Luachanna Saothair Dílseacht

luach saothair dílseachta

Nuair a bhí mé ag obair sa nuachtán, bhraith mé i gcónaí go ndéanfaimis rudaí ar gcúl. Thairg muid roinnt seachtainí saor in aisce den nuachtán d’aon síntiúsóir nua. Bhí síntiúsóirí againn a d’íoc an praghas iomlán ar feadh fiche bliain agus nach bhfuair lascaine nó fiú teachtaireacht buíochais… ach thabharfaimis luach saothair láithreach do dhuine gan aon dílseacht dár mbranda. Ní raibh ciall leis.

Cad iad na buntáistí a bhaineann sé as dílseacht a chustaiméirí a spreagadh? Agus cad a thógann sé chun an dílseacht sin a spreagadh? Is cinnte go gcabhraíonn luach saothair, ach tá sé níos tábhachtaí díriú ar rudaí cosúil le táirge nó seirbhís iontach a sholáthar, agus a bheith ar eolas mar gheall ar sheirbhís do chustaiméirí den scoth a bheith agat. An t-infographic is déanaí de chuid Zendesk, Luachanna Saothair Dílseacht, léiríonn go bhfuil dílseacht do chustaiméirí an-tábhachtach. Cuidíonn 78% de chustaiméirí dílse leis an bhfocal a scaipeadh faoi do bhranda, agus ní mheasfaidh 54% fiú aistriú chuig iomaitheoir.

Duaiseanna Dílseachta Zendesk

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.