Coinnigh Do Ghealltanais

Depositphotos 13216383 m 2015

Bhí cara ag insint scéal dom an lá eile. Mhothaigh sí go raibh sí dóite ag cuideachta a raibh sí ag déanamh gnó leis agus go gcaithfeadh sí aeráil faoi. Roinnt míonna ó shin, nuair a thosaigh an caidreamh, shuigh siad síos agus d’aontaigh siad ar an gcaoi a n-oibreodh siad le chéile, ag cur síos ar cé a dhéanfadh cad agus cathain. Bhí cuma an-mhaith ar rudaí ar dtús. Ach de réir mar a thosaigh céim na mí na meala ag caitheamh, chonaic sí comharthaí nach raibh gach rud mar a pléadh.

Déanta na fírinne, ní raibh an chuideachta eile ag coinneáil geallúintí faoi leith a thug siad. Thug sí aghaidh ar a cuid imní leo agus gheall siad gan ligean dó tarlú arís, chun súil a choinneáil. Táim cinnte go bhfeicfidh tú cá bhfuil sé seo ag dul. Le déanaí rinne siad arís é ’agus an uair seo ar bhealach mór. D'aontaigh siad dul i dtreo staid ar bhealach áirithe agus ansin shéid duine dá gcuid fear é go hiomlán agus go feasach. Shiúil sí ar shiúl ón ngnó.

gealltanasCén bhaint atá aige seo le margaíocht? Gach rud.

Is é gach a dhéanann tú margaíocht

Ní amháin do chuid fógraí agus do phoist bhlag agus do láithreáin ghréasáin agus do pháirceanna díolacháin. Gach rud. Agus nuair a thugann tú geallúintí go sainráite nó go hintuigthe, tá tú ag iarraidh ar dhuine muinín a bheith agat as. Má tá an t-ádh ort, tabharfaidh siad muinín duit. Mura seasann tú le do chuid geallúintí, caillfidh tú a muinín. Tá sé chomh simplí sin.

Má thugann tú le tuiscint gurb é do tháirge an ceann is gasta, b’fhearr é a bheith níos gasta. Má deir tú go bhfreagraíonn tú glaonna laistigh de 24 uair an chloig, b’fhearr duit glaonna a fhreagairt i gceann 24 uair an chloig. Uimh ifs, ands, or buts. Is féidir le daoine a bheith ag maitheamh. Is féidir leat botún a dhéanamh. Beidh ort an muinín sin a chaill tú a thuilleamh ar ais.

Ach ní féidir leat meabhlú a dhéanamh d’aon ghnó. Ní cheadaítear. Abair cad atá tú ag dul a dhéanamh agus ansin déan é. Dúirt Mam i gcónaí,

Má thugann tú gealltanas, coinnigh é.

Cé a raibh a fhios aici go raibh sí ag caint faoi ghnó freisin '

4 Comments

  1. 1

    "Is é gach rud a dhéanann tú margaíocht". Nailed tú leis an abairt seo. Fiú nuair a dhúisíonn tú agus tú ag féachaint ort féin sa scáthán, bíonn margaíocht i gceist: tá tú ag díol tú féin ar ais. Má fhéachann tú tuirseach, beidh tuirse ort. Má fhéachann tú fuinneamh, a bhuachaill, bí ag faire amach! Lá iontach a bheidh ann! Go raibh maith agat Nila. –Paul

  2. 2

    Thart ar 10 mbliana ó shin dúirt duine de na daoine díolacháin is fearr liom é seo: Caithfidh tú an fhírinne a insint do chustaiméirí 1000 uair sula gcuirfidh siad muinín ionat ach má chailleann tú é fiú amháin ní bheidh muinín acu asat arís. Má deir tú é, déan é.

  3. 3

    Nila,

    Tá tú chomh ceart! D'oibrigh mé do chuideachtaí áirithe a raibh foirne díolacháin acu nach raibh iontu ach geallúintí maidir le torthaí iontacha - go raibh a fhios acu nach bhféadfaidís freastal orthu. Ní fadhb díolacháin agus margaíochta amháin a bhí san fhadhb, bhí sí níos doimhne fós ó chuaigh sí i bhfeidhm ar thacaíocht do chustaiméirí agus ar na foirne bainistíochta cuntas. Níl aon rud níos uafásaí ná ionchais a leagan síos nár cheart duit a bheith tiomanta dóibh!

    Post uamhnach! Go raibh maith agat an méid sin as a roinnt!

  4. 4

    Is é an rud tábhachtach atá le cuimhneamh ná coincheap an athraithe. Má dhéanann tú botún ar rud éigin déan é a shocrú agus déan iarracht gan an botún sin a dhéanamh arís.

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.