Méadrachtaí Leger: Tuairisciú Inghníomhaithe ar Ghuth an Chustaiméara (VoC)

Méadrachtaí Leger cuireann sé ardán ar fáil chun cabhrú le do chuideachta tuiscint níos fearr a fháil ar an gcaoi a spreagann eispéireas do chustaiméirí sástacht, dílseacht agus brabúis ar fud do chuideachta.

Soláthraíonn an t-ardán Guth an Chustaiméara (VoC) na huirlisí is gá duit chun aiseolas ó chustaiméirí a ghabháil leis na gnéithe seo a leanas:

• Aiseolas ó Chustaiméirí - Tabhair cuireadh d’aischothú ó chustaiméirí agus é a bhailiú trí fhón póca, gréasáin, SMS agus teileafón.
• Tuairisciú agus Anailísíocht - Léargais a thabhairt do na daoine cearta, ag an am ceart i bhformáid ar féidir leo gníomhú air. Cuidíonn aiseolas ó chustaiméirí a thuiscint leat gníomhaíochtaí a chur in ord tosaíochta agus feidhmíocht oibríochtúil agus bhunlíne a fheabhsú.
• Aisghabháil Custaiméirí - Faigh custaiméirí míshásta le foláirimh fíor-ama, spreagtha. A gcuid saincheisteanna a bhainistiú agus a réiteach, a gcásanna a rianú, agus iad a thiontú ina n-ambasadóirí díograiseacha branda.
• Abhcóideacht Shóisialta - Aiseolas dearfach a iompú ina abhcóideacht ar na meáin shóisialta trí mholtaí branda a spreagadh. Treisiú le do Roi meán sóisialta, méadú dearfach ó bhéal, deiseanna margaíochta sóisialta nua a chruthú, agus ioncam a fhás.
• Analytics Téacs - Faigh amach níos mó faoi eispéiris agus meon do chustaiméirí trí anailís a dhéanamh ar a gcuid tuairimí oscailte go tapa agus go héasca trí Phróiseáil Teanga Nádúrtha.
• Seirbhísí Deireadh le Deireadh - Oibríonn Leger Metrics leat chun do chlár aiseolais rathúil Guth an Chustaiméara (VoC) a dhearadh, a chumrú, a imscaradh agus a bhainistiú. Téigh go domhain le dul chun cinn Analytics agus seirbhísí taighde margaíochta.