Méadrachtaí Leger cuireann sé ardán ar fáil chun cabhrú le do chuideachta tuiscint níos fearr a fháil ar an gcaoi a spreagann eispéireas do chustaiméirí sástacht, dílseacht agus brabúis ar fud do chuideachta.
Soláthraíonn an t-ardán Guth an Chustaiméara (VoC) na huirlisí is gá duit chun aiseolas ó chustaiméirí a ghabháil leis na gnéithe seo a leanas:
Aiseolas ó Chustaiméirí - Tabhair cuireadh d’aischothú ó chustaiméirí agus é a bhailiú trí fhón póca, gréasáin, SMS agus teileafón.
Tuairisciú agus Anailísíocht - Léargais a thabhairt do na daoine cearta, ag an am ceart i bhformáid ar féidir leo gníomhú air. Cuidíonn aiseolas ó chustaiméirí a thuiscint leat gníomhaíochtaí a chur in ord tosaíochta agus feidhmíocht oibríochtúil agus bhunlíne a fheabhsú.
Aisghabháil Custaiméirí - Faigh custaiméirí míshásta le foláirimh fíor-ama, spreagtha. A gcuid saincheisteanna a bhainistiú agus a réiteach, a gcásanna a rianú, agus iad a thiontú ina n-ambasadóirí díograiseacha branda.
Abhcóideacht Shóisialta - Aiseolas dearfach a iompú ina abhcóideacht ar na meáin shóisialta trí mholtaí branda a spreagadh. Treisiú le do Roi meán sóisialta, méadú dearfach ó bhéal, deiseanna margaíochta sóisialta nua a chruthú, agus ioncam a fhás.
Analytics Téacs - Faigh amach níos mó faoi eispéiris agus meon do chustaiméirí trí anailís a dhéanamh ar a gcuid tuairimí oscailte go tapa agus go héasca trí Phróiseáil Teanga Nádúrtha.
Seirbhísí Deireadh le Deireadh - Oibríonn Leger Metrics leat chun do chlár aiseolais rathúil Guth an Chustaiméara (VoC) a dhearadh, a chumrú, a imscaradh agus a bhainistiú. Téigh go domhain le dul chun cinn Analytics agus seirbhísí taighde margaíochta.
Úsáidimid fianáin ar ár suíomh Gréasáin chun an t-eispéireas is ábhartha a thabhairt duit trí do chuid sainroghanna a mheabhrú agus cuairteanna a athdhéanamh. Trí “Glac” a chliceáil, toilíonn tú le GACH fianán a úsáid.
Úsáideann an suíomh Gréasáin seo fianáin chun d’eispéireas a fheabhsú agus tú ag nascleanúint tríd an suíomh Gréasáin. Díobh seo, stóráiltear na fianáin a dhéantar a chatagóiriú de réir mar is gá ar do bhrabhsálaí toisc go bhfuil siad riachtanach chun bunfheidhmiúlachtaí an láithreáin ghréasáin a oibriú. Úsáidimid fianáin tríú páirtí freisin a chuidíonn linn anailís agus tuiscint a fháil ar an gcaoi a n-úsáideann tú an suíomh Gréasáin seo. Stórálfar na fianáin seo i do bhrabhsálaí le do thoiliú amháin. Tá an rogha agat freisin diúltú do na fianáin seo. Ach d’fhéadfadh sé go gcuirfeadh roghnú as cuid de na fianáin seo isteach ar do thaithí brabhsála.
Tá fianáin riachtanacha fíor-riachtanach chun go bhfeidhmeoidh an láithreán gréasáin i gceart. Ní chuimsíonn an chatagóir seo ach fianáin a chinntíonn feidhmiúlachtaí bunúsacha agus gnéithe slándála an láithreáin ghréasáin. Ní stórálann na fianáin seo aon fhaisnéis phearsanta.
Tugtar aon fhianáin neamhriachtanacha ar aon fhianán nach mbeadh riachtanach go háirithe chun go bhfeidhmeodh an láithreán gréasáin agus a úsáidtear go sonrach chun sonraí pearsanta úsáideoirí a bhailiú trí anailísíocht, fógraí. Tá sé éigeantach toiliú úsáideora a fháil sula ritheann tú na fianáin seo ar do láithreán gréasáin.
