Ionad Faisnéise do Chustaiméirí Litiam: Ó Chustaiméirí go Superfans

anailísíocht litiam

I saol sóisialta-lárnach an lae inniu, gineann an méid a deir custaiméirí faoin mbranda i bhfad níos mó tarraingt ná mar is féidir le haon fhógra nó ábhar íoctha a sheachadadh. Ní haon ionadh go gcuireann margaíochta brú ar a gcluasa chun iarracht a dhéanamh ar a bhfuil á rá ag an gcustaiméir faoin mbranda thar an réimse sóisialta. LitiamLigeann réitigh monatóireachta fíor-ama na meán sóisialta don mhargaitheoir guth an chustaiméara a éisteacht, a thomhas agus a rianú.

Ionad Faisnéise do Chustaiméirí Litiam tugann sé na huirlisí duit chun anailís a dhéanamh ar ghníomhaíocht shóisialta agus chun teagmháil níos doimhne le custaiméirí a chruthú ar fud Pobail Litiam, Facebook, Twitter, agus na milliúin láithreán ar fud an ghréasáin shóisialta. Tá pobal curtha le chéile againn Analytics, na meáin shóisialta Analytics, agus rannpháirtíocht na meán sóisialta i gcomhéadan comhtháite aonair chun é a dhéanamh níos éasca dul ó léargas go gníomh.

Ag croílár réiteach monatóireachta na meán sóisialta de Litiam tá painéal. Nuair a chruthaíonn an t-úsáideoir cuardach ag baint úsáide as an ainm branda nó aon eochairfhocal eile, déanann Litiam litiam na líonraí meán sóisialta éagsúla agus déanann sé liosta de na poist nó na comharthaí athfhriotail ina bhfuarthas an eochairfhocal. Soláthraíonn an painéal graif a bhfuil feidhm acu freisin Analytics leis na torthaí. Freastalaíonn an t-inneall ar shonraí fíor-ama agus ar shonraí stairiúla agus clúdaíonn sé os cionn 100 milliún blag, suíomhanna comhroinnte grianghraf agus físe, suíomhanna nuachta príomhshrutha agus fóraim seachas láithreáin ghréasáin na meán sóisialta a bhfuil tóir orthu mar Facebook agus Twitter.

painéal comhráite litiam

As na sonraí cuardaigh, baineann inneall Litiam focail as mian, Is mian, Is breá le, agus hates chun meon a rianú go huathoibríoch. Is féidir leis an margóir feidhm sáraithe daonna a chur i bhfeidhm chun rianú meon den sórt sin a mhionchoigeartú. Tá dearcadh tionchair ann freisin a ligeann don úsáideoir lucht leanúna agus leanúna a bhfuil an tionchar is mó acu sa phobal a aithint, rud a ligeann duit léargas a fháil ar cé hé an custaiméir agus cén tionchar a d’fhéadfadh a bheith agat nuair a réitíonn tú an cheist nó trácht ar an aiseolas ar bhealach ba mhór acu an focal a scaipeadh agus a scaipeadh air.

painéal tionchair litiam

Ligfeadh fiú sracfhéachaint cursory ar an Painéal na nIonstraimí tuiscint iomlán an chustaiméara a thuiscint. Ligfeadh staidéar mionsonraithe don mhargaitheoir ní amháin idirghabhálacha iomchuí a dhéanamh chun an custaiméir a mhealladh níos fearr agus cáil a choinneáil ach freisin aon fhadhbanna bunúsacha sa phróiseas gnó a dhíspreagadh. Mar shampla, d’fhéadfadh meon diúltach ó limistéar geografach áirithe a bheith ina chúis le cuardach anama, a d’fhéadfadh an fhadhb a rianú go drochsheachadadh sa deireadh!

Agus Faisnéis do Chustaiméirí Litiam á úsáid agat, is féidir leat:

  • Feidhmíocht na gClár Sóisialta a Fheabhsú: Leibhéil rannpháirtíochta peerto-peer a mhéadú agus a chinntiú go bhfuil na hacmhainní is fearr ag freagairt go díreach do phoist sna meáin shóisialta
  • Tionchair a aithint agus a chothú: Tiontaigh lucht leanúna ina superfans a fheidhmíonn mar shíneadh ar do chuid foirne margaíochta, díolacháin agus tacaíochta
  • Bí i Lárionad na Léargas Sóisialta: Coinnigh do mhéar ar chuisle na n-ábhar te, dearcadh an bhranda, agus gníomhaíochtaí iomaitheora

Téann fóntais Litiam níos faide ná monatóireacht shóisialta. Trí bheathú i mbranda an iomaitheora mar eochairfhocal, is féidir leis an margóir tuiscint a fháil ar an mbaint atá ag custaiméirí agus ag an bpobal i gcoitinne leis na hiomaitheoirí atá agat freisin! Fiú mura gcinneann tú a n-ardán a úsáid, bí cinnte seiceáil a dhéanamh ar a gcuid acmhainní dochreidte ar na meáin shóisialta, tionchar, faisnéis do chustaiméirí, srl.

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.