dá réir chun fanacht iomaíoch agus ábhartha.

Yikes ... ní liosta beag é sin. Ach bíonn ar mhargaitheoirí aghaidh a thabhairt ar gach lá feabhas a chur ar na torthaí gnó a fhaigheann ár gcliaint agus a n-infheistíocht a uasmhéadú inár gcomhairliúchán agus a gceadúnú ardán.

Maolú Riosca

D’fhéadfadh cothromaíocht íogair a bheith i measúnú a dhéanamh ar theicneolaíocht nó ar mheán nua margaíochta idir leas a bhaint as deiseanna féideartha agus rioscaí a bhaineann le teip ionchasach a mhaolú. Seo roinnt céimeanna le cur san áireamh agus uchtú á mheas:

  1. Taighde agus dícheall cuí: Tosaigh trí thaighde críochnúil a dhéanamh ar an teicneolaíocht nó ar an meán. Tuiscint a fháil ar a gnéithe, cumais, buntáistí, agus teorainneacha. Fiosraigh an chuideachta atá taobh thiar den teicneolaíocht, a cuntas teiste, a mhaoiniú, agus cáil an mhargaidh. Ailínigh d'acmhainní inmheánacha (buiséad, tallainne, amlíne) leis an teicneolaíocht chun a chinntiú go bhfuil sé oiriúnach do d'eagraíocht.
  2. Sainaithin do chuspóirí: Sainmhínigh do chuspóirí margaíochta agus breithnigh conas is féidir leis an teicneolaíocht nua nó leis an meán nua cabhrú leat na spriocanna sin a bhaint amach. Faigh amach an bhfuil an teicneolaíocht ag teacht le do spriocghrúpa, treochtaí tionscail agus straitéis mhargaíochta iomlán.
  3. Déan an tírdhreach iomaíoch a mheas: Féach ar an gcaoi a bhfuil d'iomaitheoirí ag baint úsáide as (nó nach bhfuil) ag baint úsáide as an teicneolaíocht nó an meán. Má tá sé á ghlacadh acu cheana féin, smaoinigh an féidir leat tú féin a idirdhealú nó réiteach níos fearr a thairiscint. Mura bhfuil, déan measúnú ar an mbuntáiste a d’fhéadfadh a bheith ag an gcéad ghluaiseoir.
  4. Píolótach agus tástáil: Sula ndéanann tú tiomantas iomlán, reáchtáil treoirthionscadail nó tástálacha mionscála chun éifeachtacht na teicneolaíochta agus a oiriúnacht laistigh de do straitéis mhargaíochta a bhailíochtú. Cabhróidh sé seo leat an tionchar a d’fhéadfadh a bheith aige ar do spriocghrúpa a thuiscint agus do chur chuige a bheachtú.
  5. Ríomh an ROI: Déan anailís ar an toradh féideartha ar infheistíocht (Roi(c) an teicneolaíocht a ghlacadh, lena n-áirítear coigilteas costais, méadú ar an rochtain, agus rátaí comhshó feabhsaithe. Déan comparáid idir an ROI féideartha agus na rioscaí a bhaineann leis an teip teicneolaíochta.
  6. Forbair plean teagmhasach: Ullmhaigh plean don chaoi a ndéanfaidh tú an cás a bhainistiú má theipeann ar an teicneolaíocht nó mura seachadtar na torthaí ionchais. D’fhéadfadh go n-áireofaí leis seo straitéisí margaíochta malartacha, acmhainní a ath-leithdháileadh, nó pivotáil chuig teicneolaíocht eile.
  7. Monatóireacht agus oiriúnú: Monatóireacht leanúnach a dhéanamh ar fheidhmíocht na teicneolaíochta, ar aiseolas úsáideoirí, agus ar threochtaí margaidh. Bí réidh le do straitéis margaíochta a oiriúnú mura gcomhlíonann an teicneolaíocht ionchais nó má thagann deiseanna nua chun cinn.
  8. Tosaigh beag agus scála suas: Má éiríonn leis an teicneolaíocht, méadóidh do infheistíocht inti de réir a chéile. Ar an mbealach seo, is féidir leat do riosca a íoslaghdú agus leas a bhaint as na buntáistí a sholáthraíonn sé.

Trí na céimeanna seo a leanúint, is féidir leat glacadh le teicneolaíocht nó meán nua margaíochta a mheas go cúramach agus na rioscaí a bhaineann le teip féideartha a íoslaghdú.

Creataí Riosca

Tá creataí éagsúla ann ar féidir le gairmithe margaíochta a úsáid chun rioscaí a bhaineann lena straitéisí margaíochta digiteacha a mheas, a bhainistiú agus a shárú. Seo cuid de na creataí is coitianta agus is éifeachtaí:

  1. Anailís SWOT: An SWOT Cuidíonn creat le margóirí anailís a dhéanamh ar a láidreachtaí, laigí, deiseanna, agus bagairtí. Trí na fachtóirí seo a shainaithint, is féidir le gairmithe margaíochta na rioscaí a bhaineann lena straitéisí a thuiscint agus cinntí eolasacha a dhéanamh.
  2. Maitrís TOWS: An TÁIRGÍ Is síneadh é an maitrís ar anailís SWOT a dhíríonn ar straitéisí a fhorbairt trí láidreachtaí agus laigí a mheaitseáil le deiseanna agus le bagairtí. Ligeann an creat seo do mhargaitheoirí roghanna straitéiseacha éagsúla a iniúchadh agus rioscaí a bhainistiú ar bhealach níos éifeachtaí.
  3. Anailís PESTLE: PESTLE sheasann do fhachtóirí Polaitiúla, Eacnamaíochta, Sóisialta, Teicneolaíochta, Dlíthiúla agus Comhshaoil. Cuidíonn an creat seo le margóirí fachtóirí seachtracha a d'fhéadfadh tionchar a imirt ar a straitéisí margaíochta digiteacha a mheas agus rioscaí féideartha a aithint.
  4. Maitrís Riosca: Uirlis ghrafach is ea maitrís riosca a úsáidtear chun dóchúlacht agus tionchar rioscaí ionchasacha a mheas. Cuidíonn sé le margaitheoirí rioscaí a shamhlú agus a chur in ord tosaíochta bunaithe ar a ndéine, rud a chuireann ar a gcumas iad a bhainistiú agus a mhaolú go héifeachtach.
  5. Lúb OODA: An OODA Seasann creat do Breathnaigh, Orient, Cinneadh, agus Gníomhaigh, agus cuireann sé ar chumas margóirí monatóireacht leanúnach a dhéanamh ar a gcuid straitéisí margaíochta digiteacha, rioscaí a aithint, agus coigeartuithe a dhéanamh i bhfíor-am.
  6. Modhanna Teip agus Anailís ar Éifeachtaí: FMEA is próiseas córasach é a úsáidtear chun teipeanna féideartha i gcóras, i dtáirge nó i bpróiseas a aithint agus chun a n-iarmhairtí a mheas. I margaíocht dhigiteach, is féidir FMEA a úsáid chun na rioscaí féideartha agus a dtionchar ar an straitéis mhargaíochta iomlán a mheas.
  7. Pleanáil Cásanna: Is éard atá i gceist le pleanáil cásanna ná cásanna éagsúla sa todhchaí a chruthú agus anailís a dhéanamh ar a dtionchar féideartha ar straitéisí margaíochta digiteacha. Cuidíonn an cur chuige seo le gairmithe margaíochta rioscaí féideartha a réamh-mheas agus pleananna teagmhasacha a fhorbairt.

Trí na creataí seo a úsáid, is féidir le gairmithe margaíochta rioscaí ina gcuid straitéisí margaíochta digiteacha a mheas, a bhainistiú agus a shárú níos fearr. Ina theannta sin, tá sé riachtanach monatóireacht leanúnach agus coigeartú a dhéanamh ar straitéisí bunaithe ar léargais nua, sonraí agus athruithe sa mhargadh.

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO de OpenINSIGHTS agus bunaitheoir an Martech Zone. Chuidigh Douglas leis na dosaenacha de ghnólachtaí nuathionscanta MarTech ar éirigh leo, chuidigh sé le dícheall cuí os cionn $5 billiún in éadálacha agus infheistíochtaí Martech, agus leanann sé ag cabhrú le cuideachtaí a gcuid straitéisí díolacháin agus margaíochta a chur i bhfeidhm agus a uathoibriú. Is saineolaí agus cainteoir ar chlaochlú digiteach agus MarTech é Douglas atá aitheanta go hidirnáisiúnta. Is údar foilsithe é Douglas freisin ar threoirleabhar Dummie agus ar leabhar ceannaireachta gnó.

Airteagail gaolmhara

Ar ais go barr an cnaipe
Dún

Braitheadh ​​Adblock

Martech Zone in ann an t-ábhar seo a sholáthar duit gan aon chostas mar go ndéanaimid airgead ar ár suíomh trí ioncam fógraíochta, naisc chleamhnaithe agus urraíochtaí. Bheimis buíoch dá mbainfeá do bhacadóir fógraí agus tú ag féachaint ar ár suíomh.