Méadrachtaí Leger cuireann sé ardán ar fáil chun cabhrú le do chuideachta tuiscint níos fearr a fháil ar an gcaoi a spreagann eispéireas do chustaiméirí sástacht, dílseacht agus brabúis ar fud do chuideachta.
Soláthraíonn an t-ardán Guth an Chustaiméara (VoC) na huirlisí is gá duit chun aiseolas ó chustaiméirí a ghabháil leis na gnéithe seo a leanas:
Aiseolas ó Chustaiméirí - Tabhair cuireadh d’aischothú ó chustaiméirí agus é a bhailiú trí fhón póca, gréasáin, SMS agus teileafón.
Tuairisciú agus Anailísíocht - Léargais a thabhairt do na daoine cearta, ag an am ceart i bhformáid ar féidir leo gníomhú air. Cuidíonn aiseolas ó chustaiméirí a thuiscint leat gníomhaíochtaí a chur in ord tosaíochta agus feidhmíocht oibríochtúil agus bhunlíne a fheabhsú.
Aisghabháil Custaiméirí - Faigh custaiméirí míshásta le foláirimh fíor-ama, spreagtha. A gcuid saincheisteanna a bhainistiú agus a réiteach, a gcásanna a rianú, agus iad a thiontú ina n-ambasadóirí díograiseacha branda.
Abhcóideacht Shóisialta - Aiseolas dearfach a iompú ina abhcóideacht ar na meáin shóisialta trí mholtaí branda a spreagadh. Treisiú le do Roi meán sóisialta, méadú dearfach ó bhéal, deiseanna margaíochta sóisialta nua a chruthú, agus ioncam a fhás.
Analytics Téacs - Faigh amach níos mó faoi eispéiris agus meon do chustaiméirí trí anailís a dhéanamh ar a gcuid tuairimí oscailte go tapa agus go héasca trí Phróiseáil Teanga Nádúrtha.
Seirbhísí Deireadh le Deireadh - Oibríonn Leger Metrics leat chun do chlár aiseolais rathúil Guth an Chustaiméara (VoC) a dhearadh, a chumrú, a imscaradh agus a bhainistiú. Téigh go domhain le dul chun cinn Analytics agus seirbhísí taighde margaíochta.
Sa Martech Zone Agallamh, labhraímid le Kate Bradley-Chernis, an POF ag Lately (https://www.lately.ai). D'oibrigh Kate leis na brandaí is mó ar domhan chun straitéisí ábhair a fhorbairt a spreagann rannpháirtíocht agus torthaí. Pléimid an chaoi a bhfuil intleacht shaorga ag cuidiú le torthaí margaíochta ábhair eagraíochtaí a chur chun cinn. Bainistíocht ábhair AI ar na meáin shóisialta le déanaí…
Sa Martech Zone Agallamh, labhraímid le Mark Schaefer. Is cara mór, meantóir, údar bisiúil, cainteoir, podchraoltóir agus comhairleoir sa tionscal margaíochta é Mark. Pléimid an leabhar is nua aige, Cumulative Advantage, a théann níos faide ná an mhargaíocht agus a labhraíonn go díreach leis na tosca a mbíonn tionchar acu ar rath sa ghnó agus sa saol. Tá cónaí orainn i ndomhan…
Sa Martech Zone Agallamh, labhraímid le comhbhunaitheoir agus POF Casted, Lindsay Tjepkema. Tá dhá scór bliain ag Lindsay i margaíocht, is podchraoltóir veteranach í, agus bhí fís aici ardán a thógáil chun a hiarrachtaí margaíochta B2B a mhéadú agus a thomhas ... mar sin bhunaigh sí Casted! Sa chlár seo, cuidíonn Lindsay le héisteoirí tuiscint a fháil: * Cén fáth físeán…
Le beagnach deich mbliana anuas, tá Marcus Sheridan ag múineadh prionsabail a leabhair do lucht féachana ar fud na cruinne. Ach sula leabhar a bhí ann, bhí scéal River Pools (a bhí mar bhunús leis) le feiceáil in iliomad leabhar, foilseachán agus comhdháil as a chur chuige iontach uathúil i leith Margaíocht Isteach agus Ábhar. Sa mhéid seo Martech Zone Agallamh,…
Sa Martech Zone Agallamh, labhraímid le Pouyan Salehi, fiontraí sraitheach agus tá tiomantas déanta againn le deich mbliana anuas chun an próiseas díolacháin a fheabhsú agus a uathoibriú le haghaidh ionadaithe díolacháin fiontar B2B agus foirne ioncaim. Pléimid na treochtaí teicneolaíochta a mhúnlaigh díolacháin B2B agus déanaimid iniúchadh ar na léargais, na scileanna agus na teicneolaíochtaí a spreagfaidh díolacháin…
Sa Martech Zone Agallamh, labhraímid le Michelle Elster, Uachtarán Rabin Research Company. Is saineolaí í Michelle ar mhodheolaíochtaí taighde cainníochtúla agus cáilíochtúla a bhfuil taithí fhairsing aici go hidirnáisiúnta i margaíocht, i bhforbairt táirgí nua agus i gcumarsáid straitéiseach. Sa chomhrá seo, déanaimid plé ar: * Cén fáth a ndéanann cuideachtaí infheistíocht i dtaighde margaidh? * Conas is féidir…
Sa Martech Zone Agallamh, labhraímid le Guy Bauer, bunaitheoir agus stiúrthóir cruthaitheach, agus le Hope Morley, príomhoifigeach oibríochta Umault, gníomhaireacht margaíochta físe cruthaitheach. Pléifimid an rath a bhí ar Umault ag forbairt físeáin do ghnólachtaí a mbíonn rath orthu i dtionscal le físeáin chorparáideacha ilchineálacha. Tá punann iontach buaite ag Umault le cliaint…
Sa Martech Zone Agallamh, labhraímid le Jason Falls, údar Winfluence: Reframing Influencer Marketing To Ignite Your Brand (https://amzn.to/3sgnYcq). Labhraíonn Jason le bunús na margaíochta tionchair go dtí dea-chleachtais an lae inniu atá ag soláthar roinnt torthaí níos fearr do na brandaí atá ag úsáid straitéisí margaíochta mór-thionchar. Seachas teacht suas agus…
Sa Martech Zone Agallamh, labhraímid le John Vuong ó Local SEO Search, gníomhaireacht cuardaigh orgánaigh lán-seirbhíse, ábhar, agus na meán sóisialta do ghnólachtaí áitiúla. Oibríonn John le cliaint go hidirnáisiúnta agus tá a rath uathúil i measc comhairleoirí Sinsearach Áitiúla: Tá céim san airgeadas ag John agus ba luath-uchtaitheoir digiteach é, ag obair go traidisiúnta…
Sa Martech Zone Agallamh, labhraímid le Jake Sorofman, Uachtarán MetaCX, an ceannródaí i gcur chuige nua bunaithe ar thorthaí chun saolré an chustaiméara a bhainistiú. Cuidíonn MetaCX le SaaS agus cuideachtaí táirgí digiteacha athrú a dhéanamh ar an gcaoi a ndíolann siad, a sheachadann siad, a athnuachan agus a leathnaíonn siad le taithí dhigiteach nasctha amháin a chuimsíonn an custaiméir ag gach céim. Ceannaitheoirí ag SaaS…